来源：国家电网报2024-04-12

3月2日9时27分，重庆市北供电公司智能化供电服务指挥系统接收到一张主动抢修工单，显示10千伏王家镇政府柱上变压器停运。随后，系统立即向渝北供电中心渝北配电班派发工单，发起故障抢修工作流程。

来源：配售电研究中心2024-04-09

、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务”、“拥有配电网运营权的企业依法享有所辖配电区域配电网投资建设及经营管理的权利”。...19日《中共中央办公厅 国务院办公厅关于深化电力体制改革加快构建新型电力系统的意见》【中办发〔2023〕47号】明确“建立增量配电网常态化发展机制”、“完善微电网、配电网等建设运营机制”；2024年2月6日

来源：国家能源局2024-04-02

，影响普遍服务和保底供电服务的落实。...该文件实施6年来，有效推动了增量配电改革试点项目配电区域划分和电力业务许可证颁发工作。

来源：国家发改委2024-04-02

，影响普遍服务和保底供电服务的落实。...该文件实施6年来，有效推动了增量配电改革试点项目配电区域划分和电力业务许可证颁发工作。

来源：国家电网报2024-04-02

智能终端加模块精准定位台区异常3月27日22时28分，南通通州区供电公司供电服务营配运维二班员工耿浚麒收到一条预警信息，显示10千伏锋晴线秦家埭小区三期4号变压器发生故障。...以‘数据+计算’模式为基础，我们进一步提升配电网透明化水平，推动电网运行、设备管理、供电服务和企业经营全场景业务高效开展。”许扬介绍。

来源：南方电网云南曲靖供电局供电服务中心2024-04-01

接下来，供电服务中心将继续做好电力“售后服务”，协助信义硅业做好后续的电费核算交易工作，同时也积极全力推进其他重点项目配套电力工程建设，为地方经济发展提供可靠的能源支持。投运操作方案模拟演练

来源：国家电网报2024-04-01

雄安新区供电公司供电服务中心副主任唐宝锋说，“有了它，我们就可以实现配电台区全设备、全环境、全天候分钟级数据采集。”该公司正在推广应用这一设备，计划将城市配电台区全部改造为智能低压台区。...雄安新区供电公司调控中心主任栾士岩给出了生动的解释。比喻简明通俗，而新型调度模式实际要做的工作却复杂得多。2021年6月雄安电网第一座220千伏变电站投运前夕，雄安新区供电公司电力调度控制中心成立。

来源：电网头条2024-04-01

兰州供电公司建成一个主站、多个子站的配电自动化系统，集成了配电自动化、供电服务指挥、图模台账管理等功能，推进用图指挥、服务、作业、管控的配网业务新模式应用，实现“站—线—变—户”透明化管理。

来源：电网头条2024-04-01

济南供电公司推进国际先进型城市配电网建设，提升配网网架承载能力、运行控制能力、供电服务能力和运营管理能力，为城市发展提供更坚强的电力支撑。...济南供电公司着力提升供电服务保障能力，开展配电自动化标准化建设，新装3000余台一、二次融合开关，使配电自动化由简单覆盖变为深度覆盖。

来源：国家电网报2024-03-22

在重建过程中，该公司成立工作专班，与政府规划、住建部门加强沟通对接，同时发挥台区经理属地化服务作用，快速响应客户用电需求，全力做好安置点供电服务保障工作。...目前，13个安置点的临时电源接入工作已完成，计划6月底前完成所有安置点10千伏线路架设和配电变压器安装等施工任务，配套低压线路及户表部分将紧跟房屋施工进度同步实施，确保8月底前完成送电。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》明确要求供电企业通过线上、线下渠道主动公开与供用电相关的政策制度、服务标准、投诉或监督渠道等信息，为用户提供形式更为丰富、渠道更为多样的供电服务，确保用户便捷办电。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供电企业是关系国家能源安全和国计民生的特大型国有骨干企业，具有自然垄断属性，应当强化监管和压实责任。因此，本次在《供规》总则中增加条款，明确规定供电企业应当无歧视对用户提供供电服务。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

三是适应供电服务特点合理确定责任范围。供电企业面向广大人民群众提供服务，若逐一协商权利义务，势必增加交易成本，降低服务效率。...新《供规》在总则中提纲挈领提出要求，明确供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务，并按照电力体制改革要求和市场交易规则履行服务责任。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

修订后的《供电营业规则》规定，供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务，并按照电...作为公用事业服务提供者一方主体往往是单一主体，而需要服务的一方人数众多，逐一详细协商则工作量大，甚至存在协商不能的僵局，因而需要降低协商的难度，避免协商僵局，使用户较为便捷地获得供电服务。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新《供规》将近年来优化用电营商环境的成熟实践经验上升为制度并予以固化，明确规定“供电企业应当无歧视地向电力用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”“供电企业应当按照国家信息公开有关规定

来源：国家电网报2024-03-21

3月18日，在国网湖南省电力有限公司供电服务中心（计量中心）拆回计量资产分拣实验室里，分选班员工正清点分拣14个市州供电公司拆回的1.23万只计量资产。...2023年，国网湖南电力聚焦电能表、采集终端、通信模块等拆回计量资产精益化管理，提出“及时分拣、充分利旧、规范处置”工作原则，全量全品类回收、检测、处置拆回计量资产，由国网湖南电力供电服务中心（计量中心

来源：国家电网报2024-03-20

服务长江经济带高质量发展，需要交流互通的配电网，也需要优质便捷的供电服务。位于吴江区汾湖镇的苏州安信伟光木材有限公司在上海青浦区有一家木材加工厂。...2023年5月18日至6月29日，嘉善县110千伏陶庄变电站开展综合检修。检修期间，当地10家企业和2131户居民用上了吴江区的电，吴江区累计转供电量54.48万千瓦时。

来源：国家电网报2024-03-15

3月10日，辽宁阜新海州区供电公司与海州区委、区政府6个职能部门联合开展优化营商环境再提升专项行动，超前对接招商引资项目，结合地方发展规划修编电网规划。...同时，该公司在全域推广“三网（村网、社网、企网）共建”服务模式，推行快捷办电、可靠供电、暖心服务，进一步提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-03-14

该平台贯通整合用电信息采集系统、供电服务指挥系统等6个系统的数据，搜集线路故障、开关变位等24类信号，可实现线路供电可靠率的自动采集、诊断报告自动生成，全面提高供电可靠率数据的准确性、及时性和完整性。

来源：国家电网报2024-03-14

千村引领、万村升级，按照安徽省委省政府加快建设彰显徽风皖韵的宜居宜业和美乡村要求，国网安徽电力持续推进城乡电网一体化建设和供电服务均等化发展，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。...110千伏及以上工程116项，线路长度3017千米、变电容量1901万千伏安，超额完成年度任务；1项工程获国家优质工程金奖，1项工程获评中国安装工程优质奖（中国安装之星），2项工程获电力行业优质工程奖，6项工程获评绿色建造星级工程