来源：中国电力新闻网2008-06-26

碾庄供电所跟踪服务，超前规划，经过技术人员现场勘查、分析，充分利用现有条件，设计最佳施工方案，仅用10天时间，就为蔬菜大棚架设高低压线路4000多米，安装200千伏安的变压器两台，彻底解决了蔬菜大棚9眼机井的用电难题

来源：江苏省电力公司2008-06-11

市县公司所有中层以上干部主动与客商结成服务队子，每月不少于一次上门了解客户需求，征求客户建议、帮助解决用电难题，形成“千名员工结对千家企业”声势。

来源：中国电力新闻网2008-06-03

对短时间内无法解决的用电难题，列出计划表，落实责任人挂牌督导。如今，“零距离、全天候、保姆式”服务已成为赣西供电公司的响亮服务品牌。...得知情况后，赣西供电公司总经理张晓华高度重视，要求公司有关单位和部门“把赛维公司的事当作自己的事来办”，并亲自部署，组成专家组全力破解赛维公司的用电难题。

来源：山西省电力公司2008-04-16

连日来，省公司在不到两天时间内为客户解决用电难题的事在当地传为美谈。 　　“近年来，省电力公司的优质服务工作变化很大，电力保障能力明显提升，质量显著改善，交费也更方便了。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

提供体验式服务，还需真心实意地为客户解决用电难题，为客户展现真情流露的服务细节。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-04-08

对新增了制茶机、冰库的茶厂进行变压器增容和线路改造，并简化茶农用电申请手续，保证当天申请，当天通电，各供电所全部成立了“电力服务队”，电工深入辖区内的茶园、茶厂，宣传安全用电知识、义务检修制茶设备，切实为茶农解决用电难题

来源：安徽省电力公司2008-04-02

村电工小邵在得知情况后，主动帮其与花山供电所联系，解决茶场用电难题。 　　

来源：重庆市电力公司2008-03-21

服务队员们对乡亲们提出的各种生活生产用电难题进行了热情耐心的解答和讲解。

来源：安徽省电力公司2008-03-21

有的电工主动放弃休息时间，深入各产茶村走访，为茶农宣讲安全用电知识、义务检修制茶设备，切实为茶农解决用电难题。

来源：中国电力新闻网2008-03-20

做到电气化建设与新农村建设有机结合；坚持示范先行，规范设计标准和装置工艺，强化过程控制，确保电气化建设的安全、质量和进度相统一；坚持科技创新，注重环保节能，积极应用新技术、新设备，提高农村电网的科技含量；坚持务实为民，切实解决农村用电难题

来源：中国电力新闻网2008-03-19

深入村组田间对各抽水线路及电器设备等进行一次全面的“健康体检”，义务帮助农民解决用电难题和检查各类春耕生产用电设备，扎实做好春耕安全保电服务工作，确保了春耕期间各抽水站设备拉得出、打得响，不误农时；三是分工明确

来源：中国电力新闻网2008-03-07

2月27日一大早，陈长生还率领部分村民专程来到供电所，送上绣有“以人为本，亮丽新村”字样的锦旗，再次感谢高陂供电所急乡民之所急，为乡民解决了用电难题。

来源：河南省电力公司2008-03-07

“光明使者”形象，姐妹们出点子想办法，推出了“延伸服务”，每周利用双休日深入社区，宣传居民安全用电常识，解决客户用电疑难，排查用电隐患，并与部分老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子，定期上门为他们解决用电难题和一些生活上的困难

来源：中国电力新闻网2008-03-03

随时帮助他们解决遇到的用电难题，由于该公司各项保电措施有力，目前全县春耕生产正有序深入开展。

来源：中国电力新闻网2008-03-03

此外，该公司各乡镇供电所还专门成立了15支便民服务队，对群众开展春耕生产进行用电“零距离”服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题，由于该公司各项保电措施有力，目前全县春耕生产正有序深入开展。

来源：安徽省电力公司2008-02-27

现场查看受灾企业生产过程中的用电状况，帮助解决企业在恢复重建过程中遇到的用电难题。 　　...此次走访活动主要了解雪灾过后，企业用电状况和生产过程中遇到的用电难题，详细掌握企业的用电状况和负荷预测，耐心解答用电业务咨询，虚心听取客户提出的意见和建议，同时，该公司走访人员还来到企业生产车间、仓库以及配电房等处

来源：天津市电力公司2008-02-14

营业厅人员能够较熟练地掌握国家电网公司“三个十条”、“百问百查”中的内容以及业务知识，帮助客户及时解决节日期间的用电难题。检查组对坚守岗位的工作人员进行了慰问，就发现的个别问题进行了现场反馈。

来源：中国电力新闻网2008-02-02

由于50年一遇的严重覆冰给电网造成的损失极为惨重，抢修极为艰难，根据抗冰抢险的进展，贵州电网公司决定“不惜一切代价”，解决年前难以恢复用电的重灾乡用电难题，让春节期间电网抢修难以完成用不上电的县、乡人民

来源：中国电力新闻网2008-01-31

南方电网调集柴油发电机（车）解决贵州民生用电 本网讯南方电网公司认真落实胡锦涛总书记、温家宝总理重要批示、国务院电视电话会议和国务院有关通知精神，为解决当前因覆冰灾害暂时用不上电的地区民生用电难题

来源：中国电力新闻网2008-01-21

尤其是当前农村外出打工人员增多，很多家庭缺少懂电的青壮年人员，留守人员都是老的老、小的小，确实需要供电企业配备专业的维护人员负责处理用电故障，解决千家万户的用电难题。