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在国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2月28日上午9点召开的早间生产调度会上,笔者获悉,该局优质服务又有新举措:设备临时检修时该局地调所将在第一时间把情况详实的通知“95598”客户服务热线,以便于工作人员在第一时间向咨询客户进行解答。此举旨在提高“95598”热线的工作效率,提高客户对供电服务的满意率。
计划检修停电时,如果有客户询问停电原因,热线工作人员可以通过生产自动化系统查询到停电位置、停电原因、停电范围以及送电时间,然后回复客户,并为此给客户带来的不便向客户表示歉意。
但是在突发故障需要临时检修的情况下,如果有客户询问,“95598”工作人员不知情,只好先向客户确认停电地点、停电时间、停电范围,然后向辖区供电局调度所工作人员进行询问,再回复客户。
扎兰屯供电局的这种做法,不但省去了热线工作人员的询问、确认时间,迅即回复客户,而且省却了客户等待时间,让客户在第一时间得到满意的答复。
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3月11日下午,国网扎兰屯市供电公司举行了安全消防知识培训,此举旨在使员工们了解消防工作的意义及重要性,提高员工的消防安全意识,有效预防火灾的发生。培训邀请了扎兰屯市消防大队郑参谋为该公司员工进行消防知识的讲解和授课,重点对燃烧基础知识、防火一般常识、消防检查的重点内容、各类消防器材的使用及检查、维护保养方法等进行了系统的讲解。培训很大的提高了员工的安全消防知识。下班后做到人离电停,有效地防止火灾发生和在出现火情情况下尽快将火灾扑灭。实现预防火灾、自防自救,保障单位生产生活安全,最大限度减少单位和群众生命财产损失的目的。
3月7日,国网扎兰屯市供电公司举办了女职工知识竞赛来迎接即将到来的“三八”国际妇女节。该公司全体女职工、党政工领导班子成员及部分男职工参加本次活动。竞赛题目涵盖党的群众路线教育实践活动相关知识点、国网企业文化、安全生产法律法规知识、营销服务、生活常识等多个方面,通过问答、抢答的方式鼓励女职工们踊跃参加。特别是在抢答环节,女职工们争相答题,在场观看的男职工也呐喊助威,在增加了节日气氛的同时,也将本次活动氛围推向了高潮。此次活动的开展进一步激励了该公司女职工以饱满的热情和最佳的工作状态投入到工作中,丰富了女职工的文化生活,增强了企业
在美丽富饶的扎兰小城,步行街广场是一个广聚人气的地方。这里不仅是小城的商业区,夏天夜市小摊商贩们的聚集地,在平时同样也是离退休老年人以及空巢老人娱乐休闲、养生保健、聊天解闷的好场所。3月5日,这里迎来一群特殊的年轻人,他们每个人都穿着红色的马甲,背上印着国家电网蒙东电力共产党员服务队15个字。他们一到这里就张开了一面“青春光明行”的旗帜,随后陆续走入三五成群的老大爷、大妈聚集的人堆中,向大爷大妈们开始分发安全用电的相关资料。他们都是来自于国网扎兰屯市供电公司的青年志愿者,都是最近两年刚刚入职的大学毕业生。经过了象牙塔的洗礼,他们
近日,国网扎兰屯市供电公司组织观看了陈巴尔虎旗供电公司安全生产“抓、建、树促”配网检修作业标准化演练视频,并将此视频以光盘形式下发于各班组,要求各班组组织员工进行学习。“抓、建、树、促”是一项长期并且需要整个公司参与的工作,是要落实到基层,渗透到各个方面的总体性建设。该公司此次组织观看试点单位配网检修作业标准化演练视频并将此视频以光盘形式下发于各班组的举措就是要让此项工作在该公司落地生根、全面开花。班组是一个公司的基础,班组成员水平和素质的提升是是最为艰难,也是最为重要的一环,同样是整个公司整体性进步的象
为了确保职工在劳动中规范操作,掌握必须的安全知识,国网扎兰屯市供电公司于9月13日和9月16日在扎兰屯市第四中学对该公司管理人员、所站长及基层工作人员146人进行了《安规》考试。《安规》是电力企业员工从业的根本,从业人员必须精通《安规》。本次考试不仅是对该公司人员《安规》掌握情况全面摸底考察,更是为即将开始的秋检把好了安全生产的第一关。为保证《安规》考试质量,该公司专人封闭式出题,杜绝了跑题、漏题现象。由于该公司正在进行装修,没有场地考试,该公司特意借用扎兰屯市第四中学场地作为考试地点。国网扎兰屯市供电公司一直都是将安全生产作为头等大事,一直不遗余力的
在很多电力企业,到处可以看到“安全生产、警钟长鸣”,“安全第一,预防为主”之类的安全标语,有些企业提出“安全就是企业的生命线”的口号,我们不光要喊口号,更是要把这些贯彻到实际,深深地扎进心里。作为国网扎兰屯市供电公司的生产一线部门,配电运检一班时时刻刻都在和线路设备打交道,为了让安全更加深入人心,该班组每个月要举行四次安全日活动,活动中,对前一周的工作进行总结,班长带领班组人员进行安全生产知识学习,并进行记录。作为一线员工,从线路巡视到登杆作业,从应急抢修到日常维护的每一项安全规定
作为一项长期任务,国网扎兰屯市供电公司本质安全建设正有条不紊的进行,日前,该公司本质安全建设看板已经基本成型,即将上墙。这是该公司本质安全建设的一个重要阶段,也是从理论走向实践的一大步。经过培训老师的讲授,国网扎兰屯市供电公司各班组对本质安全建设看板的制作有了深入的了解,通过老师的讲授结合各班组的特点,彼此积极沟通,努力做出了有本班组特色的专属看板。该公司各具特色的管理看板展示了在统一企业文化下丰富多彩的班组管理文化。每一张看板都是班组管理创新的展示,充分体现了在本质安全建设中公司员工综合素质的提升。在欣赏着每一个班组看板的同时,也能感受到班组成员的心
扎兰屯电杆厂在企业发展过程中,以马克思列宁主义、邓小平理论为基础,深入学习贯彻“三个代表”重要思想,科学发展观理论和党的十八大以来习近平讲话精神。学习贯彻党的路线、方针、政策。规范企业规章制度,建立企业道德规范,把开展党性教育,作为引领企业发展动力,并且正确运用党的的政治理论,推动企业文化建设。在工作实践中,深入贯彻落实党的十八大文件精神,特别是习总书记的系列讲话精神,把学习贯彻活动同企业在文化建设结合起来,并且把纲领性理论融入企业文化建设中运用和消化吸收。厂领导班子在深入学习中,把“选对路子,放开步子”
步入扎兰屯岭东电力建设有限责公司大门,首先映入眼帘的是两块宣传栏,宣传栏是本企业宣传工具之一,由来已久,内容常换常新,是职工喜闻乐见的形式之一。宣传栏面积虽然小,但它是本企业宣传工作的窗口、平台、阵地,从宣传栏的内容中,职工能接受政治思想教育、企业文化教育、劳动安全教育、法律法规教育、社会文明教育;可以看到本单位的安全生产、经营管理等方面取得的成绩,存在的问题,以及职工的精神风貌,先进事迹,根据电力施工企业的特殊性,安全知识解答每期连摘,这种宣传方式快捷、直观、方便,提高了职工学习主动性,增强职工文化素质,调动职工在工作中比、学、赶、帮、超的热情,促进
随着扎兰屯市经济迅速的发展,停电对社会各方面的影响越来越大,社会各界对缩短抢修时间、快速恢复供电、提高供电服务质量提出了更高的要求。为了满足社会的需求,9月27日,国网扎兰屯市供电公司组织生产管理人员及基层所站长进行标准化抢修流程的梳理工作。所谓标准化即针对现有配电网络制定详细、专业的故障抢修体系,当故障发生后依照既定准则实施快速抢修的工作流程,最大范围内缩短作业时间。在会议上,该公司管理人员和基层所站长进行了细致的沟通和热烈的讨论,针对扎兰屯地区的当前电力状况和实际情况对扎兰屯标准化抢修流程进行有效的梳理。整理出最适合该公司、该地区的标准化抢修流程。
9月16日,国网扎兰屯市供电公司“一书一片”廉洁教育培训班在该公司四楼会议室拉开帷幕。该公司包括领导班子、所属各部门负责人、管理人员、所属各供电所站负责人在内总计70余人参加本次培训。培训以专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》和《领导干部从政道德启示录》为主要内容,通过对正反典型警示案例的讲解剖析,进一步增强公司管理人员的遵纪守法、廉洁自律的意识。培训中,学员们首先观看了专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》,该片时长80分钟,其内容主要针对当前在部分领导干部身上发生
11月18日,陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单(2024年版)公示,共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司,主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品;陕西华赛新能环保有限公司,主营产
“开心的锣鼓敲出年年的喜庆,好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻,位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处,是一个“一脚踏两市,鸡
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器
开学在即,为保障学校安全可靠用电。8月29日,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园,开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园,小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
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