来源：陕西省发展和改革委员会2022-11-21

各地供电企业要配合相关部门、企业，做好充电基础设施业务指导、配电部分验收和供电服务相关工作。...鼓励推广智能有序充电，优化电动汽车充电时间和充电功率，促进电动汽车与电网协同互动。开展智能有序充电示范小区建设，争取2023年实现每个市建成1个智能有序充电示范小区并在总结经验的基础上逐步推广。

来源：国家电网有限公司2022-11-15

1平方米全功能智能供电服务微厅可替代人工值守，便于在政务服务大厅、大型社区等点位布设，有利于实现服务资源共享，推动服务手段转型升级。据悉，全功能智能供电服务微厅将在江苏全省推广应用。

来源：国资委2022-11-10

革新业务流程 打造转型标杆示范近年来，在供电服务“最后一公里”的配网领域，广州供电局建成了全国最大规模的自愈配电网，广州也成为全国第一个实现公用馈线自愈全覆盖的城市，达到国际领先水平。...重塑组织架构 企业效率活力双提升近年来，广州供电局输电专业在国内率先应用卫星遥感、机器视觉、智能传感等新技术，引领输电运维业务从传统“上天入地”“火眼金睛”的纯人力运维阶段迈向无人化、数字化的智能运维阶段

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

下一步，济源供电公司以政府满意、企业合意、群众顺意为目标，持续深化网格化服务、加强政企合作，拓展服务渠道，推行“一次办结”服务模式，打造“更便捷、更省钱、更可靠、更透明、更智能”的电力营商环境服务新品牌...“自小程序推广以来，点击率已超过2万次，获得了广大客户的认可和赞扬，同时公司的供电服务也实现了‘三下降’‘三提升’，客户投诉率、客户意见率、设备故障报修率‘降下去’，客户诉求响应速度、客户服务体验、客户满意度

来源：亮报2022-11-09

从接单到任务结束仅用时36分钟，服务效率大幅提升……”10月26日，在江苏昆山市供电公司供电服务管控中心，工作人员何欣在智能化供电服务指挥平台向营销专业人员进行全业务工单展示和讲解。...我们通过智能化供电服务指挥平台，将工单发送到台区经理唐亚平的移动作业终端上。唐亚平抢修恢复供电后，传回现场照片。

来源：南方电网报2022-11-08

区域内客户年平均停电时间小于1分钟，综合电压合格率100%，供电服务排名深圳市40项政府公共服务满意度第一，供电质量达世界顶尖水平，助力深圳建设营商环境创新试点城市。...其中，南山“环深圳湾”在国内率先实现集高可靠性供电、高电能质量、高端客户服务为一体的“三高”数字供电，拥有光纤自愈线路、低压快速复电接入装置、智能配电房、电能质量监测、不停电检修作业、新一代智能量测体系

来源：辽源市人民政府2022-10-28

围绕补齐农村电网突出短板，突出重点领域和薄弱环节，解决农村电网存在的架构不合理、保障能力不强、智能化程度不高等问题，全面提升农村地区供电保障水平，着力实现城乡供电服务均等化。...到2025年底，全市农村电网供电可靠率、综合电压合格率分别达到99.86%、99.83%，基本建成结构合理、技术先进、安全可靠、智能高效的新时代农村电网。 实施乡村新能源建设工程。

来源：瑞安市发展和改革局2022-10-27

市供电局负责充电基础设施补助资金发放、充电设施配套电网建设、供电服务。...通知中对充电基础设施的运营管理提出多条管理规定，并提出，对2022年1月1日至2023年12月31日期间新增投用的，已接入温州市充电基础设施智能服务平台且已在市发改局备案的公用充电基础设施项目投资主体（

来源：陕西省发展和改革委员会2022-11-21

各地供电企业要配合相关部门、企业，做好充电基础设施业务指导、配电部分验收和供电服务相关工作。...鼓励推广智能有序充电，优化电动汽车充电时间和充电功率，促进电动汽车与电网协同互动。开展智能有序充电示范小区建设，争取2023年实现每个市建成1个智能有序充电示范小区并在总结经验的基础上逐步推广。

来源：国家电网报2022-10-25

该模块将居民报修工单与低压设备自动关联，通过自动读取居民抢修工单、智能分析客户地址及户号，追溯低压客户关联路径，快速生成停电分析结果、可视化供电路径图。...供电服务指挥中心员工基于系统分析结果，研判可能发生故障的低压电网设备，快速掌握故障范围。

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

10年来，淄博公司坚持高标准为客户提供优质供电服务，从深化“彩虹工程”十项行动，到“淄电先行”八项提级行动；从“善小”与服务同行，到“三办三善”新服务模式，在这座齐国故都，供电优质服务赢得了客户的交口称赞...“调度一键顺控、配网六级感知等自主创新技术，让供电保障变得智能而坚固。”调度员宋元江表示，高弹性、高韧性、高可靠性的电网，成为服务经济民生的强大引擎。

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

为保障群众绿色出行需要，潍坊供电公司启动“桩”点潍坊行动，计划通过三年时间，建成中心城区范围布局合理、高效快速、体验优越、智能友好的“10分钟”充电网络，实现“10秒钟内选桩定位、10分钟找桩充电、10...潍坊供电公司的服务模式，作为全省唯一地市公司做法，成功入选山东省政府优化营商环境典型案例，供电服务成为全市公共服务行业的标杆。服务无小事，枝叶总关情。

来源：中国能源报2022-10-20

该中心由国网四川电力和国网重庆电力共同组建，在业务受理、用电检查、抄表收费、用能咨询、新兴业务推广等跨省市供电服务上实现“一个窗口、一口对外”。...伴随着电网“硬件”的持续优化升级，国网四川电力打造了以“主动、智能、精准”为特征的现代供电服务体系，实现了集办电、咨询、交费、报修等81项功能于一体的线上供电综合服务，让数据多跑路、客户少跑腿。

来源：北极星碳管家网2022-10-09

为更好促进农村电网发展， 保障农村经济社会发展和农民生产生活用电需求，推进城乡供电服务均等化，推动构建农村现代能源体系，现就实施农村电网巩固提升工程提出如下意见。...（三）主要目标 到 2025 年，农村电网网架结构更加坚强，装备水平不断提 升，数字化、智能化发展初见成效，农村电力保障水平得到全面巩固提升，全国农村供电可靠率达到 99.87%，综合电压合格 率不低于

来源：衢州市发改委2022-10-08

三、关于家用充电桩报装服务充电桩用电报装事宜咨询，现已设有95598全国供电服务热线或8580000衢州属地抢修服务热线。...并且支持“光储”一体化智能充换电站建设。

来源：中国新闻网2022-09-30

新疆昌吉供电公司供电服务指挥中心员工赵诗宇介绍，接地点定位一直是配网专业的难题，通常一条配电线路长度在10千米、100基杆塔左右，在导线与绝缘子连接处，一个微小的绝缘皮破损都很可能造成接地故障，传统的人工巡视发现故障难度大

来源：远光软件2022-09-29

四、远光考评管理系统的优势与价值01多业务场景灵活运用系统功能具有标准化和通用化的特点，适用多种业务场景，智能应对不同要求的考核内容，通过信息化技术手段促进考核目的的达成，满足用户各类考评方案的需求。...02企业经营质效评价系统提供企业经营质效考评管理及可视化数据分析服务，从经营效益、营销管理、供电服务、电网运维和精益管理五个维度进行考核，将财务管理下沉至基层一线，可视化分析企业内的经营质效考核结果，增强支撑保障能力

来源：国家电网报2022-09-29

该装置运用电力设施数字地图、北斗定位技术，实时接收大型吊车和机械的位置信号，当安全距离超过警戒值时就会发出报警，同时将信息推送给供电服务指挥中心和相关线路运维人员。...为此，孝感供电公司研发智能防外力破坏报警装置。

来源：北极星输配电网2022-09-29

国网江西省电力有限公司坚决贯彻落实党中央决策部署，胸怀“国之大者”，情系“民之所盼”，在省委省政府和国家电网有限公司的坚强领导下，坚守能源电力的使命责任，立足电网企业的功能定位，推动传统电力系统向清洁低碳、安全可控、灵活高效、开放互动、智能友好的新型电力系统转型升级

来源：中国能源网2022-09-29

十年来，国网江西电力推进“大云物移智”等先进技术与电网业务深度融合，数字赋能电网自动化、智能化发展。...全省93个供电服务窗口进驻地市行政服务中心大厅，实现业务联办；严格执行电价优惠政策，四年累计降低社会用电成本近400亿元。