来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

11月19日，郸城电业局客服中心主任张喜梅接到该县有限电视台负责人的致歉电话。问起原由，张喜梅一一道来。由于冬季来临，气温逐渐降低，纵观近几年郸城经济发展情况，该县用电量逐年攀升。...为表示对郸城局的歉意，便出现开头的一幕。据了解，电视台已及时更改了错误信息，确保全县用户在寒冬里方便用电。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

11月18日下午，郸城县城郊乡石洼村返乡人员张胜利对前去帮他维修线路的电工感激地说。进入11月，天气逐渐变冷，外出务工人员陆续返乡。...针对返乡人员对电力抢修人员不熟悉、没有维修人员联系电话等实际情况，郸城局城郊供电所自行设计印制了带有台区管理电工手机号码、供电所值班电话号码、供电所长手机号码的电力维修服务宣传单，张贴在变压器、村口路旁等显眼位置

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-19

郸城财鑫集团副总经理董峰对这次座谈会非常满意。...针对郸城县工业聚集区企业发展迅猛、新建企业对电力了解较少的实际情况，11月1日，郸城局走进该县工业区管委会40多家企业，熟悉每个企业的生产流程，并多家企业负责人召开座谈会，倾听他们的意见和建议，并认真解读有关电价政策

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-14

11月13日，郸城县县委宣传部、团县委组织开展学习谢宇慧争做道德模范演讲比赛。...来自全县各乡镇及各机关单位的65名参赛选手参加了本次比赛，经过激烈的角逐，郸城县电业局职工闫梦琪以93.13分力挫群雄，夺得一等奖。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-13

11月11日，家住郸城县金三角小区的周洁正徜徉于各大购物网站淘宝时，灯熄了，电脑屏幕黑了，心急火燎的周洁把求助电话打给小区电工王西海。你把地址发到我手机上，我过去看看。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-10

各科室的志愿者们都尽其所能积极的响应，主动与客户联系解答，最大限度的替客户着想，把人民电业为人民的高尚情操、诚挚胸怀展示给客户，塑造了郸城电业良好的社会公众形象。...95598热线心系百姓，95598热线就在您身边 11月10日世界青年节，为庆祝这个特殊的节日，郸城县电业局团委组织开展争当一天95598客服员活动，通过本次活动的开展，不仅使95598呼叫中心的员工们更加珍惜自己的工作

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-08

11月8日全国记者节，郸城县电业局团委组织关爱留守儿童捐助图书行动已经圆满结束。10月底，郸城县电业局团委在局内网为留守儿童捐助图书的倡议书一经发出后，各科室都伸出温暖的手，积极参加本次活动。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-07

图为：郸城县电业局安全监察部专责检测灭火器...在消防宣传日即将到来之际，11月7日下午，郸城县电业局提前对全局消防器材进行认真检测、排查隐患，并通过局内网、宣传栏、青年qq群等方式对职工进行消防知识的宣传。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-06

我想讲给孩子听11月6日，郸城县电业局修试工区支部书记于雷雨在听完道德讲堂后向本次活动组织者收集有关资料。...目前已进入完成全年各项工作任务的关键时期，11月6日上午，郸城县电业局再次组织道德讲堂活动，凝聚全体干部职工的正能量。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-31

污水处理厂停电了10月31日凌晨3点，郸城县电业局城区供电二所的电话铃声骤然划破了宁静的夜空。3时11分，本是灯火通明的郸城县污水处理厂工地上突然一片漆黑。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-30

笔者了解到，郸城局为及时了解和掌握客户对用电的各种需求，提高电力企业服务社会的能力，自10月中旬，郸城局团委分别组织各供电所长和部分青年团员深入用户，把客户咨询台搬到客户家里，与客户零距离沟通，从而方便客户更好的咨询用电方面的问题

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-28

10月27日，笔者在郸城局营业大厅看到客服中心主任张喜梅带领该部室全体人员，共同学习《国家电网公司营销部供电服务提升工程先进人物集》中的微笑人物选。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-28

10月25日，郸城局营业大厅排起交电费的长龙。而在客户休息处，一位名叫王增先的退休老人专门找到客服中心主任张喜梅，向她讲述客服人员任小霞帮助他的事。...昨天上午，家住郸城县王楼的王增先老人到营业厅交纳完电费，正准备离开，突然感觉胸部疼痛难忍，头部也一阵眩晕，当时正在大厅规整交费队伍秩序的任小霞看出端倪，赶紧上前搀着王大爷，扶他坐下休息，并询问情况。

来源：河南省郸城县电业局2013-10-28

，对安全生产中的小缺陷、小隐患、小违章行为公开曝光，促进了安全隐患发现及时，整改彻底，为郸城电网稳定运行夯实了基础。...郭集变电站蓄电池氧化严重、绝缘手套试验标签脱落;钱店变电站10千伏验电器有一只不响;秋渠变电站主控室内灭火器有一只压力低于规定值10月28日，郸城县电业局在安全网络例会上通报了秋季安全大检查中的突出问题

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-27

10月25日上午，在郸城县张完变电站里，一对夫妇和一个七八岁的小女孩，硬拉着正在值班的工作人员张伟往外拽。原来，这两位是张完乡杜庄村村民张大名夫妇。夫妻俩经常外出打工，把七岁大的女儿留给爷爷奶奶照看。

来源：河南省郸城县电业局2013-10-22

10月22日下午，在郸城县巴集乡青庄任学勤的庄稼地里，两名供电员工正在制止他用湿漉漉的手扳动闸刀。原来，近期由于天气干旱，许多农民纷纷开始了拉线铺管抗旱浇地。...郸城县电业局为了更好地服务客户，详细制订了抗旱保电方案，成立了电力抗旱服务小分队，分片分区到田间地头巡查农民用电安全隐患，宣传安全用电知识，帮助农民安装电表、延伸线路，制止私拉乱接行为，防止意外触电现象发生

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-22

她们就是郸城县电业局郭集变电站的女工团。郭集变电站建成于1983年，是全县最早建立的一个站。初到站上报到，看到清一色的女工，心中不免惊叹：第一线的工作竟然没有个男职工挑大梁，几个弱女子行吗?

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-22

据悉，郸城县2011-2012年农网改造升级工程共投入资金2294万元。...10月17日，由周口市发改委、周口供电公司联合组成的农网升级改造工程验收组，对郸城县2011-2012年农网改造升级工程进行验收。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-21

舆情工作的日趋完善，进一步为郸城电网树立良好的企业形象，促进郸城局健康稳定发展。...10月21日，郸城局组织开展舆情分析会，三措并施，加大网络舆情管理力度。一、监督小组加大舆情监督力度。

来源：河南省郸城县电业局2013-10-21

10月21日，郸城县电业局农电工作部负责人刘海彬在组织召开各乡镇供电所所长会议时，再次着重强调。面对郸城县域持续无雨的旱情，郸城县电业局积极履行社会责任，全力确保农民抗旱浇灌用电安全。