来源：南方电网报2015-02-27

同时，加强水情跟踪预警，开展联合优化调度，并通过健全完善业扩报装快速响应机制，努力增供扩销，做好云南省内用电市场的电力消纳工作。

来源：东南网2015-02-17

为彻底解决农村用电卡脖子现象，他们可下了不少功夫：整治过程中，秉承科学统筹、分布实施的原则，注重点、线、面结合，完善监测手段和网络、开展符合实测和分析调查、完整低电压gpms台账、实行多级责任制等，进一步加大业扩报装规范力度

来源：中国能源报2015-02-11

服务网络：微信还能缴费、业扩报装珠海供电局客户服务中心主任周瑶介绍，为强化全方位的客户服务体系，该局建立了客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价三项传递机制，提升掌握客户需求、满足客户需求、引导客户需求的能力...此外，近年来，广东电网公司不断丰富服务内涵，除空中排号外，微信还具有缴费、业扩远程报装等功能。在缴费方面，加上电话缴费和95598语音缴费，广东电网公司的缴费方式共有16种，覆盖了各类用电客户。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-02-09

避免线路改造和更换智能电表影响到农民工用电，农电工返乡用电量增长超负荷的台区要及时进行增容改造;二是在农电工聚积的地方发放便民服务卡、安全用电宣传手册，农民工打个电话就可享受电力急修人员的上门服务;三是为农民工开辟业扩报装绿色通道

来源：河南尉氏县供电局2015-02-05

2月2至4日，尉氏县供电局对基层20个供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装，现场提出改进建议12条，有效促进了行风建设和优质服务工作。...新年将至，为进一步规范各基层站所的服务行为，尉氏局监察审计部和市场营销部组织进行了此次明察暗访活动，针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节，一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准

来源：亮报2015-02-04

二是开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，简化项目管理流程，大力推广打包项目和应急增补项目机制，提高配套电网建设的时效性。...一是在报装受理、勘察以及用电检查等环节，收集潜在项目信息，由专人全过程跟踪服务。

来源：南方电网报2015-02-04

持续抓好教育实践活动整改工作，下大力气解决服务群众最后一公里的问题，开展了业扩报装、客户用电安全、电压质量专项治理活动。...大力解决业扩受限和电网卡脖子问题，简化业扩报装流程，增加电量41亿千瓦时。全年成本增幅低于收入增幅0.5个百分点。建立了全网统一的票据池，应收票据存量同比降低了35.9%。

来源：亮报2015-02-04

二是开辟业扩报装绿色通道，建立多部门协同机制，简化项目管理流程，大力推广打包项目和应急增补项目机制，提高配套电网建设的时效性。...一是在报装受理、勘察以及用电检查等环节，收集潜在项目信息，由专人全过程跟踪服务。

来源：河南省济源供电公司2015-02-03

详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力;开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程

来源：新华日报2015-01-28

启动居民业扩报装1+1服务，具备直接装表条件的居民客户实行当日受理、次日接电服务，平均接电周期缩短至1.85个工作日。试点低压、高压新装增容等11类业务办理免填单服务，省去了繁琐的手工填写单据环节。

来源：国家电网报2015-01-28

公司将在加强检修、施工、农网改造、水电工程、业扩报装等现场安全管理过程中，牢固树立以人为本、生命至上的理念，严防人身伤亡和误操作事故。

来源：亮报2015-01-28

优化95598业务流程，完善工单申诉、业扩报装等新增业务处理标准，提高业务运营标准化水平。加强服务监督管控。...原则上开放10千伏及以下报装容量。低压和高压业扩引起的电网配套工程分别按照抢修领料和项目包模式实施，提高响应速度。强化95598运营管理。

来源：贵州省玉屏供电局2015-01-27

平衡会上，调度中心逐一对本月份停电计划的执行情况、存在问题进行总结通报，与会人员共同对下个月的停电计划进行平衡，对电网薄弱环节、线路安全隐患整改、电网升级改造以及客户业扩报装优先安排停电，杜绝无计划停电

来源：贵州镇远供电局2015-01-26

据悉，该服务队还将重点围绕客户满意度定期对业扩报装时效性、抄表到位率、抄表准确率、抢修及时率、停电通知是否到位、催收电费服务态度等开展上门走访、回访活动，从而不断提升优质服务水平，并将该项工作制度化、常态化

来源：南方电网报2015-01-26

大力推进网上和掌上营业厅及微信服务，远程服务比例55%，提高了6个百分点;开展业扩报装专项治理，重点整治业扩协同不到位、体外循环、投资界面不规范等行为，以及在供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节吃拿卡要违规行为

来源：云南电网公司昭通供电局2015-01-22

昭通供电局始终坚持客户工程三不指定的原则，公开业扩报装相关信息，加强与客户沟通，着力提升业扩工作的透明度，所有客户工程的设计、施工和设备材料供应单位均由客户自主选择。...昭通供电局从客户体验入手，优化办电流程，提升办电效率，通过开展业扩报装专项治理，业务规范性和服务效率得到了很大的提升;开展客户走访、回访、交叉体验活动，主动查找供电服务中存在问题;拓宽缴费渠道，推广银行代扣

来源：英大网2015-01-22

2014年，国网浙江电力业扩报装累计完成容量2812万千伏安，同比增长2%。此外，国网浙江电力还积极配合政府节能减排、能源双控等工作，加快推进电能替代，主动为企业提供节能降耗服务。...该公司全力支持政府浙商回归项目，在全省供电营业窗口开设浙商直通车等绿色通道，优化业扩报装流程，为总投资高达1990.8亿元的100个浙商回归重点项目提供优先勘察、优先施工、优先送电服务。

来源：河北新闻网2015-01-20

该公司还严把业扩报装入口关，严格执行国家节能减排政策，在受理客户新装和增容申请时，认真调查核实客户用电设备容量，详细了解生产用电情况，协助用户合理配置变压器等配电设施。

来源：德江供电局2015-01-19

该次营业普查涵盖：检查用户基础信息、电价执行、合同管理、抄表质量、业扩报装、低压线路运行状况、计量装置运行情况、临时用电管理、偷漏电管理、用电信息采集系统及智能电表的安装进度等内容;在检查工作中，采取逐线路

来源：河南省济源供电公司2015-01-15

同时，该公司强化主动作为、延伸服务意识，提前对业扩报装流程全面梳理，整合服务手段，优化资源配置，简化报装资料，并联办理程序，严格履行服务承诺，落实首问责任制、定时办结制和客户评价制，全程开辟用电通道，为电量增长创造良好环境