来源：国网清丰县供电公司2023-02-17

了解到企业生产需求后，国网清丰县供电公司主动帮助分析企业用电负荷情况，结合其进一步扩大生产规模需求，制定个性化用电方案，帮助企业实现节能增效，降低用能成本；同时精简办电环节，开启业扩报装“绿色通道”，按照客户预约时间完成现场勘查

来源：北极星输配电网2023-02-16

（二）景谷县pe-jg-ze009网格35千伏文朗变10千伏翁孔线俄落河台区业扩报装受限治理项目，新建10千伏线路长度0.40千米，导线采用jklgyj-120/20型绝缘架空导线，新增台变1台。...三、工程项目主要建设规模（一）景谷县pe-jg-ze007网格35千伏过达变10千伏昔本线翁控台变业扩报装受限治理项目，新建10千伏线路长度0.79千米，导线采用jklgyj-120/20型绝缘架空导线

来源：南方电网报2023-02-14

广东电网公司积极响应政府号召，联合有关部门围绕项目高效接电具体实践，推出业扩“绿色通道”、办理外线工程并联免审批等举措，在全面落实“四办”举措、优化用电营商环境改革道路上迈出稳健一步，简化业扩报装手续，

来源：国家电网公司2023-02-08

“云服务”推行以来，武汉市低压非居民报装由5个工作日缩短到3.5个工作日，有业扩配套工程需求的低压报装由15个工作日平均压缩至10个工作日，业扩报装效率显著提升。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

纪检委员每月协助支部书记开展“廉政微课堂”活动，开展廉洁谈心谈话活动，督导完成“廉洁乡所”两个清单和三项公示内容，对职工考勤和自用电情况进行监督，对反窃查违是否处理到位进行监督，排查业扩报装、电价电费执行

来源：中央纪委国家监委2023-01-29

国网青海公司纪委聚焦基层供电所，梳理关键岗位重点人员职责，动态更新人员档案，围绕优质服务、抄表收费、业扩报装、计量及材料管理、故障报修等五个方面，列出供电服务领域36项负面清单，进一步厘清权力边界。...据介绍，针对供电服务领域突出问题，驻国家电网纪检监察组组织开展用电报装业务、基层供电所廉洁风险管控、营商环境领域廉洁风险管控等专项监督，推动业务部门认真排查风险、深化整改整治。

来源：国家电网报2023-01-18

将客户接入的用电容量、预期通电时限、重要工程等信息与电网规划、电网建设信息融合，智能研判区域电网是否满足客户接电工程接入要求，对不满足接入条件的电源点，自动发起配网规划申请，联动发展部门纳入规划储备，构建电网规划、业扩报装一体推动机制

来源：华中能源监管局2023-01-12

投诉举报反映的问题集中在服务行为、用户受电工程市场秩序、安全隐患、电能质量等方面，主要包括个别工作人员服务意识不强影响用户办理涉电业务、业扩报装超时限、充电桩电表报装受限、供电设施存在安全隐患要求迁移、

来源：国家电网报2023-01-11

据介绍，业扩数字化管控平台针对高压、低压业扩报装流程和各业务类型特点定制监控策略，根据国网江苏电力业扩办理流程、时限有关要求，按照两次预警和超期的标准监控业扩报装工单办理情况，通过流程自动化机器人（rpa

来源：国家电网报2023-01-06

2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：国家电网报2023-01-06

2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-28

此次专项督查重点关注基层供电所及营业厅的业扩报装、供电质量、抄表收费、窗口服务、故障抢修、投诉举报以及疫情防控举措落实情况，坚决查处客户用电“三指定”行为，加大对基层服务人员行为监督，杜绝供电服务领域的

来源：四川省发改委2022-12-20

持续提升“获得电力”服务水平，对新增电能替代项目，电网企业负责电能替代改造项目规划红线外配套供电设施投资建设，开辟电能替代项目业扩报装“绿色通道”。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-17

提升客户电力“获得感”，今年以来，该公司纪委深入贯彻落实国家能源局关于提升“获得电力”服务水平工作要求，将监督“阵地”不断前移，充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯“小微权力”，聚焦供电保障、业扩报装

来源：新华网2022-12-02

在接入了客户的档案及运行数据后，工作人员根据同类型客户的历史数据分析新增业扩报装项目的负荷特性，科学编制业扩方案，可以有效缩短客户办电时长、加快线路入地迁改速度、提升线路精益运维水平。

来源：新华网2022-11-30

严格执行“三零”“三省”措施，主动做好业扩报装服务，深化供电优质服务，助力天津中环、中泰新能、宁源冶金等新投产项目提高产能、提升用电量。...超前开展业扩项目接网工程建设，力促江苏润阳、泰胜生物、协鑫晶体等18项在建项目及早投入运行、及早产出效益。

来源：中国电力报2022-11-29

严格执行“三零”“三省”措施，主动做好业扩报装服务，深化供电优质服务，助力天津中环、中泰新能、宁源冶金等新投产项目提高产能、提升用电量。...超前开展业扩项目接网工程建设，力促江苏润阳、泰胜生物、协鑫晶体等18项在建项目及早投入运行、及早产出效益。

来源：河南省太康县电业局2022-11-28

与此同时，国网太康县供电公司认真落实党建和党风廉政建设工作部署，切实履行管党治党政治责任，通过对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、业扩报装等工作情况进行督察，并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-23

遵循“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的工作原则，在天气、环境等符合带电作业的情况下，充分发挥不停电作业优势，对配网施工、故障修复、业扩报装等工作优先考虑带电作业，保障供电的连续性，保证客户可靠用电

来源：中国能源网2022-11-21

在接入了客户档案及运行数据后，工作人员根据同类型客户的历史数据分析新增业扩报装项目的负荷特性，科学编制业扩方案，可有效缩短客户办电时长、加快线路入地迁改速度，提升线路精益运维水平。