来源:中国电力新闻网2007-12-17
他认为基层供电的服务管理,除制度健全规范外更重要的是“以人为本”的人性化管理。他们所现有多用工体制23名职工,如何统一职工思想,全心全意为“三农”服务?是他经常在思考的问题。
2003-12-10
技术归根结底是要为用户服务,减少用户的不便,因此,很多厂商都根据用户的易用性和人性化需求来开发显示模式。...最大限度地减少用户的工作量,全方位考虑用户的个性化需求已经成为不少lcd厂家的共同追求。
2003-02-10
人性化是生态办公楼的优点之一。 其结构一反常见的办公楼造型,它外形南低北高,南面办公室下大上小,北面办公室下小上大,东北向西南倾斜的中庭从一楼直达三楼,形成一个共享空间。中庭内,绿树葱茏。
来源:云电新闻网2007-12-11
电力服务时时处处关注民生 据了解,自开展“优质服务年”活动以来,云县供电公司无论是电网建设、线路抢修(维护)现场,还是在日常的工作中,不断地创新服务方法,进一步提升细分化、多层次、人性化的服务能力,...――租借房屋建设营业厅,采用南网规范化服务窗口标准设置,降低办公柜台高度,免除客户站立式排队,内设客户休息、等侯区,公开电价执行标准,设置投诉电话、用户意见薄等,统一工作着装,实行面对面办公方式及人性化管理
来源:中国电力新闻网2007-12-10
我对真正的优质服务品牌的理解将不会仅仅局限于华美的物质包装和流于形式的所谓“优质服务”,我更希望电力企业能想用户之所想、急用户之所急,凡事替用户想在前头,千方百计提供人性化的服务,使优质服务更具以人为本的精神内涵...电力人面对千家万户,服务需求千差万别,尤其是一些具有特殊情况的客户,单凭程式化服务是不够的。