郸城县电业局：一单三号码 方便返乡人

“小有，刚刚家里突然停电了，能不能过来看一下？”5月8日，晚饭时分，济源轵城供电所承留服务站原小有接到了玉皇庙村独居户卫斯忠老人的电话。放下电话，原小有背上工具包，骑上三轮车朝西北大山方向驶去。

“太感谢你们了，大清早就来给我们检查临时用电线路，正是由于你们及时检查线路恢复正常供电，才保证了我们的用电安全，也保证了我们家盖房工人及时开工干活，你们真是帮了我家大忙了……”这是家住横水镇九龙村的居民李大爷拉着维修线路供电的工作人员的双手感谢的说道，这是凤翔供电分公司以实际行动

本网讯“请问是供电公司吗，我这边停电了，玉米地急需浇水，麻烦来帮忙看看。”7月31日，国网伊犁供电公司值班人员接到一位农业种植户的求助电话后，紧急出动党员服务队员前往现场恢复供电，解了种植户的燃眉之急。该种植户的玉米地在察布查尔县南岸大渠附近，距离县城30千米。该区域由T接国网伊犁供电

一线工人往往走在工作的最前端，做着最辛苦的工作，他们无怨无悔，他们的精神应该被赞美。孙艳明是讷河同心供电所一个普通电力工人，在他身上展示了电力工作者的淳朴实真诚品质和服务奉献精神。坚守岗位守土尽责面对今年发生的严重疫情，电力保供电生产任务重，形势十分严峻等问题，讷河同心一线工人孙

“用电有故障，请呼旺堆加布。”在康马县，这句话家喻户晓，深入人心。旺堆加布，康马供电公司副经理，主抓运维安全生产工作。20年来，他扎根在供电服务一线，忠实地践行着“光明使者，满意服务”的承诺，把光明和温暖送到千家万户。近年来，他相继获得“先进生产工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号

素有海滨邹鲁、文献名邦之美誉的莆田，是福建省历史文化名城。这片炽热的红土地孕育出闽中红旗不倒精神，也培育出一支特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的国网莆田供电公司共产党员服务队。他们不忘初心，奋战在保供电的最前线，成为莆阳大地上一面亮丽的旗帜。近年来，莆田供电公司注重发挥党员模范

8月2日下午，一阵电话铃吵醒了正在家中午睡的电工朱明新。原来家住四棵柳村东头的李老汉家中突然断电，燥热难耐拨通了电工的电话。朱明新是出了名的好电工，在他所管辖的台区里，几乎每家每户都有他的联系方式，向来都是随叫随到从不含糊，服务态度更是好得没话说。朱师傅，你说这刚装了空调没几天，家

辛苦你们了，大中午头这么热天气让你跑过来给我修电。7月21号中午，家住于镇大夫李村的客户李继民对前来维修线路的杞县公司于镇供电所电工说。7月21号11点20分，于镇供电所配电班值班人员接到大夫李村客户李继民的报修电话：我家电压不稳定，一会儿有电一会儿没有，你们快来看看吧。大热天的现在连空调

5月12日上午，多名电力工人来到南宁市兴宁区三塘镇里罗社区抢修线路。但居民惊讶的是，工人们爬上电线杆开始作业后，他们家中却未停电。据悉，这主要是因为南宁供电局的新武器微型移动发电厂投入使用了，可力保供电线路改迁、抢修时，居民用电无忧。据介绍，在一些单回路又无法带电作业的供电路段，电

千里乌江、万卷画廊，乌江源远流长、蜿蜒曲折。遵义县乌江镇地处遵义市与贵阳市交界处，素有黔北南大门之称。在这个黔北小镇上，有一支飒爽的队伍、一道美丽的风景，他们把青春、智慧与汗水奉献给了光明事业，他们以强烈的安全意识和责任感身体力行地守护万家灯火，这道美丽的风景就是乌江供电所。乌江

安全管理就是要不断加强安全文化建设，创新安全环境，提升员工安全意识、安全责任和安全技能，不断提高员工对于安全的满意度。才到乌江供电所工作一年多的80后所长程仁春，对于安全工作说出了如此的心得。程仁春的话是不无道理的。乌江供电所位于黔北重镇乌江，所里10个人要担负供电面积132.5平方公里

创新是引领发展的第一动力。近年来，国家电网坚持创新驱动发展，把握数字新基建发展机遇，加强先进信息技术和能源技术融合应用攻关，深入推进生产运行、经营管理、客户服务等领域的创新应用。迎峰度夏期间，电网面临高温、洪涝、台风等多重考验，电网高科技大展身手，保障了电网安全运行，促进了新能源

3月2日，济源供电公司“电力突击队”采取“报修+巡线”的工作模式，为抗击新冠肺炎疫情和迎接春耕备战争取时间。该公司鼓励各基层单位采取机动灵活的服务方式，一面抓防疫，一面抓服务，确保辖区疫情防控期间正常供电，人民的生产生活不受影响。组织所内员工组建“电力突击队”，负责本辖区各项业务有

8月31日，浙江湖州市市民周乾发现手机里的浙江省政务服务网APP“浙里办”多了一项新功能：电力报修。他不知道的是，台风“利奇马”登陆浙江期间，“浙里办”开通了防台风服务专区模块，电力抢修功能也在其中，为全省用电客户在台风期间申报电力抢修提供了快速通道。这是国网浙江电力与浙江省大数据发展

同里北联村8号台区，用户编号：6580012576，表箱号：0603271856，用户家中断电，请立即前往检查。12月22日10时01分，一条信息出现在苏州市吴江区供电公司同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生，到王中明收到故障的准确信息，不到1分钟时间。与此同时，停电居民的手机上也

吴江同里北联村8号台区客户家中断电，请立即前往检查。12月16日10时，一条信息出现在江苏苏州同里供电所所长王明中随身携带的电力抢修智能移动终端上。从故障发生到他收到故障的准确信息，不到1分钟。同时，停电居民的手机也收到了故障信息，并告知供电抢修人员已赶赴处理。近期，苏州供电公司建成了国

融合线下的事线上办今年上半年，国家电网公司深化互联网+营销服务，高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%，低压居民智能交费客户累计达2.1亿户，占比53.4%。电力营销服务与互联网+结合，是为了进一步优化供电服务的各个环节，使客户从办电报装，到用电交费，享受到更加快捷便利的供电服务。如何

1月12日，国网北京市电力公司新推出互联网+电力营销服务智能互动平台，标志着北京地区电力服务从线下向线上全面升级，市民在申请购电、报修、报装等电力业务时，都可以登录掌上电力APP等平台实现在线办理。按照国家电网公司关于深化互联网+营销服务，提高移动服务便捷性、可靠性的要求，国网北京电力不

国家电网北京电力公司(以下简称国网北京电力)14日推出掌上电力App电力报修服务，实现电力服务全程可视化、互动化，有效提升电力报修服务水平。如果市民家中用电发生故障，或是煤改电用户家中的电取暖设备不热，可登录App，点击申请电力报修，输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象进行报修，还

是供电所么?你们下班没?我是后泥的，俺家灯不亮了，怎么办?，10月18日下午5点20分杞县泥沟供电所值班员邱林鹏接到客户报修电话，这里是供电所，我们所里有值班人员，您把具体地址给我们说下，我们马上组织抢修人员过去。在记录好客户电话和具体地址后，抢修人员邱林鹏和王守理便驱车前往。下午5点37

 近日，广州供电局正式推出微信交电费服务，市民仅需关注“广州供电95598”微信公众号，根据菜单选择交费功能即可通过微信支付方式交纳电费。这是继银行划账、网上营业厅、掌上营业厅、24小时自助营业厅、营业网点、95598服务热线、银行网点、美宜佳或OK便利店后，广州供电局推出的第九种交费渠道。不仅于此，广州供电局微信营业厅还新增账单订阅、营业网点人工服务预约、电力故障报修等多样业务。市民通过微信营业厅，除可以查询用电资讯、办理业务外，还能参与供电局举办的有趣活动。

“服务队真是办实事，咱们春耕浇地再也不用发愁了，哈哈哈……”3月2日，尉氏县供电局永兴供电所的“抗旱服务队”一大早便来到台子岗村帮助村民接电浇地，看着一股股清水从水泵中喷涌而出，该村的刘根大爷拿着铁锨高兴的说着笑着，围观群众顿时一片欢腾。为积极服务农民春耕生产，尉氏局根据当地实际，积极采取四项措施保抗旱用电，一是提前组织20个基层供电所成立了“抗旱服务队”，对辖区配变、漏电保护器、配电房、线路等重要设备和重点线路进行“拉网式”排查