来源：海南特区报2014-12-10

琼海供电局相关负责人告诉记者，传统的现金交费方式让客户因交费而往返奔波，偏远用户时有怨言，高峰时段排队缴费也增加了供电营业厅的工作压力。大大改善了居民缴费...2010年，公司营销信息化全面支持供电营业、电力服务、计量、客户、购电管理五大营销业务领域，固化核心，覆盖全省4 个地市供电局、14家县级供电企业、361个营业网点、185万客户与网点覆盖率达到100%

来源：华商晨报2014-09-24

9月19日，在沈阳浑南区金水花城社区供电服务站，市民王女士在沈阳供电公司无线自助缴费终端前仅用了两分钟就办理完成了自己家电费交费业务。...沈阳供电公司有关负责同志向记者介绍，为解决浑南地区无售电网点、人员紧缺、购电时间受限的问题，该公司基层一线员工积极行动起来，自行研发与应用了无线自助缴费终端，用以在人口密集地区和偏远地区建立无人自助服务网络

来源：21世纪网2014-08-08

也可设置欠费、违约金提醒，提供家中购电，社区信息发布等服务。...用户还可以通过简单操作，主动查询历史用电记录、历史交费记录、历史数据统计图形等其他信息服务。居民及大专变用户可及时获得用电量、电价、预付电费、剩余电费等信息。

来源：北京日报2014-07-05

姚先生将自己的客户编号绑定后，选择了交费购电，然后按提示输入银行卡号、密码及手机动态口令后，1分钟内就完成了买电过程，并收到了短信提示。...据了解，北京居民通过电力微信可享受以下电力服务：用电查询，如实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况，当年阶梯用电量情况等;支付购电服务;停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息

来源：北京日报2014-05-22

电力公司推出的智能表购电卡户号标识是一组10位的居民家庭编号。该编号终身唯一，居民可使用该编号通过网站、手机客户端等进行购电交费及用电信息查询，今后还可应用支付宝和微信支付。

来源：北京晚报2014-05-20

从今天开始，北京市电力公司正式推出智能表购电卡户号识别服务。今后，智能表购电卡正面将增加客户编号，该编号终身唯一，用户可以使用该编号通过网站、手机客户端、支付宝、微信等进行购电交费以及用电信息查询。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16

据了解，涡阳县供电公司目前共有各类交费网点320余处，城市居民客户已经实现出门十分钟内即可缴费购电的目标。

来源：国家电网公司2014-05-13

同时试点专变客户费控业务，不断扩大购电制推行范围，有效防范电费风险，减轻一线工作人员的抄表和电费催交压力。...青海公司为稳步推进费控业务，1-4月份，先后制定下发了费控业务管理规定、费控业务操作手册等，其中对各单位职责、新转费控客户转入条件、停复电业务办理时限等方面做了明确要求;系统中增加了费控客户交费后，对相应工作人员进行复电的短信实时提醒功能

来源：英大网　作者：程伟2014-05-04

所以，掌上电力可提供的用电查询、支付购电等服务，无不与智能电表有关。掌上电力的一期功能，暂服务于预付费智能表、城区煤改电网络表和抄表结算后付费居民客户。...开发团队有20多人，涉及到手机客户端、一体化交费接入平台、营销业务应用系统、预付费售电系统、短信服务平台、北京银联商务系统等多个系统开发单位人员，沟通、协调至关重要。

来源：甘肃经济日报2014-02-13

2月12日记者从兰州供电部门获悉，从今年开始，兰州67万余户用电客户开始全面推行购电制，此举标志着兰州用电交费方式由过去先用电、再交费向先购电、再用电转变。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-26

该公司负控购电员核查负控购电客户的当前剩余电量，提前通知客户做好负控预购电工作。...该公司要求合理安排营业窗口值班人员，严格遵守营业作息时间，根据交费实际情况增设收费窗口，确保收费、业务受理、用电咨询等业务正常开展，保证节日期间客户的正常用电及业务办理。

来源：新华网2013-12-16

目前，北京市共有各类电费交费网点1.8万个，包括电力营业厅、开通电费代收业务的银行网点、公共缴费联盟自动缴费终端等，这些网点信息将逐步在百度地图上线，对客户日常出行购电提供更加便捷的查询服务。

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

优化工作策略，根据用电性质细分客户群体，重点关注可能存在电费风险的部分高耗能企业，及时了解客户经营状况，采取签订预购电协议、缩短缴费周期等方式，保证电量售得出、电费拢得回;针对一般工商业和一表一户居民用户...同时，该公司利用报纸、电视等媒体，积极宣传十分钟缴费圈建设成果和网点代收、银行代扣、网银支付、自助缴费机等多种电费交付方式，引导客户根据实际自主选择、按时交费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

三是提高社会化代收率，为方便客户缴纳电费推广购电卡。加快推进社会化代收，为方便客户在各银行购电，加大宣传解释力度，在充分尊重客户意愿和方便客户的前提下稳步推广购电卡，提高社会化代收率。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-25

8月23日，到家里交电费时，刘大爷自己到穆棱城镇供电所营业厅交费。由于刘大爷年事已高，又加上脑血栓后遗症，行动十分不便。...当刘大爷颤悠着来到购电厅后，累得是气喘吁吁，满头大汗，购电员孙艳莲急忙上前搀扶刘大爷到了休息区，并拿起纸杯给老人倒了一杯矿泉水。交完电费后，孙艳莲详细询问了老人，得知老人家的详情。

来源：黑龙江鸡东农电局2013-09-17

同时，又与邮政联合建设了邮政代购电系统，在各乡镇已开通29个邮政代购电网点，为广大农村客户查费交费提供极大便利。...过去收费压力较大，交费高峰期时，客户在柜台前排长队的现象屡见不鲜，这给电费回收工作带来很大压力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-11

五是提高社会化代收率，为方便客户缴纳电费推广购电卡。加快推进社会化代收，为方便客户在各银行购电，加大宣传解释力度，在充分尊重客户意愿和方便客户的前提下稳步推广购电卡，提高社会化代收率。

来源：国家电网报2013-09-09

目前用电信息采集已实现全覆盖，多元化交费终端遍布了宁夏回族自治区全省。...9月3日下午，宁夏吴忠供电公司员工携带移动pos机走进社区，通过零距离为居民讲解，手把手演示刷卡购电等方式，向居民宣传方便快捷、科学合理的多元化电费交纳方式，吸引了大批社区市民驻足围观。

来源：英大传媒对外联络中心2013-08-30

预订短信服务的智能表客户，还可收到购电金额成功输入的告知短信。近年来，国网北京电力大力推进10分钟交费圈建设，除供电营业厅外，先后开通了银行柜台、公共交费联盟自动交费终端、网上银行3种交费方式。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-22

二是提高社会化代收率，为方便客户缴纳电费推广购电卡。加快推进社会化代收，为方便客户在各银行购电，加大宣传解释力度，在充分尊重客户意愿和方便客户的前提下稳步推广购电卡，提高社会化代收率。