来源：元琛科技2022-01-07

要以赋能触点为根本，以客户服务为中心，关注客户体验，持续提升客户满意度。产品规划人员要以客户调研为重点，以深入市场为手段，实现产品需求的精准定义。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-30

下一步，国网涡阳县供电公司将持续强化线路安全巡视，加大电力设施保护力度和树障清障力度，努力改善辖区线路运行状况，进一步提高供电可靠性，提升客户满意度，为今冬明春电网安全运行打好基础。

来源：国家电网报2021-12-28

国网黑龙江华源综合能源服务有限公司充分发挥自身优势，为客户解决电费方面的相关问题，提升客户满意度。同时，该公司还通过智能运维平台为客户提供能效服务，降低企业用能成本。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-23

通过“请进来，送出去”的方式，加强带电作业人员理论和技能培训，提高带电作业水平，持续提升客户满意度，为昌都市经济社会发展保驾护航。

来源：金风慧能2021-12-14

截止目前，培训中心已为风电企业、第三方等完成总计逾5000人次的培训，平均客户满意度达98%。人才始终是引领行业发展的第一动力。在国家双碳目标及新型电力系统战略下，...提供培训定制化解决方案，助力客户培训计划落地作为一家能源资产管理企业，金风慧能始终秉承服务行业、服务客户的宗旨，将培训业务进一步拓展为“人员培养定制方案”和“培训基地建设定制方案”，为客户提供人才培训、

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-11-26

下一步，田林供电公司将以最优质的电力服务持续提升客户满意度，用“最好的服务”为美好生活充电。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-24

全面、快速、精准响应客户需求，接受客户满意度评价，改进不足、完善提升，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。...这是该公司为养殖户开展“电力体检，护航客户温暖度冬”的一个缩影。入冬以来的持续低温，增氧泵、水泵、恒温空调等大功率电器的开启，使养殖业用电量突增，同时也给养殖户的用电安全带来隐患。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

该公司在开展优化营商环境提升行动中，出台三项措施助力客户满意度达到100%。建立首席服务官代办制。设置电力首席服务官，全程为客户开展电力业务代办服务。...11月17日，光山公司紫水供电部主任魏勇在开展班组“安全日”活动时对员工说道：“提升客户获得电力便利度和满意度永远是我们工作的出发点和落脚点。”

来源：国网黑龙江讷河市电业局2021-10-26

通过主动上门服务，及时了解专变客户的重点项目信息，掌握企业在发展过程中的用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，通过与客户面对面交流，不断提升客户满意度。

来源：ABB中国2021-09-16

近期，abb响应中金数据中心紧急送电的需求，提供基于unigear zs1开关柜的goose通讯自动投切方案，大幅缩短了现场安装总成进度，提升了客户满意度。...近年来，abb以领先技术赋能数据中心市场，逐步与百度等头部互联网企业、网宿等领先云分发和边缘计算公司展开合作，充分满足客户的多元化定制需求，不断交付绿色、卓越的工业级数据中心。

来源：全应科技2021-09-01

，通过高价值服务进一步提高客户满意度；（5）同时，公司将与更多产业上下游伙伴合作，打造热电智能化生态体系，以更快速推进我国热电产业整体智能化升级进程，与客户一起为我国碳达峰碳中和战略作出贡献。”

来源：安顺日报2021-09-01

今年以来，关岭自治县供电局深化电力体制改革，持续优化电力营商环境，以“减环节、减时长、减成本、提升服务渠道、提升服务质量、提升客户满意度”为目标，全力推进大工业用户参加电力市场化交易，切实降低企业用电成本...从今年年初开始，该局对辖区内大工业客户逐户进行走访，通过电话联系、现场沟通、网络宣传等多种形式，让大工业用户进一步了解参加电力市场化交易带来的益处，鼓励符合条件的用户积极参与，让企业客户实实在在享受到政策带来的优惠福利

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

接下来，济源供电公司将紧密结合地方特点和发展实际，持续跟进农业产业发展用电需求，细化用电业务办理和便民服务“网格化”措施，加强服务质量管控可客户满意度评价，持续提高电力保障水平，全力助推乡村振兴。...，实现资料收集、现场勘测、技术指导、装表接电等全流程跟踪保障，以服务零距离、客户零跑腿，促进农村产业项目早用电、用好电。

来源：北极星电力网2021-08-26

持续优化电力营商环境，深入实施提升“获得电力”服务水平9项举措，优化业务流程、提高办电效率，不断增强客户满意度和获得感。

来源：国家电网2021-08-26

持续优化电力营商环境，深入实施提升“获得电力”服务水平9项举措，优化业务流程、提高办电效率，不断增强客户满意度和获得感。

来源：宇通环卫2021-08-17

始终从客户角度出发，为客户创造更大价值。本次宇通环卫全国巡回服务活动，为各地客户开展了一系列售后服务及专项培训活动，活动旨在更好地了解客户需求、解决客户问题、提升客户满意度。

来源：国家电网报2021-08-13

截至7月底，该公司停电台次数同比下降20%，配网月度停电计划率、计划执行合格率均超95%，客户满意度显著提升。（周滨 向汉文 曹龙威）...配网供电可靠性直接关系客户用电体验，其中配网停电管控尤为重要。国网湖南省电力有限公司坚持“能带不停、一停多用”原则，开展“两降两控”专项行动，即降低台区停运率和线路故障率，管控停电时长和低电压问题。

来源：河南省济源供电公司2021-08-02

济源供电公司以持续优化营商环境、提升客户满意度为着力点，坚持提速、提质、提效并重的理念，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，扎实开展客户走访活动，重点了解客户需求，征集客户的意见和建议

来源：江苏省盐城供电公司2021-08-02

，优化方案，全力做好各项服务工作，继续抓好抓实，强化客户满意度，加强全过程管理，设计、施工、生产主动靠前，提升方案、路径、施工精细度；主动承担社会责任，积极服务于地方重点工程建设，为地方经济发展注入强劲动力...盐城供电公司持续深化优质服务工作，始终站在客户角度，一切从客户出发，将优质服务融入日常各项工作中。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-08-02

通过对重要用户、建筑小区的自备电源进行检查，下发风险温馨提示告知书，及时更新客户自备电源台账信息，有效增强了客户的安全用电意识，提高客户满意度，为“迎峰度夏”期间提供可靠供电打下坚实基础。