来源：南京南瑞集团公司2013-05-13

、故障抢修协调指挥和智能化管理，为智能配电生产管理和抢修指挥提供更先进、实用的工具和手段，推进配电生产管理及设备检修效能的全面提升。...项目将围绕国家电网公司大检修体系建设目标，开展配电生产检修管理关键支撑技术研究与开发，建立配电生产指挥体系及其技术构架，提出配电生产检修优化策略与闭环管控机制，构建以生产抢修指挥为应用核心的支撑平台，实现配电网生产检修管理信息整合

来源：中国电力新闻网2013-03-22

七、故障抢修管理(tcm)系统：发挥信息化对智能电网变、配、用、调度环节的综合支持作用，为提高故障抢修过程工作效率和各种资源利用效率提供有力的支撑，进而缩短故障恢复时间，提升客户满意度。

来源：百度百科2013-03-05

加强计划停电和故障抢修管理，减少电量损失。采取自备电厂发电替代、以风换热试点联动、扩大跨省电力电量交易等措施，努力增加售电量。二是深入挖潜增效。...三是积极推进智能电网建设。成立智能电网研究中心，加强清洁能源分布式接入技术研究，开展新农村智能电网示范区前期工作，推动农村电网智能化建设。

来源：中国工业网2012-12-17

七、故障抢修管理(tcm)系统：发挥信息化对智能电网变、配、用、调度环节的综合支持作用，为提高故障抢修过程工作效率和各种资源利用效率提供有力的支撑，进而缩短故障恢复时间，提升客户满意度。

来源：远光软件股份有限公司2012-11-20

七、故障抢修管理（tcm）系统：发挥信息化对智能电网变、配、用、调度环节的综合支持作用，为提高故障抢修过程工作效率和各种资源利用效率提供有力的支撑，进而缩短故障恢复时间，提升客户满意度。

来源：江苏网2012-11-02

，大幅提高用电故障抢修效率;在全面升级电力营销服务平台方面，省电力公司将打造全新江苏电力95598客户服务网站和江苏电力手机掌上生活网站，改版在线支付、电费充值、电子账单等电子商务功能。...据了解，《居民用电服务提升八项措施》大多和数字化、信息化、智能化挂上了钩。

来源：江苏电力2012-10-30

《居民用电服务提升八项措施》大多和数字化、信息化、智能化相关。...，大幅提高用电故障抢修效率；在全面升级电力营销服务平台方面，江苏省电力公司将打造全新江苏电力95598客户服务网站和江苏电力手机掌上生活网站，改版在线支付、电费充值、电子账单等电子商务功能。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

二是依靠科技手段，加快智能化电网建设。...此举实施后，供电服务半径由原来的12.5公里缩短至8.7公里、故障抢修时限缩短30分钟。目前，网格化服务管理模式已在全局各个供电营业所全面推广。四是关注政府民生工程，提高个性化服务能力。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-26

今年5月，由海宁市供电局与国网电科院亿力科技公司合作研发的浙江省首家无线专网农村智能配电台区管理平台上线运行。海宁的梅园、成园等18个台区作为试点，首批实现农村配变台区智能化管控。...如故障抢修，服务质量管控中心坐席人员通过系统找到离故障点最近的抢修组，然后直接把抢修工单发送到该抢修组的移动pda上，抢修组在系统地图上可精确查找故障点的位置。

来源：英大网2012-06-05

完善故障抢修制度，加大业务技能培训和实战演练演习，提高抢修人员业务素质，实现故障抢修到位及时、工作优质高效。1-5月份，故障报修到达现场及时率和恢复送电及时率全部达到100%。

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

也就是说智能电网系统能自动判断故障点，第一时间给出最小范围故障隔离和抢修方案，并恢复非故障区域供电，这让电力故障抢修时间大大缩短了。可视化停电管理系统也是智能电网的建设内容之一。

来源：北极星电力网2012-04-12

你用电，我用心主动服务系统启用想知道故障抢修时间，我好安排烧饭城区太远，我想预约办理用电业务最好家门口就能充电费客户想什么，我们做什么。...这就是浙江农村电网智能化建设工作取得实效的一个事例。作为智能化配网示范点，该配电台区实现了远程采集抄表、智能抢修服务、安全设备维护等多功能的智能化管控。

来源：中国电力新闻网2012-01-17

，有效支撑配网故障抢修，试点终端建设创新成果突出，获得《具有防误控功能的配电自动化终端》、《配电自动化终端连接装置》、《一体化配电自动化终端框》3项实用新型专利。...从技术装备上来说，智能化水平和自动化水平的不断提升，极大提高了供电可靠性，保证广大电力客户能够用到连续、可靠、充裕的电力。该局配电中心有关负责人说。

来源：电力软件网2012-01-09

在浙江省电力公司率先开展3g移动信息故障抢修和开通语音提示催缴电费服务。获浙江省电力公司管理创新成果一等奖、浙江省企业管理创新三等奖的电力设施保护行政审批制度实现了8年无人身伤亡事故。...美国产业界从强调m2m转变为重视智能电网和 远程医疗;ibm在全球部署的2000多个智慧地球项目，基本上以与地方政府或本土大企业合作为主要模式，重点关注电力、交通、医疗、家居等公共服务领域 的智能化建设

来源：浙江省宁波市电力设计院有限公司2012-01-06

智能电网投入时候后，将实现调控人员远程监视和控制10千伏配电设备，大大缩小停电范围，事故隔离时间从原来人工操作的50分钟缩短为5分钟，同时停电故障抢修更及时，恢复供电时间也缩短为原来的一半。

来源：国家电网报2011-11-16

、配电管理、故障抢修、视频监控、gps车辆调度等各类资源，形成面向客户的服务资源优化调度和服务业务统一管理监督平台，有力支撑了主动服务和普遍服务;静海供电公司建设了24小时自助互动营业厅，开展了小型风光互补发电...设立这个项目主要目的是立足农村供电特点和需求，通过研究解决农网智能化建设中的基础性关键技术问题，组织实施农村智能配电网试点工程，为下一步农网大规模推进智能化建设提供理论和实践依据。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

按照新三个十条的具体内容，对供电质量、故障抢修、计划停电、电价执行、用电报装、客户投诉、工作纪律等方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，对《供用电合同》、《供电方案答复》等进行全面检查，及时修订完善...二是与落实新三个十条相结合，进一步完善为民服务创先争优常态机制，真正把你用电、我用心理念根植于广大员工心中，做到服务内容个性化、服务方式多样化、服务分析智能化、服务行为规范化，形成全天候、全职能、全过程大服务格局

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

远期规划还将在此系统基础上建设自动化和智能化平台，以良好的软实力推进该局配网自动化系统工作。...配调图形管理系统是该局坚持推进配网信息化管理的又一个重要途径，它是实现供电所现场工作和调度指挥相统一的有效平台，在目前的应用中，已建成的调度指挥、开关置位、模拟演练、防务操作、快速定位等功能，能够进一步规范工作模式，提高故障抢修效率和企业服务能力

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

远期规划还将在此系统基础上建设自动化和智能化平台，以良好的软实力推进我局配网自动化系统工作。...配调图形管理系统是我局坚持推进配网信息化管理的又一个重要途径，它是实现供电所现场工作和调度指挥相统一的有效平台，在目前的应用中，已建成的调度指挥、开关置位、模拟演练、防务操作、快速定位等功能，能够进一步规范工作模式，提高故障抢修效率和企业服务能力

来源：浙江临安供电局2011-10-27

远期规划还将在此系统基础上建设自动化和智能化平台，以良好的软实力推进该局配网自动化系统工作。...配调图形管理系统是该局坚持推进配网信息化管理的又一个重要途径，它是实现供电所现场工作和调度指挥相统一的有效平台，在目前的应用中，已建成的调度指挥、开关置位、模拟演练、防务操作、快速定位等功能，能够进一步规范工作模式，提高故障抢修效率和企业服务能力