来源：浙江省萧山供电局2012-06-26

此次活动，该局共出动党员40余人，组成党员服务、装表接电、安全用电、业务咨询、电费电价5个服务小队向过往市民宣传用电相关知识，并市民发放了安全用电手册、节能灯和环保袋。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-06-25

竞赛中，该公司6个供电所5个专业班的18名营销窗口人员，按照竞赛要求依次登台进行模拟现场讲解，参赛人员主要从供电所地理位置、员工队伍、服务理念、工作举措、电费电价、供售电量和优质服务等方面对本单位情况进行了简要汇报

来源：CTI论坛2012-06-21

灵云可以让电力系统能说会识、能写能答，电力系统通过灵云的语音合成服务，用户可以任选定制的语言进入服务，查询用电情况，电费电价、停电通知、突发事件等各种电力信息，系统可以清晰、流畅、自然的播报出来;通过灵云的语音识别服务

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-05-30

为确保新上岗业扩人员能够尽快进入角色，老师们精心准备，重点从业扩工作最基础知识受理业务开始，如何帮助指导客户提供报装资料，在流程推进中应注意哪些事项，如何起草供电合同和安全供用电协议，以及资料如何归档和装订，同时对电费电价以及功率因数执行标准

来源：黑龙江省牡丹江电业局市郊供电局2012-05-22

同时向客户宣传居民阶梯电价执行的意义，争取客户的理解和支持;与客户达成节能降耗绿色用电的共识，避免因电费电价纠纷引起的投诉事件发生。...为确保居民阶梯电价政策的正确执行，市郊供电局营业局长王磊磊首先组织营销人员学习领会国网公司《关于实施居民阶梯电价有关工作的意见》(国家电网营销{2012}429号)文件精神，积极组织营销相关人员开展辖区居民电价客户的普查甄别工作

来源：河北迁安市电力公司2012-05-14

营业普查专项行动内容包括业扩报装、用电检查、电费电价、电能计量等工作中存在的主要问题和薄弱环节，按照自查自纠阶段(4-6月份)、整改提高阶段(7-8月份)、普查总结(9月份)三个阶段精心组织普查工作，做到层层分解落实责任

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

随着抄表到户工作的完善，老百姓对用电质量、供电保证程序、业扩办理时限、故障报修时限以及电费电价、用电透明度等都提出了更高的要求，对此，该局党委要求党员干部转变以往坐等上门的工作作风，主动上门，定期走访，...局党委班子领导多次带领相关部门到该企业了解用电情况和用电需求，实地调研，并就服务质量、供电质量、用电管理、电价执行、电费缴纳、停电公示等客户关心的热点问题进行交流，倾听他们对供电部门的意见和建议，对他们提出的一些能现场解决的问题当场予以解决

来源：内蒙古根河供电局2012-04-16

此次检查专项行动的内容包括了客户电价确定情况、客户用电监督管理情况、各类客户电价执行情况以及电价稽查情况等四大方面，其内容涉及之广、检查范围之大、持续时间之长、结果考核之严等均创下该局历年电费电价专项检查之最

来源：中国电力信息公开网2012-03-31

其次，深入供电公司一线班组，帮助企业查找在供电能力和质量、供电服务、供电市场行为上面存在的不足和问题;第三，召开了不同类型的企业用户和居民用户参加的座谈会，听取电力用户关于有序用电、电能质量、节能减排、电费电价

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-19

通过此次普查，进一步规范了电费电价，规避了违窃电现象的发生，净化了用电市场，为更好地贯彻落实国网公司新三个十条，强化经营管理，提高企业经济效益奠定了良好的基础。...为进一步规范电价管理，规范用电行为，堵塞经营漏洞，保证正常供用电秩序。日前，通辽库伦旗农电局库伦镇供电营业所针对新老城区的商业网点开展了为期五天的营业电价专项普查活动。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-17

近日，为规范电价管理，确保国家电价政策执行到位，鄢陵县电业局在全局范围内展开了电费电价专项检查治理活动，以加强电费抄核收管理，保障国有资产不流失，保证企业效益的最大化。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务，还为困难户免费更换老化用电线路等，受得了客户的好评，并把精心准备的《安全用电常识》、《家庭电器节电知识》、电费电价表等宣传材料送到广大用电客户手中

来源：中国中小企业哈尔滨网2012-03-13

营销mis系统的应用，进一步减轻了抄表人员的负担，缩短了开票时间，加强了电费电价的控制与管理，提高了营销管理信息自动化水平。我们县局的乡镇供电所，都使用同一版本的营销mis系统。...本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-11

走进宽敞明亮的大厅，电子查询触摸屏、电费电价及收费标准公示栏、客户休息处身着统一制服的工作人员熟练操作、答疑释惑，让你如沐春风，甜美的微笑、温馨的问候、整洁的环境、规范的服务等在广大客户的心中留下美好的印象...从2009年起，在全省系统率先对城区部分户进行远程集抄电子预付费电能表改造，客户在办理完交费业务后，回到家里无需插卡就能直接用电，在遇到电费余额不足或即将断电时，系统会以发手机短信进行提醒，及时通知用户续费

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2012-03-09

在活动中，肥东供电公司青年志愿者积极践行学雷锋 讲文明 树新风这一主题，利用行业特点，紧紧围绕广大群众关心的业扩报装、电费电价、应急抢修等方面的问题，专门准备了相关的宣传材料，深入到群众中间，通过现场讲解

来源：安徽省肥东供电局2012-03-09

在活动中，肥东供电公司青年志愿者积极践行学雷锋 讲文明 树新风这一主题，利用行业特点，紧紧围绕广大群众关心的业扩报装、电费电价、应急抢修等方面的问题，专门准备了相关的宣传材料，深入到群众中间，通过现场讲解

来源：安徽省肥东供电局2012-03-08

在活动中，肥东供电公司青年志愿者积极践行学雷锋 讲文明 树新风这一主题，利用行业特点，紧紧围绕广大群众关心的业扩报装、电费电价、应急抢修等方面的问题，专门准备了相关的宣传材料，深入到群众中间，通过现场讲解

2012-02-20

营销mis系统的应用，进一步减轻了抄表人员的负担，缩短了开票时间，加强了电费电价的控制与管理，提高了营销管理信息自动化水平。我们县局的乡镇供电所，都使用同一版本的营销mis系统。...本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

先后开展临时用电、农电工自用电及计量、电费电价专项等检查工作，坚持对幕仪等区域高损台区跟踪抄表，置换卡式表5632户，积极开展杆上表箱迁移工作，完成表箱迁移2973面，涉及户数11358户，表计置换1.584...2011年，该局售电量完成4.03亿千瓦时，同比增长7.39%;公农网综合线损率完成9.39%，较年度下达指标值10.98%下降1.59个百分点，其中农村低压线损完成11.05%;电费回收上解率 100%

来源：牡丹江电业局2011-12-22

并通过电视台、宣传报道等形式将服务承诺、电费电价、新三个十条等内容公开于众，设立举报箱和投诉电话。...我家这个月冰箱都停了，应该用不了这么多电费，麻烦王所长帮着查查。电费下个月让管片电工捎来行吗?家里线路经常出现故障怎么办?