国网驻马店供电：擦亮“马上办”新名片，打造一流营商环境

为落实“一件事一次办”，更好满足群众办电需求，11月30日，国网昌都供电公司正式启动“房产+电力”联动过户新模式，群众在办理不动产过户时，同步授权办理电表过户，受理人员即可为群众办理电表过户业务。据了解，以往居民不动产和电力过户业务只能分开办理。居民需要先到不动产登记中心办理房产过户

国网驻马店供电公司全力服务“稳经济、稳增长”，在可靠性、透明度上做加法，在办电时长、成本费用上做减法，结合获得电力“马上办”特色品牌，锚定“快、简、好、省”工作目标，创新“重点项目开门有电、小微企业抢修式接电、其他客户套餐制办电、万家灯火可靠用电”的服务举措，以奔跑姿势按下获得电

为不断提高特高压工程建设、输电线路通道安全防护能力，保障电力可靠供应，全面提升获得电力服务水平，国网驻马店供电公司创新打造特高压属地管理工作“天中模式”，在建设阶段协调注重“快”，在运维阶段保障注重“实”，充分发挥属地协调和快速响应优势，守牢“两不两防”工作底线，确保“特高压‘百

一、实施背景（一）满足人民对美好生活向往的数字供电服务的需要为深入贯彻落实习近平总书记关于促进数字经济和实体经济融合发展的重要指示精神，以及习近平总书记在党的二十大报告中着眼全面建设社会主义现代化国家的目标任务，对增进民生福祉、提高人民生活品质作出重要部署。石首公司积极争取数字化

乡村振兴，电力先行。国网驻马店供电公司把提高电力保障作为助力乡村振兴的硬举措，加大电网精准投资力度，围绕基础设施、产业发展，分类推进乡村电网建设，结合地域实际探索乡村电气化示范项目，推广乡村家庭电气化，推动乡村绿色出行，助力乡村分布式新能源发展。针对乡村振兴战略推进、农业产业项目

盐城供电公司开展营销数字化转型提升工作，打造“数字赋能、盐城特色、面向未来”的“智慧营销”服务新体系，让供电营销服务更方便、更智能、更贴心。今年以来，公司客户用电业务办理移动作业终端应用率达94%，客户线上缴费比例超过90%。“智慧营销”作为智慧经济时代贯彻新发展理念，是立足于高新科技

最近，盐城供电公司物资管理部党支部、营销服务中心党总支、亭湖区供电服务中心党支部，赴盐城供电三新公司便仓供电所开展“强国复兴有我争当苏北高质量发展示范有我”主题党日活动，充分反映广大干部员工对党的二十大胜利召开的热情欣喜和对党中央的衷心拥护。我们知道，便仓历史悠久、生态优美，其作

11月25日，国网济源供电公司纪委立足“监督的再监督”职能定位，协同相关专业部门深入基层站所及施工场所，开展疫情防控及高风险作业施工现场安全监督检查。当前，全国疫情防控形势复杂多变，省内疫情多点频发，为确保各项疫情防控措施落细落实，国网济源供电公司纪委主动出击，靠前监督，以监督检查实

“申请办电时，供电员工告诉我可以选择供水、供电、供气一起办理，我就通过‘网上国网’APP申请，没想到当天下午就接到天然气公司工作人员的电话了。只申请一次就能解决这么多问题，太方便了！”11月22日，宁夏贺兰县某小区的陈女士说。当天，贺兰县供电公司员工接到陈女士的办电申请后，主动介绍水电

自航空港区本轮疫情发生以来，郑州航空港兴港电力有限公司(以下简称“兴港电力”)深入贯彻实验区管委会决策部署，落实航空港投资集团工作要求，以高度的责任感和使命感，凝心聚力、迎难而上，统筹推进疫情防控和生产经营两项重点工作，通过不断优化各类服务举措、出台落实保供措施，确保电力供应安全平

为进一步做好全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作，加快推进频繁停电专项整治，山东能源监管办近日启动开展了频繁停电专项整治暨提升“获得电力”服务水平专项监管现场检查。检查聚焦频繁停电问题专项整治以及提升“获得电力”服务水平各项任务目标完成情况，主要包括：落实治理频繁

为落实“一件事一次办”，更好满足群众办电需求，11月30日，国网昌都供电公司正式启动“房产+电力”联动过户新模式，群众在办理不动产过户时，同步授权办理电表过户，受理人员即可为群众办理电表过户业务。据了解，以往居民不动产和电力过户业务只能分开办理。居民需要先到不动产登记中心办理房产过户

国网驻马店供电公司全力服务“稳经济、稳增长”，在可靠性、透明度上做加法，在办电时长、成本费用上做减法，结合获得电力“马上办”特色品牌，锚定“快、简、好、省”工作目标，创新“重点项目开门有电、小微企业抢修式接电、其他客户套餐制办电、万家灯火可靠用电”的服务举措，以奔跑姿势按下获得电

“申请办电时，供电员工告诉我可以选择供水、供电、供气一起办理，我就通过‘网上国网’APP申请，没想到当天下午就接到天然气公司工作人员的电话了。只申请一次就能解决这么多问题，太方便了！”11月22日，宁夏贺兰县某小区的陈女士说。当天，贺兰县供电公司员工接到陈女士的办电申请后，主动介绍水电

25日，国家电网线上供电服务主入口——“网上国网”App注册用户总数突破2.6亿，月活跃用户数超4800万，已成为用户线上办电首选平台。网上国网运营中心产品策划部副主任王庆贤介绍，从2018年3月开始，国家电网着手打造网上服务平台——“网上国网”App，由国家电网客户服务中心负责运营。目前，已逐步实

“供电公司的线上办电‘云验收’真的太方便了，我们公司直接在线上进行用电增容申请，当天就受理了，第二天就完成了装表接电，整个过程非常高效便捷。”11月23日，看到自家企业设备已经用上电正常生产，玉环冠捷橡胶有限公司负责人李艳珍对供电公司的服务赞不绝口。这是国网玉环市供电公司推行线上办电

11月18日，国网冀北电力有限公司“碳e宝”功能在“网上国网”APP上线。“碳e宝”配置的碳监测和碳普惠数字模块，可引导居民绿色生活、绿色消费。国网冀北电力基于“网上国网”APP，以电力消费侧数据为核心，从个人及家庭角度出发，围绕用电、出行、消费、公益等领域，积极探索研究消费侧碳减排监测等功

党的十八大以来，盐城市滨海供电公司大力推行报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电等十项具体举措，截至目前，该公司累计推广网上国网用户194697户，线上办电32407笔，完成高、低压业扩项目447个和7575个，全流程平均时长由原先的40个和16个工作日分别压降至20.05个和2.27个工作日。我们知

“对比最近这两个月的能效账单，可以看出，本月咱们公司通过能效方式优化，与上月相比在力调、峰谷方面节省了电费，后续做好生产用能方式规划，还能再节省一些电费。”近日，国网驻马店供电公司市场及大客户服务班工作人员对河南顺达新能源科技有限公司开展能效走访服务，为企业提供能效分析和用能建议

“您们主动上门服务，让我心里感到特别的温暖，真心为您们贴心的供电服务点赞。”1月16日，河南太康县产业集聚区中鸿有限公司车间负责人对前来走访的国网太康县供电公司工作人员竖起了大拇指。为进一步提升服务水平，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”水平，11月以来，国

“拿起手机，感觉电力服务时刻在身边！”11月9日，家住灵武市水岸春城小区的王女士拿着手机向身边人展示，“家里突然没电，我在微信群问了一下，供电公司第一时间就回复了。”为进一步推进供电网格化服务工作，国网灵武供电公司主动对接灵武市公安局、各街道办，进驻网格化服务群，于今年5月上线了“供