来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-05-28

5月25日下午，安徽省黟县供电公司团支部紧紧围绕奉献爱心，营造和谐主题，组织志愿者对困难户吴顺娣老人的家庭用电线路进行了更新，用关爱照亮老人的心。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-05-22

为此，他们通过下基层、走村组、进农户调研了解，走访困难户21户，建立健全了羊仓堡村特困户、困难户、贫困学生和困难党员档案。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-17

姚大爷是姚家湾组的一名的困难户，他的房屋因年久失修无法居住。

来源：华龙网综合2012-05-17

焦点8能否提高困难户减免上限?...目前大约有12万余户困难职工家庭，其中有三分之一是家庭人均收入低于低保的家庭，国家政策是低保户每月可减免10~15度，因此，张云霓建议，为了让低保户享受更多减免，因此，可以按每月减免15度电的上限扶持困难户

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

在创先争优为民服务活动中，他给困难户垫钱交电费;给村民检修线路不抽别人一根烟;他掏钱买录音机给大家播放安全用电知识，深得客户的爱戴。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-14

一直以来，库伦旗农电局积极承担社会责任，经常深入驻点扶贫村进行实地调查研究，与帮扶点村领导和贫困群众共同研究探讨帮扶思路及工作措施，帮助群众理清增收思路，对家庭困难、增收目标实现难的困难户进行重点帮扶，

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

经走访调查，对大坝嘎查的状况有了一个基本的了解，根据走访调查结果和农牧民的诉求，该局将尽力创造条件对大坝嘎查进行扶持，并对特别困难户和积极性较高的养殖户进行重点帮扶。

来源：北极星电力网2012-04-26

此外，多数省份还表示，对于低保户、困难户等每月给予10度至15度的免费用电额度。部分省份阶梯电价听证方案北京第一档 电量按照覆盖80%居民月均用电量确定，价格不作调整。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-12

洞桥口的特困户夏文武由于房子破旧，整个电能表半壁悬于空中，而龙川路困难户黄建利家里电能表大面积生锈，存在极大的安全隐患。...此次活动得到了该村(居)委的支持和困难户家庭的感谢，仰义所表示会继续开展电力春风进村入企大走访活动，深入宣传用电政策、法规、电力相关知识，详细了解企业、乡村用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-03-29

该局组织特服小分队走进党委联建党支部谢桥办事处石竹村、漾头镇漾头村、瓦屋镇中学、坝黄镇坪茶村和瓦屋坪村等村投入两万余元，解决村民修路、生产及生活用电;由局领导班子成员牵头一对一帮扶6户困难户，14名党员也自愿参与了该项活动

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-21

来到困难户王义民家，由于家庭比较困难，儿子三十多岁了还没有娶媳妇，大家和他谈心，建议他抓住现在致富的好时机，发挥山区优势发展养殖业，我所也承诺尽快为他解决养殖所需的电力供应。...按照新坝乡政府的安排，六洋村是我所今年的联村联户，为民富民的联系村，通过全所职工的商议，与村社负责人沟通，我所决定对王维基、王延强的等4户困难户和残疾户进行帮扶，大家都慷慨解囊，每人捐助100元，为帮扶户购买了慰问品和化肥

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

民勤供电公司团委结合全县3.15消费者权益日宣传活动，开展了你用心我用电，爱心光明服务青春光明行活动，组织20多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务，还为困难户免费更换老化用电线路等

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-14

3月3日，突泉电力公司20多名电网志愿工人深入3个乡镇及15个村庄，开展了声势浩大的学雷锋志愿服务活动，向农村用户宣传安全科学用电常识，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务，还为困难户免费更换老化用电线路等

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-07

接下来，乡镇供电所服务队，也将利用当地墟日摆摊设点宣传，发放安全用电、节约用电传单，受理用电咨询;在辖区的乡镇、行政村及自然村公开栏、宣传栏上粘贴95598宣传海报;并安排到1-2家困难户开展用电服务，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

同时，在走访过程中还为困难客户建立了特殊客户服务档案，以便实行定责、定期、定点上门服务，实现了帮扶困难户的工作经常化、制度化，使电力服务更加贴近社区群众，履行了社会责任，树立了国家电网品牌形象。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

据了解，桐庐供电局各供电营业所每年都会根据县民政局提供的名单，对辖区内的低保家庭等困难户进行爱心卡发放。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-01-16

同时电力阳光行服务队还对困难户家中的线路、漏电开关进行了检查，帮助消除安全隐患。

来源：铜仁供电局2012-01-11

截2011年至12月底，铜供七走进活动共走进278个村寨，77个社区，50所学校，23家医院，170家企业，107户困难户，投入活动资金1001万元，出动人员9552人次，解决实际问题258个。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-01-09

据不完全统计公司2011年帮扶困难户6户，帮扶资金达8000余元。在今后的工作中，公司还将继续在做企业发展的同时，真心实意的奉献社会、回报社会，情为民所系、利为民所谋。