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为深入贯彻落实“放管服效”改革决策部署,全面提升获得电力服务水平,国网驻马店供电公司主动服务地方经济发展,从企业实际需求出发,着力创新突破,擦亮获得电力“马上办”服务品牌,全力以赴为城市建设和企业发展注入强劲动能。
聚焦便民利企,让客户办电“便捷高效”
“现在办电太方便了,坐在办公室操作一下手机,就把电给办了”。11月18日,汇力物流配送中心张经理通过“网上国网”APP在线调取企业证照信息完成用电申请办理。
为了向客户提供更便捷高效的服务,驻马店供电公司加快政企协同办电信息共享建设,与市大数据中心共享身份信息和电子证照信息,通过“网上国网”APP新装办电在线调取身份证、营业执照、不动产证等电子证照信息。居民办电实行“刷脸办”调取产权证明电子证照;企业办电实行“一证办”调取电子营业执照,持续简化业务办理手续,推进“全业务”数据“线上跑”,实现“一证办结”极简模式。今年以来累计为全市200多家企业提供了“一证办电”服务。
同时,驻马店供电公司在全省率先实现“电水气暖讯”一件事联办工作,客户只需填写一张申请表即可办理供电、供水、供气、供暖、通信等五项业务,实现“一次申请、一窗受理、分类转办、限时办结”;推行“不动产+电力”联合过户,通过政企数据共享,电力过户平均时长压减约80%,真正实现了电力“无感过户”、“一站式”办理,今年以来累计完成“不动产+电力”联合过户204 户,受到群众广泛好评。
聚焦减负增效,让企业用户“轻松上阵”
“你们供电公司主动为我们出谋划策,帮我们节能增效,真是太感谢了!”近日,盛唐油脂有限公司负责人激动的说。
延伸服务,为企业减负增效。驻马店供电公司全面推进“供电+能效”服务,聚焦客户用能优化,累计为50多家企业提供“定制化”用能方案;推行“临电共享”以租代建服务,企业根据生产需求随时退租、自由增减供电容量,今年以来共有28家企业租赁用电设备投运,比传统模式减少一次性投资成本约260万元,整体供电周期较传统模式缩短约60%;建立政府、供电企业共同承担的电力接入工程费用分担机制,延伸建设供电线路至用户建筑区红线外,实现客户办电“零投资”。
同时,驻马店供电公司严格落实困难企业电费95折优惠政策,6至8月份,对辖区内符合条件的餐饮业、零售业、旅游业、民航业、公路水路铁路运输业五大特困行业累计认定客户1174户,共减免电费635万元,真金白银助企纾困。
聚焦可靠供电,让万家灯火“五彩斑斓”
“为保障我们社区居民正常生活,你们不停电作业,非常感谢!”11月14日,鼎盛新城负责人谷经理向国网驻马店供电公司作业人员表示感谢。
今年以来,驻马店供电公司坚持“不停电就是最好的服务”理念,加强不停电作业队伍建设,提升不停电作业装备配置水平,加大不停电作业人才培养力度,做到技术和设备的储备到位。遵循“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的工作原则,在天气、环境等符合带电作业的情况下,充分发挥不停电作业优势,对配网施工、故障修复、业扩报装等工作优先考虑带电作业,保障供电的连续性,保证客户可靠用电,做到配网优化和客户正常用电两不误。
同时,驻马店供电公司进一步整合现有资源,大力开展带电消缺,建立线路缺陷发现、上报、审查机制,所有缺陷消除前需经带电作业班组人员审核,符合条件的缺陷全部安排带电消缺,最大限度压缩停电次数和停电时间,做到客户“零感知”、用电“零影响”,切实增强客户用电获得感。
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2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
“临近年底,咱企业是否有扩大生产增加用电的需求?在用电过程中遇到哪些用电问题?”国网驻马店供电公司营销支持中心组织专业团队先后到河南天方原创食品股份有限公司、驻马店市正道油业调味品有限公司、驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司等多家链上企业进行实地走访,深化“链上企业”活动,持
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
“咱们有没有扩大生产经营的规划?对我们的服务举措有什么意见和建议吗?”10月11日,国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动,主动为企业提供全方位供电服务。走访过程中,工作人员深入厂区、生产车间,排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等方面的安全隐
“感谢供电公司一直以来对我们的帮助和支持,目前我们公司用电设备运行平稳、供电安全可靠,有了这么好的供电服务,企业发展的动力更足了,决心也更大了。”8月16日,国网驻马店供电公司营销支持中心主任沈雷一行在驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司进行“万人助万企”走访时,企业负责人满怀感
“一接到我们的用电增容咨询,供电公司马上组织工作人员上门服务,办事效率太高了。”8月21日,驻马店福和冷链产业园负责人对供电公司的上门服务予以充分肯定。随着今年市场回暖,企业订单供不应求,驻马店福和冷链产业园进行厂区升级改造,原先的变压器已无法满足生产需求,用电增容改造迫在眉睫。为
“你们的服务真好,主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议,帮助查找用电隐患,为我们公司里带来了真正的实惠,真是太感谢了。”8月9日,驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量,不断优化电力营商环境,组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影
“每年你们都来好几次帮我们排查安全隐患,为我们降本增效提供帮助,真是太感谢你们了。”为扎实开展“万人助万企”活动,持续优化营商环境,8月11日,营销支持中心主任沈雷一行分别对“河南省鹏辉电源有限公司”、“王守义十三香调味品集团有限公司”、“驻马店市新创业管庄桩附件有限公司”三家企业
“真是太感谢你们了,帮助我们定期开展用电检查,企业用电才能用得安心、用得放心。”6月02日,驻马店华中正大有限公司负责人握着国网驻马店供电公司营销支持中心工作人员的手连声道谢。为持续优化企业生产经营环境,做好企业服务质效提升工作,保障企业用电安全可靠,国网驻马店供电公司把满足人民群
“真是太感谢你们了,帮助我们定期开展用电检查,企业用电才能用得安心、用得放心。”6月02日,驻马店华中正大有限公司负责人握着国网驻马店供电公司营销支持中心工作人员的手连声道谢。为持续优化企业生产经营环境,做好企业服务质效提升工作,保障企业用电安全可靠,国网驻马店供电公司把满足人民群
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
为进一步促进数字技术与电网业务深度融合,加大基层数字化服务推广力度和深度,激发全员数字化活力,推动数字化能力赋能基层减负增效和创新实践,江苏省电力公司在盐城公司举办了2023年全省第一期、第二期业数融合宣贯培训,会上对于盐城公司科数部以业数融合支撑推进新型电力系统建设的做法大加赞赏。
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月12日,国网天津经研院规划评审中心、技经中心专业技术人员完成2024年电网数字化新增项目集中评审工作,涉及13个项目的可研评审。国网公司和天津公司两会召开后,人资、营销、设备、建设、后勤等专业根据年度专业会工作部署,对建设需求进行调整和补充,新增提报数字化建设需求,包括设计开发实施、
在洛南县灵口镇,金色连翘花已成为当地百姓的“致富花”。随着4月3日下午该镇第二届连翘花节开幕仪式的举行,紧接着“以花为媒、共谋发展”招商座谈、花海网红打卡及采风摄影大赛、农特产品展销及春季就业招聘等十大系列活动,吸引了不少游客前来游玩。据了解,洛南县现有连翘35万亩,其中人工栽植15万
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
最近,在盐城响水县供电公司的推动下,江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能,一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元,为该企业多个用电户号自动批量交费,实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道,数字人民币由中国人民银行发行的法定货币,具有防伪、防篡改
为大力倡导居民用户主动节约用电,最近,盐城供电三新公司推广“网上国网”App下载使用、提倡“e起节电”宣传1256人次,广泛宣传节电政策、发起节电邀约、提供节电建议,优化用户用能行为习惯,引领社会绿色低碳发展方向,在全社会营造“我要节电,我能节电”的良好氛围。“网上国网”App是国家电网有
12月26日,在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心,村电工董培原在一台机器面前打印票据,他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。为了用户办电更便捷,国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”,在丽水率先投入试点应用,并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。
为传承红色基因,弘扬烈士文化,最近,盐城阜宁县供电公司沟墩供电所会同沟墩林道村,开展以“探寻红色记忆、同心共筑促发展”为主题的结对共建活动,扎实推进双方资源共享、实现优势互补,有力推动广大干部群众铭记烈士事迹、传承红色基因,构建共建共赢的良好格局,在新时代奋勇前行。阜宁是著名的革
12月5日,天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅,在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻,两地跨省(市)就业、务工人员往来频繁,对跨省(市)办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满
11月21日,山西省河曲县旧县镇刘元头村村民何培田通过“网上国网”APP完成了居民供用电合同线上签订。“从提交用电申请到签合同都能在网上完成,真是太方便了。”何培田说。国网山西省电力公司落实国家电网有限公司相关工作部署,深化“房产+电力”联合过户业务应用,与山西省不动产登记中心实现数据共
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
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