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2月2至4日,尉氏县供电局对基层20个供电营业所、营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装,现场提出改进建议12条,有效促进了行风建设和优质服务工作。
新年将至,为进一步规范各基层站所的服务行为,尉氏局监察审计部和市场营销部组织进行了此次明察暗访活动,针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节,一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况。
针对检查中存在的不足,该局专门召开营销窗口人员通报会,凡是不符合要求的人员分别在大会上分析认识存在问题的原因和下步整改措施,既对自身存在问题得以及时纠正,也对其他没有被暗访到的人员纠正不规范服务行为起到了警示教育作用,为提升企业优质服务水平,展现企业良好形象奠定了坚实的基础。
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据开封气象台发布的天气预报:预计未来几天内,尉氏将持续降雨,请公司各部门加强值班,积极做好应急准备工作。10月25日,国网尉氏县供电公司中层及以上干部再次收到了来自公司应急中心发布的预警信息,各部门迅速进入备战状态,全力确保电网安全运行。近几天以来,尉氏县一直持续降雨,为保证居民的正
为进一步激发广大干部职工爱党、爱国热情,10月18日,国网尉氏县供电公司组织干部职工观看河南省纪念红军长征胜利80周年大会直播,激励大家弘扬革命传统、传承红色基因,引起干部职工热烈反响和广泛共鸣。为将长征精神融入企业职工价值观教育,尉氏公司将纪念红军长征胜利80周年主题教育活动与推进两学
8月23日,在国网尉氏县供电公司物流中心,几名工作人员正在认真清点2016年农网改造退运下来的农网物资,他们逐一了核对物资型号,建立废旧物资的回收、处置、管理台帐,及时填报本单位运行管理范围内工程项目拆除物资的鉴定表,为今后合理处置提供依据。为加强废旧物资集约化管理,提高经济效益,盘活
真的吗,现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日,国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后,立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作,尉氏公司积极推广多途径缴费方式,针对地方、个人制定缴费方案,由原来的只能在定点营业厅缴费,到现在的
截至7月14日,国网尉氏县供电公司组织20个农村基层供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束,共为800多户室内线路进行了整改,家用漏电保护器投入率达100%,使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦,解决了用户的用电难题。由于夏季负荷大、雨水多,加之部分农户室内线路老化、线材质量较差,遇阴雨
国网尉氏县供电公司:三剂良方提高电网免疫力6月22日,尉氏县再次出现高温潮湿天气,最高气温达37℃以上,居民住宅、办公场所空调、电风扇等降温设备纷纷启动,电网负荷也随之攀升,这使尉氏电网的安全稳定运行面临着严峻的考验。为确保城乡居民清凉度夏,尉氏公司认真落实安全度夏技术组织措施,加大
为了解广大客户的用电需求,全面提升优质服务水平,6月20日至22日,国网尉氏县供电公司市场营销部的6名人员冒着高温走访了尉氏县金威金属材料有限公式、尉氏县华亿金属有限公司、尉氏县宏升金属材料有限公司、尉氏县鑫宏阀业有限公司等十余家企业,了解大客户在用电过程中的实际情况,倾听客户对供电公
为提高抄表实抄率和电费回收率,让电力用户用上明白电,放心电,国网尉氏县供电公司全面开展了一户一表改造工程。截至6月19日,该公司已完成户表安装55000多块,占改造计划的80%。2015年城镇配网智能电表工程共投资4290万元,共计365个项目,计划更换智能电表71500只,更换表箱22050只,改造下户线1309
6月16日是全国安全生产宣传咨询日,16日一早,国网尉氏县供电公司组织人员在县网通公司门前举行了安全用电宣传活动,利用宣传展板、漫画、扑克等生动活泼的形式,宣传电力政策法规,传播安全知识,获得较好效果。此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产,为营造宣传氛围,该公司专门设置了安全用
这几天天气比较热,大家在施工中一定要注意防暑降温,确保人身安全这是6月12日,在尉氏县门楼任乡施工现场,国网尉氏县供电公司的安全监察人员正在向施工人员交代施工中的注意事项。进入6月份以来,随着气温的不断升高,用电负荷也节节攀升,农网建设与改造工程量不断加大。为进一步规避施工中的安全风
6月7日,省电力公司星级供电所评定组一行8人莅临国网尉氏县供电公司,对该公司大营供电所进行国家电网四星级乡镇供电所现场评定。评定组依据《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》对大营所逐项检查,分综合、安全生产、营销服务、现场查看四组进行,通过听、看、查、问的形式,深入细致了解大营
7月2至6日,国网尉氏县供电公司对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装,有效促进了迎峰度夏期间的优质服务工作。随着连日来的高温,电力负荷一路飙升,个别地段出现了因过负荷引起停电现象,随之而来各营业窗口咨询电话和报修频繁,针对该时期营业窗口优质服务工作容易出现的薄弱环
4月21日,国网北京大兴供电公司共产党员服务队联合新城供电营业所来到金惠园小区,为这里的居民们进行智能表换装宣传活动,在为居民讲解智能表便捷使用方法的同时,为公司智能表换装工作的开展奠定坚实的基础。金惠园小区属别墅小区,大部分电表被客户封在家中,且长期不在家的客户占很大比例,同时,
“谢谢公司领导对我们的关心”,2月11日,国网阿荣旗供电公司组织开展了春节前送温暖活动,由该公司党委书记邢珍海带队,走访了生活困难职工,在长期患病在家的特困职工李伦家,李伦接过公司发给的慰问金后,非常感动。57岁的李伦是该公司孤山供电营业所职工,中共党员。前些年因患糖尿病、脑梗、高血压等疾病,不能上班,使家庭生活陷入贫困,引起了公司领导的关注。这几年,公司党组织和工会走访困难党员和特困户时,多次对李伦进行了救助,给予李伦以生活上的关心和关爱,保证了李伦及时地就医治疗。长期以来,该公司积极为职工办好事,办实事,始终把职工群众的冷暖
蒙东阿荣旗供电公司孤山供电营业所前不久在该公司基层站所业绩排名考核中,以安全的生产,规范的管理,崭新的面貌和出色的业绩在全公司基层供电所中名列前茅,成为该公司基层站所学习的榜样。在安全生产工作中,该所始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,经常组织开展班组安全活动,通过签订安全责任书逐级落实安全责任制,开展了春检、秋查、防汛,保辖区线路设备安全可靠运行。该所经常组织各种安全宣传活动,向广大农民宣传安全用电常识,力求安全用电知识家喻户晓。全所始终保持了安全生产的好势头。为强化经营指标管理,该所根据公司下达的经济指标计划,将
9月20日,宝国吐供电所4名队员利用中秋节学生放假期间,走进宝国吐中学,开始对学校供电设备进行了全面检查,确保这学期有一个安全可靠的用电环境。为防止该学校设备陈旧、老化隐患而造成事故,宝国吐供电所服务队员们对办公室、食堂、学生宿舍等多处的安全用电情况、双电源供电情况、应急自备电源情况进行了细致地隐患排查。并更换漏电保护器4个、墙壁开关8个、插座6个,为学校创造了良好、安全的用电环境。中学的王老师说:“每年因为很多用电设备运行时间长,不是这里不行就是那里没电了,把我们后勤人员忙得焦头烂额,你们供电所主动进校园进行检修,从源头上保证了学校供电设
按照国家电网公司和上级公司制定的2013年全国“安全生产月”活动方案要求,结合安全生产实际,敖汉旗农电局玛尼罕供电营业所多措并举,扎实开展“安全生产月”活动,结合本质安全建设,有效地提升了安全生产管理水平。一是营造良好的安全生产的舆论环境与氛围。召开全所员工会议认真学习上级公司制定的2013年“安全生产月”活动方案和《关于下发敖汉旗农电局2013年“安全生产月”活动方案的通知》精神,同时认真学习《敖汉旗农电局本质安全建设考核办法及评分标准》、《敖汉旗农电局反
5月18日,赤峰市松山区太平地镇杨树林村11栋大棚急需用电,松山区农电局太平地供电营业所急用户之所急,想用户之所想,及时组织员工,抓紧时间,争分夺秒,为用户施工架线、组装变压器,有时还要克服雨天给施工作业带来的不便,该所员工冒雨施工,及时解决了用户的用电难题,树立了良好的供电企业形象。太平地供电营业所承担着22个行政村共36000多户居民的供电服务工作。为响应镇政府大力发展设施农业的号召,确保本镇设施农业建设任务的顺利完成,该所全力做好设施农业建设的电力配套及服务工作,采取分工分片的办法,克服工程量大、工程紧等难题,开辟设施农业用电绿色通道,为设施农业
6月18日,杭州萧山最高气温达到36℃,时至傍晚,热浪依旧没有退去的意思。空气中弥漫着的闷与热,让原本热闹的公园纳凉点也冷清了许多。在杭州萧山供电公司市南供配电营业所的食堂里,阿斌电力服务队队长王勇和两名队员正狼吞虎咽的吃着饭,而餐盘里的饭菜看上去却并不那么可口。三个人扒上最后一口饭,一边嚼,一边就出门去了。5分钟后,他们来到了育才路市场的夜市。“天气热了,我们抢修班的任务就多了,有时候一天有10多个任务,最少的时候也要跑五六个抢修点。所以,我们只能抽出时间陆续检查各个夜市。”王勇说,“其实夜市的用电安全由市场自己检
“交错的电费回来了,真是太感谢你们了。”6月13日,浙江省杭州市萧山区城厢街道幼儿园园长张丽琴一边说,一边将一面印有“敬业正直为民解忧”的锦旗递到了杭州市萧山区供电公司瓜沥供配电营业所所长叶剑的手中。事情还得从早些时候说起。“我们在银行柜台打钱的时候,写错了户号,交错了一笔电费,这可怎么办呀?这钱还能要回来吗?”6月6日下午,张丽琴急匆匆走进瓜沥供配电营业所营业大厅,满脸焦急的问道。“阿姨您好,您先别急,请把您的户名、户号、用电地址报给我。剩下的事,就交给我吧。&rdq
“昨天,我去了大佳何供电营业所,与所里职工谈起了‘中国梦•国网情’,职工们讨论的很热烈,也发表了很多对局里各类工作的建议,我准备将及时整理一下,提供给局相关领导……”这是笔者6月7日在机关党支部书记《基层动态》本上看到的内容,这本《基层动态》是宁波电业局宁海供电局前几年推出《一周一记》、《一卡一记》后,近期又推行“一本一单一网”动态民情模式中的“一本”,此外还包括信息周报单、员工大家谈论坛网页等强化员工民情搜索和服务的载
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
6月11日获悉,河北石家庄供电公司在辛集供电中心营业厅打造的光储充一体示范项目近日投入运行。该营业厅成为河北南网首个通过碳中和认证的“零碳”绿色供电营业厅。营业厅采取“光伏+储能”模式,以柔性控制系统实现电力系统互联互济;在屋顶布设39.6千瓦光伏发电系统,平均每月发电量约3409千瓦时,可
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
“排队的人少了,设备既智能又好用,买电、开发票都比以前省时省力!”10月14日,在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时,居民王乐福说。10月11日,羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。这是乌鲁木齐地区投运的首批智慧供电营业厅。智
8月18日,在江苏无锡新吴区供电营业厅,无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要,自江苏2021年启动绿电交易以来,用户绿电交易需求快速增长,交易规模在国家电网有限
近日,北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅,也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板,按照面积和发电量均值计算,这些光伏板每年可发电18万千瓦时,相当于减
近日,北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅,也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板,按照面积和发电量均值计算,这些光伏板每年可发电18万千瓦时,相当于减
近日,江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解,国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身,是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电,遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安
近日,江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解,国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身,是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电,遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安
6月27日,江苏无锡供电公司首个“光储充”一体化营业厅东亭营业厅建成投运。该营业厅安装了屋顶分布式光伏、自用储能设备和新能源车充电桩。其中,屋顶光伏年发电量预计可达4万千瓦时,能满足该营业厅年均3万千瓦时的用电需求,相当于一年节约标准煤约12吨;一台10千瓦时的储能装置通过夜间储电、白天
“大姐,您可以在自助业务办理机完成业务办理,不用排队等候了”,12月15日,国网四川凉山会理县供电公司智能化中心营业厅正式投入运行。会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务,今年8月份,按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见,会理公司按照“展示有特色、功能
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