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2月2至4日,尉氏县供电局对基层20个供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装,现场提出改进建议12条,有效促进了行风建设和优质服务工作。
新年将至,为进一步规范各基层站所的服务行为,尉氏局监察审计部和市场营销部组织进行了此次明察暗访活动,针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节,一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况。
针对检查中存在的不足,该局专门召开营销窗口人员通报会,凡是不符合要求的人员分别在大会上分析认识存在问题的原因和下步整改措施,既对自身存在问题得以及时纠正,也对其他没有被暗访到的人员纠正不规范服务行为起到了警示教育作用,为提升企业优质服务水平,展现企业良好形象奠定了坚实的基础。
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据开封气象台发布的天气预报:预计未来几天内,尉氏将持续降雨,请公司各部门加强值班,积极做好应急准备工作。10月25日,国网尉氏县供电公司中层及以上干部再次收到了来自公司应急中心发布的预警信息,各部门迅速进入备战状态,全力确保电网安全运行。近几天以来,尉氏县一直持续降雨,为保证居民的正
为进一步激发广大干部职工爱党、爱国热情,10月18日,国网尉氏县供电公司组织干部职工观看河南省纪念红军长征胜利80周年大会直播,激励大家弘扬革命传统、传承红色基因,引起干部职工热烈反响和广泛共鸣。为将长征精神融入企业职工价值观教育,尉氏公司将纪念红军长征胜利80周年主题教育活动与推进两学
8月23日,在国网尉氏县供电公司物流中心,几名工作人员正在认真清点2016年农网改造退运下来的农网物资,他们逐一了核对物资型号,建立废旧物资的回收、处置、管理台帐,及时填报本单位运行管理范围内工程项目拆除物资的鉴定表,为今后合理处置提供依据。为加强废旧物资集约化管理,提高经济效益,盘活
真的吗,现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日,国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后,立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作,尉氏公司积极推广多途径缴费方式,针对地方、个人制定缴费方案,由原来的只能在定点营业厅缴费,到现在的
截至7月14日,国网尉氏县供电公司组织20个农村基层供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束,共为800多户室内线路进行了整改,家用漏电保护器投入率达100%,使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦,解决了用户的用电难题。由于夏季负荷大、雨水多,加之部分农户室内线路老化、线材质量较差,遇阴雨
国网尉氏县供电公司:三剂良方提高电网免疫力6月22日,尉氏县再次出现高温潮湿天气,最高气温达37℃以上,居民住宅、办公场所空调、电风扇等降温设备纷纷启动,电网负荷也随之攀升,这使尉氏电网的安全稳定运行面临着严峻的考验。为确保城乡居民清凉度夏,尉氏公司认真落实安全度夏技术组织措施,加大
为了解广大客户的用电需求,全面提升优质服务水平,6月20日至22日,国网尉氏县供电公司市场营销部的6名人员冒着高温走访了尉氏县金威金属材料有限公式、尉氏县华亿金属有限公司、尉氏县宏升金属材料有限公司、尉氏县鑫宏阀业有限公司等十余家企业,了解大客户在用电过程中的实际情况,倾听客户对供电公
为提高抄表实抄率和电费回收率,让电力用户用上明白电,放心电,国网尉氏县供电公司全面开展了一户一表改造工程。截至6月19日,该公司已完成户表安装55000多块,占改造计划的80%。2015年城镇配网智能电表工程共投资4290万元,共计365个项目,计划更换智能电表71500只,更换表箱22050只,改造下户线1309
6月16日是全国安全生产宣传咨询日,16日一早,国网尉氏县供电公司组织人员在县网通公司门前举行了安全用电宣传活动,利用宣传展板、漫画、扑克等生动活泼的形式,宣传电力政策法规,传播安全知识,获得较好效果。此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产,为营造宣传氛围,该公司专门设置了安全用
这几天天气比较热,大家在施工中一定要注意防暑降温,确保人身安全这是6月12日,在尉氏县门楼任乡施工现场,国网尉氏县供电公司的安全监察人员正在向施工人员交代施工中的注意事项。进入6月份以来,随着气温的不断升高,用电负荷也节节攀升,农网建设与改造工程量不断加大。为进一步规避施工中的安全风
6月7日,省电力公司星级供电所评定组一行8人莅临国网尉氏县供电公司,对该公司大营供电所进行国家电网四星级乡镇供电所现场评定。评定组依据《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》对大营所逐项检查,分综合、安全生产、营销服务、现场查看四组进行,通过听、看、查、问的形式,深入细致了解大营
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
为细化落实居民生活用水用电价格政策,确保信息公开透明,聚焦解决房东、租客等用水用电主体对水电价格相关政策“不知晓”“不熟悉”等问题,厦门市发展和改革委员会汇总了相关政策解读。第一部分:居民电价政策一、居民生活电价标准是多少?(一)“一户一表”用户执行居民阶梯电价的总电费=第一档电
6月26日,蒙东赤峰供电公司红山输电工区员工张天浩与同事来到敖汉旗丰收乡,排查66千伏丰瑞线安全隐患。他们将排查出的5处线路本体隐患、10处通道类隐患录入设备运维精益管理系统隐患台账,纳入隐患“一号一销”闭环管理。自5月下旬启动重大事故隐患专项排查整治工作以来,国网内蒙古东部电力有限公司
2023年5月30日,由国网天津经研院二队共产党员服务队牵头的中电联团体技术标准《交直流混合台区规划设计技术导则》征求意见稿通过专家评审,标志着国网天津经研院在“深入一线调研问题、总结答案凝练范式”方面又迈出了坚实的一步。近年来,经研院高度重视以科技创新服务广大人民群众日益增长的用电新
国网内蒙古东部电力有限公司董事长、党委书记张成松在国家电网有限公司第四届职工代表大会第三次会议暨2023年工作会议上,辛保安董事长所作的工作报告部署了奋力推动“一体四翼”高质量发展、全面建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的中心任务,明确了三个发展阶段、“八个新”的目标任务,阐述
在国家电网有限公司第四届职工代表大会第三次会议暨2023年工作会议上,辛保安董事长所作的工作报告部署了奋力推动“一体四翼”高质量发展、全面建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的中心任务,明确了三个发展阶段、“八个新”的目标任务,阐述了“一体四翼”高质量发展本质要求,提出了坚持“五
“新增异常数据:茨永供电营业所-电网10kV茨大612半边月4台区……”11月10日,国网重庆市北供电公司茨永供电所台区经理黄健在“i国网”平台收到预警通知后,立即赶往现场进行排查。“RPA机器人真是个好帮手,不但能自动筛选专变、公变电流电压异常数据,还可以帮助我们完成重复化、标准化业务流程,异
国网内蒙古东部电力有限公司坚决贯彻落实党中央国务院决策部署,按照国家电网有限公司党组要求,扛牢电力保供责任,全力以赴确保电力供应安全平稳有序,努力为保持经济平稳健康发展、保持社会大局稳定作出贡献。坚定“保电有我、有我必胜”的信心和决心,确保电力供应安全平稳有序用好新发展理念这把“
“有人帮我报修了?家里刚没电一会儿,我就收到了短信。”8月7日,湖北省武汉市新洲区向阳村村民顾应金向供电公司台区经理询问。原来,当天7时02分,新洲区10千伏金台线因外力破坏出现故障,部分客户用电受到影响,顾应金家也在其中。在不到8分钟的时间里,武汉供电公司供电服务指挥中心通过供电服务指
电改以来,尤其是分布式能源的发展和增量配电网改革的推动作用,使得用户侧配电网成为社会上的一种优质资产。(来源:能源杂志ID:energymagazine作者:彭立斌)在去年一般工商业电价下降10%评估的调研中,我们发现了一个惊人的事实:在我们国家大电网之外,包括转供电主体拥有的配电网资产,还存在着比
电改以来,尤其是分布式能源的发展和增量配电网改革的推动作用,使得用户侧配电网成为社会上的一种优质资产。(来源:微信公众号“能源杂志”作者:彭立斌)在去年一般工商业电价下降10%评估的调研中,我们发现了一个惊人的事实:在我们国家大电网之外,包括转供电主体拥有的配电网资产,还存在着比电
近日,为落实《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》,国家电网有限公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》,持续提升“获得电力”服务水平,提出到2029年基本建成办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示:近年来,我们对标国际先进水平,结合国内发展实际,持续深化“获得电力”改革,全面完成了“三零”“三省”主要目标任务,降低办电
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
5月20日,无为市发展和改革委员会发布关于部分分布式光伏排队项目有序接入的公告,公告显示,5月20日,无为市已公示“关于部分分布式光伏排队项目有序接入的公告”,无为市发改委与国网无为市供电公司经研究会商,对主动放弃建设的分布式光伏项目进行替补接入,拟对以下17户分布式光伏项目予以并网。原
近日,国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式,积极开展用电知识普及活动,将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内,工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单,有些疑惑地问:“小赵啊,我家这个月电费好像比上个月多了不少,咋回事呢
5月23日,南京市发改委公布《南京市分布式光伏接入电网可开放容量信息》。文件显示,截至2025年第一季度,南京市分布式光伏接入电网可开放容量约为3428.22MW,其中城区375.16MW,江宁1011.44MW,江北723.28MW,溧水512.23MW,高淳806.10MW。南京市10(20、6)千伏公用配电线路共有5686条,因分布式光伏发
5月20日,国网浙江电力发布“营销大脑2.0”,融合人工智能、跨图谱计算等前沿技术,升级打造“数智赋能增效、管理协同贯通、业务全景透视”的营销数字化管理平台,为电力营销管理工作注入全新动能。据悉,2020年,国网浙江电力启动建设营销大脑,历时两年攻坚,打造了国家电网公司首套数字化管理工作台
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