来源：国网西藏电力有限公司2023-12-21

本次2号主变的投运缓解了1号主变重载情况，将有效解决日土县新增负荷用电问题，大幅提升负载能力和供电可靠性，进一步提升广大人民群众的生活质量，维护阿里边境民族地区的稳定团结，为推动日土县经济高质量发展注入了新动能...据悉，国网阿里供电公司根据区域负荷发展趋势，超前规划电网布局，目前正在全力加紧推进阿里地区电网建设，将在冬季用电高峰到来之前陆续投运3座变电站，进一步保障七县电力供应稳定，有效解决变电站过载问题，优化主网网架结构

来源：鄂尔多斯市人民政府2023-12-13

鄂尔多斯市人民政府办公室2023年11月26日鄂尔多斯市偏远地区新能源 供电系统建设升级方案为更好更快解决全市偏远地区农牧民用电问题，切实满足其基本生活和基本生产用电需求，按照《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区保障偏远农牧户基本生活和基本生产通电升级工程实施方案的通知

来源：旺苍县人民政府2023-12-11

其中，“井井通电”工程共完成新建及改造机井61口，受益农田面积0.5285万亩，受益农田数8802块，有效解决了农村农田灌溉问题，减少了农民生产支出；小城镇（中心村）电网改造升级工程解决了26个中心村用电问题

来源：旺苍县人民政府2023-12-11

其中，“井井通电”工程共完成新建及改造机井61口，受益农田面积0.5285万亩，受益农田数8802块，有效解决了农村农田灌溉问题，减少了农民生产支出；小城镇（中心村）电网改造升级工程解决了26个中心村用电问题

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-11

以前的移杆，直接停电移杆是最方便的操作，但是停电施工会涉及到周边很多户居民的用电问题，现在带电作业可以让老百姓不停电，这就是它的价值。...优化移杆架线施工方案，在迁移让道的同时，最大限度满足广大客户的用电需求。随着带电作业在重要检修、应急抢修等工作中发挥出越来越重要的作用，带电作业承担的任务也越来越重。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

此次检查共更换插座11只、开关6处、灯炮10只、室内照明线路160米，发放宣传资料30余份、便民服务20余张，有效解决了留守老人用电问题的同时，也将更多的温暖传递到他们的心里。...，引导他们安全用电、科学用电。

来源：国家电网报2023-12-07

出台十项举措服务新能源发展与产业转移，实施优化电力营商环境再提升行动，实施乡镇供电所能力提升和县域配电网巩固提升三年行动，推进城乡供电服务均等化，全力解决群众用电问题。...更好满足高标准农田灌溉、家庭机械化养殖、居民电采暖、新能源汽车充电等新增用电需求，助力乡村振兴。在储能侧，研究优化储能运行模式，健全储能运行管理体系，制订储能电站调度运行管理规定。

来源：中国能源报2023-12-04

45年后的今天，我国已经全面解决无电人口用电问题，全国用户平均供电可靠率99.896%，名列世界前茅，其中特高压输电技术更是全球遥遥领先。……改革开放45年，一个电力强国已巍然屹立。

来源：电网头条2023-12-01

此外，该公司开通用电故障报修绿色通道，及时解决用电问题，全力保障“煤改电”客户温暖过冬。“以前，我家冬天靠土炉子取暖，有安全隐患。现在用电采暖，不仅室内干净恒温，还经济实惠。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-01

，同时认真听取客户对电力供应、供电服务、电价政策等方面的意见和建议，及时记录客户反映的各类用电问题，切实保障了用户的利益；他们站在客户角度出发，实现工程建设项目审批“一站式”服务，抓实典型工单溯源整治，...我们看到，射阳公司高效运转“射能优享”服务专班，提升中车三期等省、市重大项目服务质效，加大超重载、低电压、频繁停电等供电质量问题治理力度，发挥政企联席会商机制作用，保障红线外电力接入工程投资政策落地、资金落实

来源：南方电网报2023-11-24

用时仅一周，一条新的线路就架进了村里，解决了他的养猪用电问题。这是云南电网公司楚雄供电局运用“需求池”高效解决用户用电问题、提升第三方客户满意度的一个缩影。...建立用户问题库，及时解决问题堵点。“准备在家里养几十头猪，有谁知道怎么申请用电？”

来源：国家电网报2023-11-23

“我们村气候潮湿，炒茶用电负荷大，过去每到制茶季我都担心用电问题。现在有了光伏顶棚和柔性直流互联系统，加上电网双回路供电，村里的生产生活用电十分可靠。”军营村村委会副主任高建设说。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-11-22

，并嘱咐村民家里如果有用电问题可以随时联系他们。...11月21日，国网光山县供电公司设在沈堂村“村网共建”电力便民服务点的电力联络员和电力网格员便时刻牵挂着村民家庭安全用电情况，他们开始为孤寡老人开展安全用电检查，向广大村民宣传度冬安全用电知识，强化大家冬季用电安全意识

来源：南方电网报2023-11-21

遵义市汇川区用户张长书在业主群中询问电费情况，微信服务机器人“黔电小哥”立即将居民阶梯电价政策反馈至业主群中，为客户解答用电问题。...“‘黔电小哥’微信机器人及时进行服务补位，分层级植入微信群，实时与客户进行互动，通过抓取关键信息、甄别敏感区域、分析敏感问题的方式，做到停电信息精准发布、用电问题在线回复，畅通了客户和客户经理线上双向沟通渠道

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-16

针对盛鸿科技有限公司提出部分用电问题，涡阳供电公司负责人表示，供电公司将安排专属客户经理，根据企业后续用电需求，做到精准对接客户，全程跟踪帮办，缩短办电时限、压降办电流程，为企业用电提供最优服务。

来源：国家电网报2023-11-15

，多措并举保障电网安全稳定运行；做好供区内用电需求分析研判，积极落实外购电量，保障冬季电力供应可靠；加强工业客户服务走访，及时帮助解决客户用电问题，做好故障抢修和应急送电等工作，为客户提供优质服务。

来源：国家电网报2023-11-14

该公司补强乡村振兴重点帮扶县、脱贫地区等重点地区电网结构，对符合条件的地区实施电网延伸工程，加快解决偏远地区农牧民的用电问题。...为加快解决农业产业发展的用电问题，提升农村、牧区电力保障水平，国网蒙东电力启动“助力全面乡村振兴 县域配电网巩固提升三年行动计划”，将深入实施农网巩固提升工程，助力农业农村现代化。

来源：国家电网有限公司2023-11-13

考虑到雨雪天气对供热企业用电需求产生影响，该公司依托“网格化”保供电体系，加大对供热企业走访检查，服务群众温暖过冬。“有用电问题请随时联系我们，我们马上就能赶过来。”...对有新增用电需求的供热企业，该公司开通用电报装绿色通道，简化办电流程，让企业快接电、早用电。“我们的项目提前投运快一个月了，设备运行良好，百姓家里暖暖和和，也有你们的功劳！”

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-13

，为大客户发展提供坚强电力支撑；他们进一步细化优化绿色办电通道，压缩办电时限，精减办电流程，全力解决企业发展过程中遇到的用电问题难题，在减环节、压时限、降成本、提效率等关键服务环节持续发力，引导客户通过...他们主动对接政府相关部门,动态掌握重点大客户企业建设项目规划情况及用电需求,全力做好电力配套设施建设,对用电设备进行“体检”服务,对客户的用电设备、供电线路等进行认真检查,对企业时消除安全隐患,确保大客户用电无忧

来源：晶澳科技2023-11-12

1997年，我国开展了大规模“光明工程”建设，通过太阳能、风能等发电方式建立起上千套独立发电系统，光伏发电解决了边远无电地区700多个乡村、2300万人口的用电问题，“村村通电”促使我国第一代光伏企业崛起