来源：英大网2021-10-18

国网天津电力深入开展客户走访服务活动，实施好供电服务“三新三服”30项举措，协调解决企业用电难题。...公司坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，充分发挥需求侧管理的供需调节作用。在需求侧管理措施中，有序用电是为了确保电网负荷高峰、发电能力不足时民生、公共服务及重要用户用电。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26

，帮助农户解决用电难题，竭尽全力为百姓秋收保驾护航。...秋收大型机械使用频繁、农村用电需求处在高峰时期，私拉乱接违章用电的现象屡有发生，给农村用电带来了极大的安全隐患。

来源：北极星储能网整理2021-09-24

储能装置可利用晚上谷电时段储电，白天用电高峰再放电，解决企业在有序用电政策下错峰时段的用电难题，还能利用电价的峰谷差来实现商业化。...而根据广东错峰用电相关通知要求，用电端必须在在7:00-23:00时段避峰用电减用电负荷或停产。随着电力调峰需求不断增大，储能作为削峰填谷利器将迎来发展空间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

，并解决群众用电难题600多例，完成应急保电21次，用实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。...我们趁着学习热劲，抓紧对周边25基杆塔做好巡视，不放过任何隐患，保证群众双节期间安全用电。”9月17日，济源供电公司输电运检党小组组长张海燕利用班前会组织7名班组人员学习“七一”重要讲话精神后说道。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

，为企业安全生产“把脉”，协助解决用电难题，保障企业安全可靠用电。...在“我为群众办实事”实践活动中，国网涡阳县供电公司发展建设部、营销部、运维检修部等业务部门组织技术骨干，多次深入该企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-05

此外，济源供电公司发挥共产党员服务队作用，建立覆盖城乡的“便民服务网格”，做到“一格一微信群、一格一服务电话”，实现客户用电难题解决“不出格”。...今年4月份以来，开展各类便民服务活动1100多次，解决人民群众用电事项1300多例。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-27

、帮助解决用电难题。...针对小微企业自身没有专业电工，安全用电意识相对薄弱的特点，该公司高公中心供电所主动组织党员服务队队员深入辖区小微企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26

鉴于客户工程实施中，部分项目建设单位在施工工艺、技术装备、人员能力等方面的不足，为提高客户接入用电质效，该公司抽调业务骨干成立“服务专班”，及时深入项目工地统筹解决客户用电难题，确保客户工程零缺陷接入、

来源：国网湖北省电力有限公司2021-08-20

在襄阳地区，促成政府出台文件明确灌溉抗旱用电报装标准，以集中装表立户方式解决1500余座电排灌机井用电难题；与南漳县人民政府签订农业产业“电能替代+有机谷”推广项目战略合作协议；与老河口市政府签订“电气化

来源：华东能源监管局2021-08-16

华东能源监管局要求供电企业要强化为民情怀，扎实开展低电压治理工作，实实在在解决人民群众用电难题。六安是中国著名的革命老区，享有“红军摇篮，将军故乡”的美誉。...近年来，六安配网建设运维水平不断提升，但部分区域特别农村地区低电压问题仍较为突出，人民群众迫切希望改善用电质量。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-11

组织共产党员服务队走进田间地头，家庭农场以及特色农业种植大户，开展安全用电检查，宣传安全科学用电知识，帮助解决用电难题，提供可靠电力保障，助力乡村振兴发展。...8月10日，国网涡阳县供电公司曹市中心供电所党员服务队员走进该镇坤华葡萄种植家庭农场，帮助该家庭农场检查用电线路设备，征求供电服务意见建议。这是该公司全力服务乡村特色产业发展，助力乡村振兴一个缩影。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-05

国网涡阳县供电公司将持续深入开展党史学习教育，坚持以“我为群众办实事”为出发点，努力践行“人民电业为人民”服务宗旨，围绕“做好电力先行官，架起党群连心桥”指导方针，着力优化电力营商环境，用心用情解决企业客户用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

此外，济源供电公司还结合用电负荷、生产特点和天气状况，指导客户加强电力设施日常检查和运维管理，提高供电可靠性。同时，建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-21

进入迎峰度夏以来，国网涡阳县供电公司持续推进“我为群众办实事”活动，针对当地留守家庭夏季用电难题，主动开展“服务零距离 用电更安心”主题活动。...7月20日，国网涡阳县供电公司曹市中心供电所党员服务队队员冒着高温进村入户帮助辖区部分留守群众排查夏季安全用电隐患，解决安全用电难题，确保群众迎峰度夏期间用电安全。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

据了解，自党史学习教育开展以来，化隆县供电公司充分发挥行业优势，走访服务用户335人次，解决用电难题49个，将党史学习教育成果转化成了为群众办实事的强劲动力。...今年，化隆县供电公司按照国家电网有限公司党组部署，以党史学习教育深入实施为契机，聚焦“我为群众办实事”实践行动，切实把群众满意作为工作的出发点和落脚点，深入了解客户用电需求，积极帮助客户解决用电难题，推动党史学习教育发挥实效

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-17

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。...此外，济源供电公司加强与重点企业、重要用户沟通，及时通报供用电形势，指导客户错峰、避峰、让峰用电，以缓解个别区域用电压力，营造和谐供用电秩序，确保电网平稳度过用电高峰，营造健康和谐供用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-14

走访中，该公司客户服务人员听取了企业用电情况介绍，征求了客户对供电服务工作的意见和建议，对企业客户的生产用电设备进行了检查，发现的问题做好登记并及时告知，并对企业遇到的用电难题及时进行技术指导，希望企业大客户根据夏季用电特点合理进行负荷调整

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

截至目前，济源供电公司共帮助企业排查隐患16处，为企业“开良方”整改各类隐患9余起，解决用电难题14起，全力保障企业客户安全度夏。（杨战营）...结合企业基本信息、用电负荷、用电量等，帮助个来量身定制用电方案，让企业用电更安全、更舒心。