来源：国家电网报2023-01-06

倾力服务 守住民生用电底线国网辽宁电力认真做好需求侧管理和优质服务，创新服务举措，满足客户取暖用电需要。...该公司还创新服务举措，协同12345政务服务热线，与637家供暖企业开通供电服务“直通车”业务，提供专属供电服务，高效响应客户诉求。

来源：国家电网报2023-01-06

水电气暖信联办是山东省方便广大客户的一项重大举措。2022年，山东省印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》，在各级政务服务大厅设置市政公用服务专区，无差别受理居民的水电气暖信服务申请。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年，国网上海电力以线下推进服务进社区、线上提供电量电费多样信息查询等服务举措，让客户体验到了便捷的供电服务，持续增强电力获得感。

来源：国家电网报2023-01-05

2022年，国网重庆市电力公司贯彻落实重庆市委市政府的决策部署，按照国家电网有限公司的要求，在城乡全面推行满足条件小微企业“零上门、零审批、零投资”服务的基础上，创新服务举措，拓展线上办电渠道，推出用电导航图服务

来源：国家电网报2022-12-28

国网客服中心积极顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，坚持服务产品化、产品市场化，将持续建设运营好客户服务业务中台和“网上国网”app，服务公司“一体四翼”高质量发展；持续创新服务举措、拓展服务场景、提升服务效能

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-16

为确保冬季林区用户用电安全稳定，国网会理市供电公司结合冬季用电特点和需求，优化服务举措，细化服务职责，组织供电员工开展线路巡查、树障清理等工作，全力保障冬季林区用户安全用电。

来源：国网甘肃电力2022-12-16

国网兰州新区供电公司客户经理罗志伟和同事们再次来到兰州宏彬年产20万吨负极材料项目的建设现场，工人们正在紧张地进行设备的安装，预计12月中下旬，一期年产5万吨石墨化项目即将投入试生产，在此期间，工作专班将完成协同联动工作方案制定，强化服务举措

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-12-12

、万家灯火可靠用电”的服务举措，以奔跑姿势按下获得电力“快进键”，以扎实举措跑出获得电力“加速度”。...12月6日，在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，驻马店市宏程实业有限公司负责人聂先生对供电公司的高效服务举措竖起了大拇指。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-30

、其他客户套餐制办电、万家灯火可靠用电”的服务举措，以奔跑姿势按下获得电力“快进键”，以扎实举措跑出获得电力“加速度”。...国网驻马店供电公司全力服务“稳经济、稳增长”，在可靠性、透明度上做加法，在办电时长、成本费用上做减法，结合获得电力“马上办”特色品牌，锚定“快、简、好、省”工作目标，创新“重点项目开门有电、小微企业抢修式接电

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访，做好安全宣传、隐患排查、能效管理、政策解读等跟踪服务，助力乡村产业规模化、专业化、电气化发展，以可靠电力保障和优质高效服务为乡村振兴注入源源动力

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-11-25

郑州航空港兴港电力有限公司(以下简称“兴港电力”)深入贯彻实验区管委会决策部署，落实航空港投资集团工作要求，以高度的责任感和使命感，凝心聚力、迎难而上，统筹推进疫情防控和生产经营两项重点工作，通过不断优化各类服务举措

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

“您对我们供电公司的各项服务举措有什么意见和建议?”11月20日，国网驻马店供电公司工作人员来到天方药业有限公司详细了解企业用电现状及用电需求。...“物流式”办电服务，对高耗能企业，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效，真正让企业用上“安心电、舒心电”，以“实打实”的硬核举措和“点对点”的精准服务，为企业降成本、解难题、增动能。

来源：国家铁路集团2022-11-18

国铁集团用好新线能力，优化客运产品供给和12306系统功能，大力推广静音车厢、新型票制、“畅行”扫码服务等一系列创新服务举措，开好公益性“慢火车”，持续改善旅客出行体验。

来源：河南省济源供电公司2022-11-18

济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，持续深化“网格化”管理，优化服务举措，细化服务职责，用“满格”电力，全力保障农村客户舒心过暖冬。

来源：国家电网报2022-11-11

抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，国网天津电力积极拓展服务范围，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动“供电+能效服务”，促进形成绿色低碳的生产生活方式。

来源：北极星储能网2022-11-10

西海海关对锂电池出口监管采取“提前预约+快检快放”服务举措，优化检验监管流程，针对储能锂电池危险货物属性，提前审核企业出口申报的相关单证，帮助企业规范申报，有效提高通关效率，应急解决突发疫情期间出具原产地证

来源：国家电网报2022-11-03

今年，国网河北省电力有限公司抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动实施电气化改造，持续提升能效服务水平。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-02

进一步改善区域电力营商环境，为区域经济健康可持续发展提供强有力的能源保障；此外，盐城市东台供电公司推出“开门接电”、“零计划停电”示范区等多种措施，减轻企业用电成本，优化用电营商环境，通过精简办电手续、降低接电成本等15项服务举措

来源：江苏能源监管办2022-10-24

总体看，盐城供电公司能够按照能源监管机构提出的要求，不断创新服务举措，供电服务水平和供电质量不断提升，但在压缩办电时间、提升供电可靠性、关联企业管理、工程市场建设等方面仍存在一些问题和不足，需要进一步规范和改进

来源：中国电力报2022-10-18

自“三零”“三省”服务举措落地实施以来，内蒙古电力集团最早在全国实现160千瓦及以下的低压小微...十年来，内蒙古电力集团聚力提升“获得电力”服务水平，通过优化电网，迭代更新、提档升级“三零”“三省”服务，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。