来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

三是开展设备特巡，加大对所辖变电站、输电线路、配电线路等巡视检查力度，及时掌握设备运行状况，发现缺陷及时消除，确保雨雪冰冻期间，重要用户、高危客户供电安全。...五是及时做好便民信息和停电信息的发布公告工作，主动利用当地电视台、报纸、微信公众号等媒体平台动态发布雨雪天气用电安全温馨提示，公布供电服务热线，方便用电客户实时掌握用电信息。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

11月13日，河南济源供电公司结合营销服务数据和近期服务热线话务量，组织人员认真梳理分析，明确客户关注的重点、热点和难点问题，有针对性地完善机制，优化措施，持续提升供电服务水平，为客户提供优质可靠的电力保障

来源：电网头条2018-10-09

对于蒙古国西部三县的客户来说，王丛新的手机号成了他们的服务热线。2011年6月23日，王丛新正在供电所值班，突然接到电话：“布尔干县35千伏变电站互感器出现异常，全站停电，请求供电所紧急支援。”

来源：国能日新2018-08-27

产品咨询服务客户服务中心提供产品咨询服务，客户可通过400服务热线了解到所需产品及服务项目。...同时，作为联通企业与客户之间的服务热线电话也发挥着极其重要的作用，因此，国能日新全国客服热线正式开通，公告如下：那么，我们的客户服务中心可以为客户带来哪些便利呢？

来源：国家电网2018-07-19

，坚持24小时值守，第一时间响应客户用电需求，全力保障电力平稳有序供应，让广大市民清凉度夏。...165项度夏重点工程;充分发挥大电网优势跨省跨区调剂余缺，运用峰谷电价、补贴等经济手段引导用户错峰用电;加强重要输电走廊和电力设备特巡特护，加大直升机、无人机、机器人等高新巡线维护设备使用;畅通95598服务热线

来源：河南省信阳光山县电业局2018-07-19

公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，坐席值班员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，适时解决用电客户用电疑虑，确保广大电力客户三伏天安全可靠供电。

来源：国家电网报2018-07-09

客户可根据需要一站式获取各类信息，在线咨询业务和反馈意见。...6月30日，北京电力交易中心4001895598服务热线开通上线。服务热线将为各类市场主体提供全工作日的业务咨询、投诉举报等呼叫服务，内容涵盖7大方面21项业务。

来源：国家电网2018-07-03

;协助清理规范工业园区、商业综合体等向一般工商业客户搭车收费的加价电费。...全面加强夏季电网运行管理;全力保障电力平稳有序供应，密切跟踪天气变化和负荷增长趋势，加强全网统一调度;全面加强电力设备运行维护，在保障安全的前提下按照能带不停的原则实施各类消缺;进一步提升优质服务水平，畅通95598服务热线和互联网

来源：经济观察网2018-07-02

+网上服务渠道，坚持24小时值守，第一时间响应客户用电需求。...密切关注天气变化和负荷增长趋势，以及发电用煤、用气供耗存动态，配合政府加强电力需求侧管理；第四，加强电力设备运行维护，在保障安全的前提下按照能带不停的原则实施各类消缺；第五，进一步提升优质服务水平，畅通95598服务热线和互联网

来源：电网头条2018-06-21

超贴心：围绕人民电业为人民的企业宗旨，国家电网一直致力于为广大客户提供贴心的服务、及时的帮助和良好的营商环境。1 服务全方位客户服务热线95598集中运营，统一服务标准，提高服务效率。

来源：中国电力新闻网2018-06-04

高考期间，该公司将不安排对电网安全运行和可靠供电影响的检修工作，应急电源、现场抢修车处于备用状态，95598供电服务热线同时增加值班人员，确保快速准确地处置供电故障报修。...该公司运维检修部、客户服务中心等相关部门则对涉及考点的输电线路、环网柜、电缆分支箱、公用配变等重点设备进行特巡，并对考点学校的用电设施和供电线路进行拉网式检查，共发现客户设备缺陷3处，供电线路和设备缺陷

来源：深圳特区报2018-05-25

3、符合上述条件的客户，请于2018年6月30日之前到辖区供电服务营业厅办理退费。4、客户如有疑问可咨询辖区供电局或95598供电客户服务热线。深圳供电局有限公司2018年5月23日

来源：浙江能监办2018-05-24

8.用户受电工程相关信息：各供电企业将用户受电工程供电方案以书面形式告知客户。对供电企业统一组织的用户受电工程，由用户参与开标，或在其招投标结果统一在社会招标平台进行公示。...7.供电企业供电服务承诺及投诉电话：各供电企业在营业厅和企业门户网站设置电力服务热线和12398能源监管热线标识牌。

来源：广东电网公司2018-05-11

另一方面，推动向用好电转变：主动做好全省186家大型骨干企业跟踪服务，快速解决客户用电问题。在南方电网区域率先实现95598供电服务热线省级集中运营，各项运营指标均达到国内领先水平。

来源：青岛全搜索电子报2018-04-28

之所以能产生这样的变化，青岛供电公司调控中心主任于立涛告诉记者：过去，我们要等客户拨打95598服务热线，才能知道哪里停电。...据介绍，这套配网抢修指挥系统是青岛供电公司自主研发的抢修平台，它将以往由客户电话报修发起故障抢修的被动模式，转变为通过系统发现故障并发起抢修的主动

来源：中国电力新闻网2018-04-04

据介绍，业扩远程报装就是客户可通过95598服务热线、95598微信服务号、网上营业厅等服务渠道进行业扩报装申请，客服中心95598坐席人员和电子渠道班工作人员在线受理客户的远程报装申请，并在营销系统中生成远程业扩工单

来源：可再生能源学会光电专业委员会2018-03-22

，也可联系国家民电网公司服务热线进行咨询。...分布式项目业主在准备好想资料后向电网公司地市或县客户报务中心提交接入申请，客户服务中心协助项目业主填写接入申请表，接入申请受理后在电网公司承诺的时限内，客户服务中心将通知项目业主确认接入系统方案，项目建成后业主向客户服务中心提出并网验收和调试申请

来源：百家号2018-03-08

五、与银行有效沟通：光伏企业与银行各分点建立互信与沟通，在还款前通过服务热线渠道或销售渠道，提醒客户;出现逾期，及时安排售后对接，与客户进行有效沟通，争取不因此影响客户个人信用。

来源：恒华科技2018-01-30

恒华科技配售电一体化云售电平台，面向各类售电公司业务需求提供云售电平台、配售电平台两个版本，了解平台功能或申请试用权限可拨打服务热线400-810-1190，或进入以下试用申请链接：http://psd.ieforever.com

来源：中国电力报2018-01-19

家住南宁市坛洛镇的吴先生告诉记者，2017年5月初，一场暴雨造成家中鱼塘停电，他拨通供电服务热线95598报修后，不到半个小时，鱼塘就恢复了供电，增氧器及时运转，避免了较大的经济损失。...为了让客户有更好的用电体验，广西电网全面深化客户全方位服务体系建设，突出抓好服务渠道管理，建立客户诉