来源：中国电力新闻网2008-01-31

南方电网调集柴油发电机（车）解决贵州民生用电 本网讯南方电网公司认真落实胡锦涛总书记、温家宝总理重要批示、国务院电视电话会议和国务院有关通知精神，为解决当前因覆冰灾害暂时用不上电的地区民生用电难题

来源：中国电力新闻网2008-01-21

尤其是当前农村外出打工人员增多，很多家庭缺少懂电的青壮年人员，留守人员都是老的老、小的小，确实需要供电企业配备专业的维护人员负责处理用电故障，解决千家万户的用电难题。...如果实行有偿服务、延伸用电服务范围的话，基层供电所的维护人员不减反增，推行“营配分离”的初衷，将会很难得到体现。

来源：中国电力新闻网2008-01-11

就这样，庄台的用电难题解决后，居民当晚便掀起了“换灯泡热”。...为解决这9名居民的用电难题，该所编制了线路改造计划上报供电公司。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

在营销部全体同志的大力协助下，开发商得以按时交房，住户也按时入住了，及时解决了“世纪阳光”已建成一期住房的用电难题。开发商和住户都非常满意。...定期走访客户、解决客户用电难题、消除客户安全隐患，客户是他工作的中心。小天地里有大文章。在平凡的岗位上，他一干就是十年，他把心智和汗水付给了企业，把安全和优质带给了客户。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

据了解，节日期间，莆田电业部门的95598客服热线24小时服务，工作人员随时解决当地各个区域出现的用电问题。同时，共产党员服务队也随时待命，为百姓现场解决用电难题。...本网通讯员李晓红报道1月2日，笔者从莆田电业局了解到，元旦期间，莆田电网供用电秩序井然，95598客户服务热线未接到一起客户投诉，确保全市人民度过了一个愉快、详和的假期。

来源：新华网2007-12-29

浙江省电力公司认真履行社会责任,积极落实国家电网公司和省政府签订的农村"户户通电"协议,提前2个月解决了2819户、7789人的用电难题,实现了全省"户户通电"。...自2003年以来,每年夏季用电高峰期的统调电力缺口都在700万千瓦左右,2005年缺口则达到800万千瓦,其电力缺口位居全国第一。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

公司认真履行社会责任，积极落实国家电网公司和省政府签订的户户通电协议，提前２个月解决了２８１９户、７７８９人的用电难题，实现了全省户户通电。...自２００３年以来，每年夏季用电高峰期的统调电力缺口都在７００万千瓦左右，２００５年缺口竟高达８００万千瓦，其电力缺口位居全国第一。

来源：江苏省电力公司2007-12-18

；在巡查监督方面，坚持每月现场安全检查和不定期“百问百查”专项检查，并在高温期间走访全市大客户62家，主动上门帮助解决用电难题。...该公司在常态督查方面，强化市县两级安全生产和优质服务督察体系的常态运作，定期编发督察简报，坚持通报、整改、结果再通报的闭环管理；在专项检查方面，开展了迎峰度夏电网安全生产、高危行业、防汛抗洪、违章违约用电

来源：中国电力新闻网2007-12-17

客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员，根据卡上总户号，很快找到发票，方便交费，减少客户排队等候的时间，并不会出现差错；客户遇到用电难题，只要根据服务卡上的服务电话，马上得到供电所的帮助，方便了广大客户电话预约服务

2006-09-12

电业职工为社区居民义务修理、宣传节约用电、安全用电常识。对政府招商引资的重大项目，他们主动服务，为企业解决用电难题，真正成为了企业和客户的贴心人。 　　...灾情发生后，黑河电业局首先想到了地方政府抗灾自救急需用电、客户生产生活急需用电。于是他们连夜组织了抢修队伍，在最短时间内奔赴受灾现场进行抢修，用最快的速度恢复了供电。

2004-12-14

设想，若对空调用电量多少进行奖惩，岂不是缓解了夏季高峰的用电难题。...夏季用电高峰时，空调用电量甚至达到城镇总用电量的４０％。专家指出，一台空调机如果夏天温度调高１℃，运行１０小时能节省０.５度电。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

该公司副总经理林志杰告诉笔者：“平常碰到用电难题时，供电部门都能很快帮我们解决，供电部门服务快速高效，令人佩服！”...但申请用电时，得知加工基地电源点配变容量仅50kva，根本无法满足其生产用电需要。

来源：江苏省电力公司2007-12-13

特别在抗击自然灾害、农村电气化建设工程中，冒酷暑、战严寒，帮助群众快速、高效地解决各类用电难题，用实际行动架起供电部门与用户之间理解、沟通、信任的桥梁，赢得了客户的赞誉、社会的认可。...在日常办理业务和帮助用户解决用电问题的过程中，依照上级的有关规程、规定办事，全力服务新农村建设，为客户创造一个优质的供用电环境，极力打造电力“绿色通道”。

来源：江苏省电力公司2007-12-13

在走访过程中，该公司现场解决了相关企业的用电难题，同时还发放了该公司“和谐电力 服务民生”调查征集表，了解客户们对供电服务的意见建议，促进优质服务工作进一步贴近百姓需求，助推和谐社会建设。...该公司主要负责人还表示，全力确保广大市民冬季用电无忧，履行好在服务民生和安全生产上的社会责任。

来源：云电新闻网2007-12-10

小区负责人说：“供电公司优质服务真是说到做到，这么轻松就解决了他们的一大难题。”...宣威一居民住宅小区即将动工建设，在项目动工之前，该小区负责人找到供电公司，希望公司帮助解决施工用电及后续的住户用电问题。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

丹东供电公司开展夜间购电和免费为客户维修非电业产权故障服务，既帮助客户解决用电难题，也为公司增供扩销作出贡献。在营口市民中传颂着一份属于自己的感动———营口供电公司的“感动式”服务。...为了方便用户交费，省内首台电费自助存储ａｔｍ机落户抚顺，它能在２４小时全天候为广大居民和ｉｃ卡用电客户提供售电服务，免去了居民在供电部门休息时间内不能购电的烦恼。 　　

来源：中国电力新闻网2007-10-17

陕西省地方电力公司加快实施“和谐电力进农户”通电工程，彻底解决了延安市3093户贫困群众的用电难题，圆了1.7万无电农民的通电梦。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-09-26

给全社会创造一个安全稳定的用电环境。 　　西宁等供电公司还将对重要的输、变、配电设备进行全面的检查、巡视，做到及时消缺。同时实行24小时值班制，95598客户服务热线24小时解答用电难题。

来源：湖州在线2007-09-24

今年夏天，孝风服务队的成员在获悉老人的实际情况后，立即与老人取得了联系，并利用双休日的时间，带上平时施工过程中节省下来的材料，上门为其铺设线路，接通电源，困扰老人多时的用电难题终于得到了解决。...年过六旬的潘来全是浙江孝丰镇龙袍社区的一位孤寡老人，居住的房屋由于受地理位置影响，导致电线一时无法接入，用电难成了他生活的拦路虎。

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

为了解决政府和客户的燃眉之急，蓝田供电分局一方面采取技术措施进行分网，一方面积极向上级汇报，建设电源开闭所和110kv曳湖变电站，解决了客户的用电难题。 　　...近年来，蓝田县地域经济有了较快发展，各类大型客户纷纷来蓝田建厂兴业，20余户较大型企业落户工业园区，用电负荷急剧攀升，原有的线路和设备无法满足用电需求。