尉氏县供电局：规范窗口服务迎新年

7月2至6日，国网尉氏县供电公司对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装，有效促进了迎峰度夏期间的优质服务工作。随着连日来的高温，电力负荷一路飙升，个别地段出现了因过负荷引起停电现象，随之而来各营业窗口咨询电话和报修频繁，针对该时期营业窗口优质服务工作容易出现的薄弱环

4月21日，国网北京大兴供电公司共产党员服务队联合新城供电营业所来到金惠园小区，为这里的居民们进行智能表换装宣传活动，在为居民讲解智能表便捷使用方法的同时，为公司智能表换装工作的开展奠定坚实的基础。金惠园小区属别墅小区，大部分电表被客户封在家中，且长期不在家的客户占很大比例，同时，

“谢谢公司领导对我们的关心”，2月11日，国网阿荣旗供电公司组织开展了春节前送温暖活动，由该公司党委书记邢珍海带队，走访了生活困难职工，在长期患病在家的特困职工李伦家，李伦接过公司发给的慰问金后，非常感动。57岁的李伦是该公司孤山供电营业所职工，中共党员。前些年因患糖尿病、脑梗、高血压等疾病，不能上班，使家庭生活陷入贫困，引起了公司领导的关注。这几年，公司党组织和工会走访困难党员和特困户时，多次对李伦进行了救助，给予李伦以生活上的关心和关爱，保证了李伦及时地就医治疗。长期以来，该公司积极为职工办好事，办实事，始终把职工群众的冷暖

蒙东阿荣旗供电公司孤山供电营业所前不久在该公司基层站所业绩排名考核中，以安全的生产，规范的管理，崭新的面貌和出色的业绩在全公司基层供电所中名列前茅，成为该公司基层站所学习的榜样。在安全生产工作中，该所始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，经常组织开展班组安全活动，通过签订安全责任书逐级落实安全责任制，开展了春检、秋查、防汛，保辖区线路设备安全可靠运行。该所经常组织各种安全宣传活动，向广大农民宣传安全用电常识，力求安全用电知识家喻户晓。全所始终保持了安全生产的好势头。为强化经营指标管理，该所根据公司下达的经济指标计划，将

9月20日，宝国吐供电所4名队员利用中秋节学生放假期间，走进宝国吐中学，开始对学校供电设备进行了全面检查，确保这学期有一个安全可靠的用电环境。为防止该学校设备陈旧、老化隐患而造成事故，宝国吐供电所服务队员们对办公室、食堂、学生宿舍等多处的安全用电情况、双电源供电情况、应急自备电源情况进行了细致地隐患排查。并更换漏电保护器4个、墙壁开关8个、插座6个，为学校创造了良好、安全的用电环境。中学的王老师说：“每年因为很多用电设备运行时间长，不是这里不行就是那里没电了，把我们后勤人员忙得焦头烂额，你们供电所主动进校园进行检修，从源头上保证了学校供电设

按照国家电网公司和上级公司制定的2013年全国“安全生产月”活动方案要求，结合安全生产实际，敖汉旗农电局玛尼罕供电营业所多措并举，扎实开展“安全生产月”活动，结合本质安全建设，有效地提升了安全生产管理水平。一是营造良好的安全生产的舆论环境与氛围。召开全所员工会议认真学习上级公司制定的2013年“安全生产月”活动方案和《关于下发敖汉旗农电局2013年“安全生产月”活动方案的通知》精神，同时认真学习《敖汉旗农电局本质安全建设考核办法及评分标准》、《敖汉旗农电局反

5月18日，赤峰市松山区太平地镇杨树林村11栋大棚急需用电，松山区农电局太平地供电营业所急用户之所急，想用户之所想，及时组织员工，抓紧时间，争分夺秒，为用户施工架线、组装变压器，有时还要克服雨天给施工作业带来的不便，该所员工冒雨施工，及时解决了用户的用电难题，树立了良好的供电企业形象。太平地供电营业所承担着22个行政村共36000多户居民的供电服务工作。为响应镇政府大力发展设施农业的号召，确保本镇设施农业建设任务的顺利完成，该所全力做好设施农业建设的电力配套及服务工作，采取分工分片的办法，克服工程量大、工程紧等难题，开辟设施农业用电绿色通道，为设施农业

“昨天，我去了大佳何供电营业所，与所里职工谈起了‘中国梦•国网情’，职工们讨论的很热烈，也发表了很多对局里各类工作的建议，我准备将及时整理一下，提供给局相关领导……”这是笔者6月7日在机关党支部书记《基层动态》本上看到的内容，这本《基层动态》是宁波电业局宁海供电局前几年推出《一周一记》、《一卡一记》后，近期又推行“一本一单一网”动态民情模式中的“一本”，此外还包括信息周报单、员工大家谈论坛网页等强化员工民情搜索和服务的载

6月4日，随着宁波电业局宁海供电局桑洲供电营业所电动机具的最后一次整改复查，至此，宁海供电局22个基层生产单位的电动机具全面通过检查整改，使电动机具有效罩上了“安全保险”。近年来，由于农村电网升级改造及配网建设的任务十分繁重，宁海供电局22个基层单位不同程度地出现了电工机具摆放不达标，机具环境不标准等问题。为了认真执行浙江省电力公司李卫东总经理对机动工具整改的批示，宁海供电局抱着有错必纠，有问题必改的安全工作思路，全面打响了违章使用电动机具和施工用电安全隐患专项治理歼灭战，邀请宁海县安监局、宁海县质检局有关专家对全局22个基层单

张国民，现任赤峰市松山区农电局大庙供电所所长，1989年参加工作，是一名从普通值班员逐步走上基层领导岗位的管理者。忠厚朴实，敬业求实，遵纪守法，无私奉献，这是二十多年来他给身边的人留下的深刻印象。他舍小家顾大家，始终把个人利益放在最后，日复一日年复一年奋斗在农电事业的第一线，创先争优，干好自己的本职工作，真诚为民服务，造福当地群众，赢得广泛赞誉。始终以热衷于本职工作为己任自2008年担任大庙供电所所长以来，张国民凭借着自己多年来基层工作的经验和群众基础，在把日常线路、设备的维护管理做好外，还把低压台区改造作为一项主要工作来抓。在他来大庙时，大庙供电所近

11月15日，贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式，向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道，同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作，待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求，持续

“排队的人少了，设备既智能又好用，买电、开发票都比以前省时省力！”10月14日，在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时，居民王乐福说。10月11日，羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。这是乌鲁木齐地区投运的首批智慧供电营业厅。智

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要，自江苏2021年启动绿电交易以来，用户绿电交易需求快速增长，交易规模在国家电网有限

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板，按照面积和发电量均值计算，这些光伏板每年可发电18万千瓦时，相当于减

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板，按照面积和发电量均值计算，这些光伏板每年可发电18万千瓦时，相当于减

近日，江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解，国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身，是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电，遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安

近日，江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解，国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身，是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电，遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安

6月27日，江苏无锡供电公司首个“光储充”一体化营业厅东亭营业厅建成投运。该营业厅安装了屋顶分布式光伏、自用储能设备和新能源车充电桩。其中，屋顶光伏年发电量预计可达4万千瓦时，能满足该营业厅年均3万千瓦时的用电需求，相当于一年节约标准煤约12吨；一台10千瓦时的储能装置通过夜间储电、白天

“大姐，您可以在自助业务办理机完成业务办理，不用排队等候了”，12月15日，国网四川凉山会理县供电公司智能化中心营业厅正式投入运行。会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务，今年8月份，按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见，会理公司按照“展示有特色、功能

11月2日，在国网象山象东供电所营业大厅内，一批“高大上”的智慧新设备上线投用。这标志着象山县首个供电服务无人营业厅正式营业。该智慧“无人营业厅”是在原营业厅基础上进行的改造完善，设置了智慧办电、智慧能源、智慧生活三个功能区。为更好地服务群众，满足老年群众的需求，营业厅后台仍保留着

“我经常出差在外地，家里的电费以前都是银行代扣的，有时候欠电费存折又不在身边，无法异地代缴。现在这个‘网上国网’APP，不仅能看每天电量，还能随时随地交电费，真是太方便了!”9月8日，在慈溪市长河镇贤江文化广场上，国网慈溪市供电公司的营销人员化身流动式营业厅，开展供电服务推广活动。本次