来源：新华社2009-12-16

从２００７年开始，贵州电网公司遵循贵州省委、省政府和南方电网公司的要求，下决心攻克全省无电村和无电农户的用电难题。...为解决电网难以延伸到的边远、地形极为复杂的山区的无电农户的用电问题，从２００８年起，贵州电网公司还累计投入资金１４６０多万元，为贵州省大方、绥阳、贵定、锦屏、沿河等县２５０家无电农户安装了太阳能光伏发电系统

来源：国家电网报2009-12-14

吉林公司超前沟通协调，全面掌握重点项目建设规划和客户用电需求；为重点工程建设开辟绿色通道，提供早介入、早施工、早送电的“三早”服务，最大限度缩短办电时间；建立重要客户服务档案，及时解决用电难题，在安全用电

来源：互联网2009-12-11

当听到客户对公司供电服务工作的一致赞赏后，该公司表示，在今后的工作中，供电员工将一如既往地为企业发展提供可靠的电力和更优质的服务，按照“忠诚服务共谋发展”的原则，坚持优质服务承诺，及时解决客户的用电难题...在座谈中，该公司向大家详细介绍了当前的供用电环境，并仔细询问了解企业在用电方面存在的困难、自身发展情况、用电需求以及供电服务情况，征求客户对供电服务工作的意见和建议。

来源：互联网2009-12-10

他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。...7个农电局、4个林区局均成立了服务队，深入到农户家中，讲解常用的家用电器的使用方法及安全用电知识，义务消除安全隐患。　　

来源：互联网2009-11-27

此外，该公司牢固树立“解决问题是最完善的回复”的理念，积极主动采取有效管理措施和技术措施，帮助群众解决用电难题。 　　...今年1——9月份，亳州供电公司共收到网民用电咨询、投诉、建议帖子130多条，这些帖子全部都得到了及时回复。

来源：互联网2009-11-10

解决客户用电难题，圆满完成了国庆、迎峰度夏等保供电工作。 　　油车港供电营业所根据秀洲供电分局的统一部署，以“真心、热心、贴心”的服务，使优质服务工作成效显著。...乡村共建，设立“光明驿站”村级电力服务机构，将更快捷更方便的服务送入乡村，成为为村民解决用电实际困难的优质服务新举措。

来源：互联网2009-11-06

，并与地方政府及重要客户、大客户面对面的商讨、解决用电难题，还根据具体情况，提出了专业性的用电规划建议。 　　...广元局于今年上半年争取市政府出台了《加快推进电力基础设施灾后重建工程建设》专项政策，并成立了市长马华任组长，分管工业和城建的两个副市长任副组长，12个市级部门主要负责人任成员的领导小组，协调解决全市电网工程建设难题

来源：互联网2009-11-06

特派客服经理实施全程跟踪服务，特事特办，急事急办，坚持“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念；在技术上，公司生技部成立技术服务小队，现场勘测、设计供电方案，确保各段供电工程及时供电，以解客户的用电难题

来源：互联网2009-11-04

回忆起当年的用电情景，村主任魏声安有感而发。 　　为解决鹤坑村群众用电难题，10月下旬，遂川县供电公司将该村列入农网完善工程。

来源：互联网2009-10-28

；充分发挥各级95598呼叫中心的作用，确保县级供电企业、供电所、电工班三级服务网络正常运行；成立供电服务小分队，深入田间地头进行技术指导和用电服务，及时帮助农民解决用电难题，优化临时用电管理流程，确保报装

来源：互联网2009-10-28

终于在19：00左右，顺利完成了该安置区新增公变的施工任务，解决了安置户的用电难题。...他们通过播放幻灯片、发放安全用电宣传册等多种形式向师生们宣传、讲解安全用电知识。在现场，采取理论知识讲解与现场示范相结合的形式向师生们演示触电急救方法。

来源：互联网2009-10-27

固镇供电公司积极响应，通过召开客户座谈会、走访等方式，及时掌握客户生产状况和用电需求，组织人员深入重点企业，解决用电难题。 　　...　　通讯员张敬军报道日前，安徽固镇供电公司工程技术人员来到固镇县连城工业园区，送服务上门，为金鹏铝业报装用电办理手续和用电工程验收。 　　

来源：互联网2009-10-21

长沙电业局副局长叶新俊介绍，今年以来，电力部门以“两帮两促”活动为契机，加大了输变电工程建设、城市、农村配电网改造的步伐，并为一些重点单位协调解决了29个用电难题，进一步改善了长沙的用电环境，为长沙经济发展提供了强劲的电能支持

来源：互联网2009-10-19

　　通讯员王世民报道10月14日，福建龙海供电公司配电部工作人员来到了该市海澄镇山后村草尾段厦漳高速公路扩建工程施工现场，现场研究解决工程建设过程中存在的用电难题，为工程建设开辟绿色通道，确保龙海正在实施的...目前已完成迁移改造工程总量的92%，其中已新装基建变压器64台，新增用电负荷28090千伏安。

来源：互联网2009-10-14

当日上午，在沛县栖山镇姜梨园村村头，一群头戴安全帽，身穿红马甲的同志一边向过往行人发放宣传单，一边接受围观群众的提问，解答各种用电难题。 　　...我们可等着呢……” 　　据了解当天走村串巷共在全镇28个行政村上了62堂安规课，为群众及时处理事故12起，发放安全用电宣传资料3200余份，向20020余名农村用电客户传授了安全用电知识，受到村民及地方政府的一致好评

来源：互联网2009-10-13

还经常性深入大客户，解决客户生产过程中存在的用电难题，帮助客户制定保电预案、应急预案和安全用电规章制度。 　　...并充分利用电视、报纸等新闻媒体的宣传优势，大力宣传安全用电、科学用电对客户生产、发展重要性，努力营造安全用电的舆论氛围，增强客户安全用电的意识。 　　

来源：互联网2009-10-09

及时出台了《泗阳县供电公司客户经理帮办人员管理办法》，选派人员与vip客户结成义务帮办服务对子，帮助解决用电难题。...对超亿元的大项目，由公司领导班子成员配合，全过程跟踪帮办服务，确保为客商提供周到细致的供电服务；减少服务手续，提高用电办理效率。 　　

来源：互联网2009-09-25

同时，继续实施农户“低电压”整治工程，通过实施三年整治规划，保证农户家用电器能够正常使用，提高农户满意率；加快未改造台区和农业生产线路改造步伐，改变线损大、安全隐患多、供电可靠性低的用电难题，满足农民生活和农村生产用电需求

来源：互联网2009-09-24

该局党委副书记杨国学正是通过这种渠道，帮助襄城县希望幼儿园解决了用电难题。...襄城县供电局局长苏文芳得知消息后，主动与焦化厂联系，垫资68万元为其架设了一条10千伏专用电源线路，解决了焦化厂的用电难题。

来源：互联网2009-09-23

同时，该所还加强与当地政府的沟通，积极做好优质服务，排查安全隐患，无偿解决农村百姓用电难题。 　　东塘乡新村村委会书记吴相春高兴地说：“供电所的小喇叭真好！...现在正值用电高峰期间，为了您的用电安全，请注意以下用电常识……。”日前，余干供电公司东塘营业站“小喇叭”深入农村，向广大农民宣传安全用电知识。