来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

9月23日，笔者从海盐供电局了解到，为了让群众安全地度过快乐、祥和的节日，浙江省海盐供电客户中心精心部署，对双节期间的安全供电工作及早安排，采取一系列措施，确保节日期间的电力供应和优质服务工作。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-20

9月19日，被邀请一起参加行风巡查的富阳供电局客户中心员工赵颖拿到行风巡查小手册后赞许地对该局行风巡查专职说。...手册包括了供电营业窗口、供电营业所、故障报修与抢修、业扩报装受理、停限电管理、客户投诉管理、客户走访与函询等七类行风巡查项目，并对巡查重点、巡查方式、巡查内容以及编制依据进行了明确而详细的规定，使行风巡查真正成为标准化作业

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

海盐县供电局客服中心在创建群众满意基层站所活动中狠抓落实，获得了客户的好评。该中心及时推出树一根标杆，把服务交给客户监督、撑一片晴天，做客户的贴心人、献一份真情，做企业的及时雨的活动。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

为确保潮博会顺利举行，该局保供电工作抽调精干力量组成保供电工作小组，早准备、早安排、早落实，活动前期由变电工区、线路工区、客户中心等部门对全市的变配电设备，高低压线路进行特巡。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

笔者看到整个智能体验厅设在海盐供电局电力客户中心。一进门在鲜艳的海盐供电局智能电网体验厅大幅广告的指引下，客户可进入体验厅，快乐地体验一下智能生活。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

这是日前海盐电力客户伍大伯高兴地告诉笔者。据海盐局客户中心介绍，智能电网24小时窗口是海盐供电局八大智能电网建设项目的重要组成部分。去年来，海盐供电局积极探索触电现场急救法在智能电网建设中的实战运用。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

笔者在武原客户中心窗口看到，此次首推的国家电网优质服务承诺由《条例》和《守则》两部分组成，内容包括《供用电职工工作条例》、《严禁以电谋私》、《服务监督电话12398以及95598服务热线》、《员工服务十个不准

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-12

计划在第四季度完成区外售电1.3亿千瓦时，其中松桃局拟向金垣电力售电增加4000万千瓦时，客户中心向湖南新晃、湘黔公司、凤凰电力售电增加8000万千瓦负荷。...在企业营销管理上，有针对性、有重点地做好电力需求侧管理，加强客户信息监控，运用负荷管理系统及科技手段对专用变客户进行监测，提高客户用电设备的安全运行水平，合理安排检修计划，积极推行零点检修、带电作业，最大限度减少停电时间

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-11

根据事前提醒，市场部要求客户中心、各县局提前做好宣传，在各营业网点张贴通知，告知客户停止办理一切用电业务及电费缴纳;生技部要求各生产部门、县局将产生的生产信息按照以往要求记录在专用笔记本上，待系统恢复运行后

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-10

据宁海供电局客户中心相关负责人介绍，在城区实现采集系统覆盖可谓险关重重，一是建设任务重，施工环境复杂，易引发安全事故及增加优质服务风险。...笔者9月7日从宁海供电局客户服务中心了解到，截止今年8月23日，宁海供电局在城区53060户用户中已全面完成居民用电信息采集系统建设全覆盖，覆盖率达到100%。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-05

办公室、企管部、市场部、财务部、客户中心等部门及县局党政一把手、分管营销和财务工作的负责人参加会议。会议提出售电量力争完成64亿千瓦时、确保完成59.5亿千瓦时的任务目标。...另一方面，加强需求侧管理，服务到位，指导到位，熟悉用电客户端生产、及工艺流程，预测容量合理规划供电设施，经济调度，降本增效;同时配合当地政府实现企业电价补贴，宣贯执行阶梯电价。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

海盐客户中心小董告诉笔者，这全天候智能电力自助报装工程的开通将对海盐用电业务产生全新变化，从现在起，在海盐县的沈荡、通元、武原等到八大乡镇的近30万百姓可通过相关证件到24小时智能营业厅可随时随地到去办理报装用电业务了

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

该工程建在海盐电力客户中心智电体验厅内。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

记者在武原客户中心窗口看到，此次首推国家电网优质服务承诺由六个《条例》和《守则》组成。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

笔者在武原客户中心窗口看到，此次首推优质服务承诺由六个《条例》和《守则》组成。...前几天，我到客户中心问起装峰谷表的事，当时有好几个在排队，这时一个服务员过来，叫我坐一下，吃口水，看看报，过了10来分钟。还特地提前叫我，很快给我办了峰谷表手续。这些看起来是小事，但我蛮开心。

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-22

据了解，为大力推广应用供电所规范化管理业务，该局制定了推广应用实施方案：一是成立了以党总支书记为组长的推广应用组织机构，负责整个业务指导书的推广应用，落实工作进行指导和考核，再下设两个指导小组，负责客户中心

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-08

为确保工作质量，该局客户中心不定期组织95598热线坐席人员学习南方电网公司《客户停电管理规定》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规，提升工作人员的业务技能

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-07

我作为客服中心负责人，一年多来，更加明白了工作的意义和责任。客户中心是我局的窗口，确保业扩报装工程顺利完成是我们的工作职责；规范流程、限时完成是我们的工作核心；服务客户、提高效率是我们的工作目标。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-26

据了解，海盐是全国智能电网的试点县，目前，海盐有在通元韩家桥现场太阳能光伏发电和客户中心太阳能光伏发电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-20

日前，海盐供电局通过在智能电网客户中心窗口推出《触电现场急救法》获得法律界人士了好评。结合智能电网，维护百姓生命健康权是此次智能电网24小时窗口推出《触电现场急救法》的最大特色。...此次海盐在智能电网24小时窗口推出《触电现场急救法》，对提高海盐13万电力客户触电现场急救知识，在第一时间掌握实战触电急救的本领，特别是在更大范围内维护百姓生命健康权具有重大的法律意义。