来源：南方电网报2014-08-21

以前客户在提交业扩申请后，一般才找供应商定货、签合同、生产、到货，这往往要耗费120天左右，但现在只需要6天就可以供应到位，大大降低了业扩报装时限，提升了客户满意度。...据了解，配网和基建中的业扩物资纳入储备定额管理后，成效尤其明显。

来源：南方电网报2014-08-20

用户业扩报装方案如何能够更直观、快速?计划停电，如何能够让每一个受影响用户都事先知道?有了电网gis平台，供电服务将更加精准、高效。而支撑精准、高效服务的，是庞大的电网数据资源。...比如，业扩辅助报装可以通过gis图形上选择用电客户地理位置，自动搜索允许的接入点，结合客户报装资料在gis图形上进行最佳电源点的选取和报装方案的自动生成，大大提高了工作的效率。

来源：南方电网报2014-08-20

这种背景下，微信逐渐担起电子化业务办理重任，如地图定位营业厅、业扩报装、账单查询、更改客户资料等业务。...此外，该分局还进一步简化各种办电流程，比如，农村的房子没有房产证，但要办理用电，以往手续复杂，现在则只需要村委会证明，就可以报装。

来源：河南省方城县电业局2014-08-19

19日笔者获悉，为了能更好地为群众供好电，服好务，方城县电业局在当前迎峰度夏抗旱浇地的关键时期，组织精干力量成立共产党员服务先锋队，不分昼夜深入到田间地头、井口渠边，主动帮助群众解决用电问题，并现场办理业扩报装业务

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-19

上半年，该公司共完成高压业扩报装71户，同比增长54.35%;供电量累计完成3.37亿千瓦时，同比增长28%。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

三是规范用户答复标准，统一业扩报装、故障抢修、计量异常等方面涉及问题的答复格式，提高客户满意率。...一是积极推行阳光业扩，开展五心服务，为客户提供上门服务，规划用电方案，提供业务咨询，简化手续办理，推广客户工程典型设计，规范工程收费标准，做到公开、公正。

来源：国家电网报2014-08-14

各供电公司成立了抗旱保电服务队，全力保证农村抗旱用电特别是机井用电;特事特办、急事急办，开辟抗旱用电绿色通道，简化业扩报装流程，增设农田灌溉临时用电服务窗口，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务，切实帮助农民解决各种用电问题

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-13

检查结果显示，该局认真贯彻了中央八项规定及公司党组两个责任集体谈话会精神;业扩报装46起受电工程，无一起业扩人员人为设置障碍拖延客户用电情况;无违规提拔干部、选人用人不当等问题。

来源：河南省太康县电业局2014-08-12

围绕电网建设、业扩报装、优质服务等方面倾听民情民意。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

下一步，该局将严查违反员工服务十个不准等损害企业利益的人和事，深入开展业扩报装服务品质评价，将评价结果纳入同业对标及业绩考核;对客户集中反映的难点、热点问题进行跟踪督办，消除业扩报装不规范现象，防范业扩报装环节廉政风险

来源：贵州遵义务川供电局2014-08-08

：一是党风廉政建设两个责任的落实情况，包括公司党组两个责任集体谈话会精神的贯彻落实情况;二是中央八项规定精神的落实情况，包括领导干部职务消费、办公用房清理腾退、公务接待、公务用车管理和使用等情况;三是业扩报装

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-07

与此同时，该公司业扩报装人员对营销业务应用系统信息与普查结果进行了核对，确保系统信息与现场保持一致。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-07

据悉，该公司将会持续开展业扩报装业务的专项检查工作，旨在进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平，梳理业扩各环节廉政风险，健全业扩报装廉政风险防范措施及体系，提高业扩人员廉洁自律意识和防范能力，严格执行业扩报装审批制度

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-05

近期来，公司系统内陆续发生了业扩报装违法违纪事件。...8月4日至5日，玉屏供电局通过召开会议、转发文件、在办公系统公告等方式，向全局领导干部及员工通报了系统内9起业扩报装违法违纪典型案件，要求各部门以多种形式组织员工深刻剖析通报中典型案件的成因和教训，并做到忠于职守

来源：云南省宣威供电公司2014-08-05

该次活动时间定在2014年7月21日至8月20日，对照检查内容是党风廉政建设两个责任的落实情况;中央八项规定精神的落实情况;业扩报装、工程及物资招投标、职工持股企业等方面廉洁风险点排查和防控措施落实情况

来源：贵州省遵义供电局2014-08-01

全力做好优质服务，努力增供扩销和挖潜增效，堵塞电量跑、冒、滴、漏，做好大用户新增用电工作和业扩报装工作，力争完成全年售电量目标任务。

来源：贵州镇远供电局2014-08-01

检查整改阶段从8月1日至8月7日，局领导班子成员及各责任部门将从六个方面进行对照检查，自查内容包括党风廉政建设两个责任的落实情况，中央八项规定精神的落实情况，业扩报装、工程及物资招投标、职工持股企业等方面的廉洁风险点排查和防控措施落实情况

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

以开展为民服务六大专项行动为抓手，不断完善优化业扩报装流程，规范供电服务行为。合理安排停电时间，实施业扩报装与电网检修、建设改造协调联动，缩短报装和停电时间。严格落实首问负责制，重视客户投诉举报。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

确保值班电话有人接听，营业厅应按规定时间营业;二是规范员工服务行为，遵守十个不准和十项承诺，态度热情、礼貌，语言规范、文明，严禁出言不逊、推诿扯皮，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象发生;三是从强化业扩报装管理...，规范业务流程入手，在规定的时间内完成报装任务;对于农村抗旱用电开辟绿色通道，优化工作流程，确保及时用电;四是加强配网和设备整治、强化故障报修处理及停送电信息披露、健全制度、明晰职责等整改与防范措施，及时公布停送电信息

来源：国家电网报2014-07-28

国网浙江电力还探索建立深化应用长效机制，全面推广自动(辅助)业扩报装、停电到户分析、停电短信主动通知等营配贯通成果应用，反映基层单位数据质量。...该公司通过持续开展营配数据动态维护，确保营销业扩与生产异动引起的营配关系变化受到强制约束，实现管理制度系统固化。