来源：中国能源报2019-10-30

如国网浙江电力应用“网上国网”以来，用户已达719万户，减少群众跑腿90余万次，高压、低压业扩接电平均时长同比缩短27%和10%，降低企业办电成本超过4700万元。

来源：中国能源报2019-10-30

如国网浙江电力应用“网上国网”以来，用户已达719万户，减少群众跑腿90余万次，高压、低压业扩接电平均时长同比缩短27%和10%，降低企业办电成本超过4700万元。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-22

济源供电公司优化电力营商环境开展以来，以客户需求为导向，精简办电程序，从管理机制上解决办电入门难，业扩流程时限长、一口对外不到位、客户体验差等问题，实现常用业务“一次都不用跑”，非常业务“最多跑一次”。...在胖哥提交申请的第二天，济源供电公司低压客户经理刘媛媛就来到店里为他提供办电服务，通过现场勘察，刘媛媛联系同事当天就为胖哥的炸串店铺铺设线路，更换电能表，完工送电。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-22

为进一步优化电力营商环境，最近，国网江苏省电力有限公司正式推出报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电、推行现场移动作业、深化政企信息共享、加大政策支持力度、加强配网提前延伸建设、优化高压业扩配套实施、提速低压业扩工程建设等十项具体举措

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

很多地方的“网上国网”app实现个人充电桩和分布式光伏“一网通办”、9项业务“一证通办”、9项业务“即时办结”、18个业扩类场景“一次都不跑”，实现全业务线上办理、一站式服务，得到了广大客户的充分认可。...从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

持续推广应用多元化缴费app及业扩业务网上办理，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。进一步丰富信息公开渠道，推广电子发票、停电信息主动通过微信公众号、台区经理微信群等向社会公布。...“我们按照县委县政府‘放管服’要求，结合客户个性化用电实际，对高、低压办电环节再度进行了优化，促进服务质量和效能持续提高。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

优先勘测、优先安装、优先验收和优先供电；低压客户开展了网上业扩报装，实施低压接电“三零服务”，对业扩工程进展、工艺管理、质量跟踪、检查落实进行闭环管理。...在优化营商环境方面狠下功夫，明确电力接入时限，明确工作内容和工作标准，在精简环节上狠下功夫，将高压办电环节从7个缩减至3个，低压办电环节由原来的5个精简至2个；开辟用电报装绿色通道，对重点项目优先审批、

来源：中国电力新闻网2019-10-16

在已上线运行的5家省公司中，国网浙江省电力有限公司的用户已达719万，减少群众跑腿90余万次，高压、低压业扩接电平均时长同比缩短27%和10%，降低企业办电成本超过4700万元，大大提升客户用电便利度与满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-29

对于低压充电桩以及仅含架空接户线的低压业扩配套工程，现场施工与系统建项同步启动，由运检、营销部门联合开展现场勘察，现场向客户答复接入方案、业扩配套物料清单、不停电作业方案；工程建设部门组织施工单位进场施工

来源：国家电网杂志2019-09-18

办电环节精简50%，实现与银行、自来水公司、天然气公司等公共服务企业184个服务窗口共享合作，跨行业“一证通办”“一窗通办”39万笔，累计减少企业和群众跑腿90.3万次，高压业扩接电平均时长同比缩短27.5%，低压业扩接电平均时长同比缩短

来源：中国电力新闻网2019-09-18

，高低压业扩接电平均时长分别同比缩短27.5%和9.98%；推动用电更高效，试点推出电力接入项目行政联合审批、小微企业园客户低压直供到户模式和临时用电设备租赁等服务措施。...app在浙江上线以来，已累计减少企业和群众跑腿90.3万次，业扩超时限投诉同比下降87.5%，有效提升客户满意度。

来源：国家电网报2019-09-03

网上国网”等电子渠道运营业务，设立渠道运营室，强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营，着力打造服务“大后台”；深化市县公司营配业务末端融合，组建综合型服务“大班组”，推行“全能型”乡镇供电所建设和城区低压网格化综合服务模式

来源：中国电力新闻网2019-08-30

全面梳理配电网上一级电源容载比、接线模式、负载率、导线截面、供电半径、接入配变容量、廊道分布及建设情况，重点排查变电站全停全转、非标准接线、不满足n-1校验、主干截面偏小、分段不合理、供电半径偏大、设备重过载、三相不平衡及业扩接入受限等问题

来源：《国家电网》杂志2019-08-28

取消电力负荷管理终端费用，提高低压小微企业供电接入容量，压减办电环节和时长，切实降低小微企业办电成本。助力民族特色品牌打造。...丽水供电公司通过优化业扩配套建设模式，改善少数民族产业电力营商环境，助力民族乡村产业振兴，切实提高少数民族地区收入。助力民族企业发展。

来源：南方电网报2019-08-27

据了解，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态...全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。

来源：南方电网报2019-08-27

据了解，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态...全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。

来源：南方电网报2019-08-27

据了解，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态...全面推广“互联网+”办电服务，实现了22项业务客户“一次都不跑”，还可为低压报装客户提供约时上门服务。目前，该公司的互联网业务办理比例达98%。

来源：国家电网公司2019-08-21

《方案》要求，要进一步压减办电时间，加快推广低压小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，2019年年底前在全国各直辖市、省会城市实现低压小微企业用电报装“三零”服务，将办电时间压缩至30

来源：亮报2019-08-21

2019年，国家电网有限公司各省公司已全面推行不停电作业，到2020年业扩不停电接火率达到90％以上。...记者了解到，国家电网有限公司积极响应国家号召，加强带电检测技术，以及配变等设备“旁路作业法”的推广应用，逐步扩大不停电作业范围和比例，对0.4千伏低压项目、具备带电作业条件的10千伏架空线路项目和具备旁路及取电作业条件的电缆线路项目

来源：南方电网报2019-08-14

一方面，该局不断缩短办电时间，将低压客户报装简化为两个环节，高压客户报装简化为3个环节。...同时，该局进一步提高业扩配套项目建设效率，减少用户接电成本。