来源：中国电力报2016-11-22

迎峰度夏期间，该公司通过走访服务活动，共征集到供电服务、自备电厂等方面44条意见和建议，并积极创造条件予以解决。国网宁夏电力精准服务自治区工业企业得到自治区高度肯定。...面对宁夏自治区经济下行压力持续增大的严峻形势，国网宁夏电力公司落实促进工业经济平稳增长十条措施，围绕企业实际，实施一企一策点对点精准服务，与区内企业抱团取暖，以优质服务助推自治区工业经济平稳发展。

来源：中国电力报2016-11-18

今年7月至今，得益于广西电网公司的支持，我们加入了第三批电力直接交易名单，并充分利用这个契机，做好出口产品的生产工作，积极地为国内外用户提供优质环保的产品。...在此过程中，广西梧州供电局主动上门服务，了解企业用电需求，启动直通电工程，打通供电服务最后一公里。

来源：包头晚报2016-11-17

据悉，加快配电网建设改造是国家能源局十三五重点实施项目之一，是近几年国家以安全可靠的电力供应和优质高效的供电服务保障经济社会发展，实现城乡用电服务均等化以及推进配电自动化和智能用电信息采集系统建设，实现配电网安全可控的具体体现

来源：中国电力报2016-11-17

该平台高清的可视化效果与高效的智能统计分析能力，可以为安排停电检修计划、减少计划停电损失、提高故障抢修效率和供电服务质量提供重要参考，推动供电优质服务水平持续提升。...作为国家电网公司sg-gis2.0平台试点单位之一，国网河南电力结合该公司电网gis营销业务应用实际，开发营销重要客户智能管理、供电服务指挥管理、理论线损计算的微应用，提升电网gis平台应用能力。

来源：国网铜川供电公司2016-11-17

以新区客服分中心为排头兵，强化人人都是电保姆和人人都是销售员意识，打造国网优质服务特区品牌，制定《我是电保姆实施方案》，以四个服务为宗旨，率先发布《工业园区供电服务快速响应机制建设工作方案》，建成优质服务创新工作室

来源：潮州日报2016-11-17

产业行动计划和推进供给侧结构性改革的有利契机，科学谋划，主动作为，经受各种客观因素的考验，切实承担应有的责任使命，以更高的标准、更严的要求，全力推进电网的线路、基站建设以及新一轮农网改造等工作，有效提升了供电服务能力

来源：售电网5SPower2016-11-16

(1)提供节能优质的供电服务，如：合同能源管理、综合节能和用电咨询等。(2)提供绿色环保的供电服务，如鼓励用户分布式清洁能源上网，主动参与电动汽车充电桩投资建设等。(3)参与配电网设计、施工与代维。

来源：国家电网报2016-11-15

该平台高清的可视化效果与高效的智能统计分析能力，可以为停电检修，减少计划停电损失，提高故障抢修效率和供电服务质量提供重要参考，持续提升电网信息化建设以及供电优质服务水平。...作为国家电网公司sg-gis2.0平台试点单位之一，国网河南电力遵循公司自主创新的建设思路，借助智能互联网，基于成熟的云计算技术，结合该公司电网gis营销业务应用实际，开发营销重要客户智能管理、供电服务指挥管理

来源：国家电网报2016-11-14

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。...今年以来，面对经济增长放缓、电力需求市场低迷、电力体制改革加速等新形势、新任务，国网陕西电力迎难而上,通过积极实施电能替代，全面提升服务水平，不断深化互联网+营销服务等措施，全面夯实营销基础管理，强化优质服务

来源：中国电力报2016-11-11

此外，该公司对业扩报装绿色通道项目的办理实行无周末休息日制度，对不同的用电客户采取不同的服务方式，确保客户及早用上电，有效提升供电优质服务形象。...对此，国网蒙东电力为该项目开辟业扩报装绿色通道，以缩短业扩时限为主旨，以塑造满意工程为先导，根据该项目用电形势和实际需要，实行特事特办、急事急办的原则，为客户提供便捷的供电服务。

来源：中电新闻网2016-11-11

石诗龙主任指出，在多年的工作交道中，国网重庆江津区供电公司始终保持良好的品牌形象，在电网规划、供电服务、企业规范化管理、安全生产管理、企业文化建设等方面成效显著，员工精神状态饱满，爱岗敬业，用优质的服务为江津经济的发展做出了重要贡献

来源：国家电网报2016-11-11

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。...今年以来，面对经济增长放缓、电力需求市场低迷、电力体制改革加速等新形势、新任务，国网陕西电力迎难而上,通过积极实施电能替代，全面提升服务水平，不断深化互联网+营销服务等措施，全面夯实营销基础管理，强化优质服务

来源：南方电网公司2016-11-10

为快递物流园提供供电服务的谷脚供电所所长陆林介绍：龙里贵州快递物流园早在2012年规划时期，就实现了双电源供电。...优质负荷服务不马虎电网坚强不停电了，优质服务也没有因此而马虎，天天快递电工曹师傅告诉记者：供电所师傅们的敬业，我是深有体会的。

来源：能源观察研究院2016-11-10

该公司副总经理在培训中强调，全体员工要用积极的心态面对改革所带来的变化、勇于接受挑战，要调整供电服务思路和模式，要从简化业扩报装手续、缩短报装接电时间、提供增值服务等方面提升客户对优质服务的感知和认可；

来源：能源观察研究院2016-11-10

该公司副总经理在培训中强调，全体员工要用积极的心态面对改革所带来的变化、勇于接受挑战，要调整供电服务思路和模式，要从简化业扩报装手续、缩短报装接电时间、提供增值服务等方面提升客户对优质服务的感知和认可；

来源：河源日报2016-11-09

使用智能电表还能让供电部门实现远程集抄，快捷方便，节时省力，信息采集准确，解决了抄表难、催费难、缴费难等问题，使供电服务人员能够腾出更多时间为群众提供优质服务。...技术升级，供电服务更优质据介绍，智能电表是智能电网的智能终端，它已经不是传统意义上的电能表，智能电表除了具备传统电表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用，它还具有用电信息存储、双向多种费率计量功能

来源：亮报2016-11-09

当特高压电网纵贯南北，电能实现了共享;当更多能源被替代为电能，清洁空气实现了共享;当互联网联通世界，用电需求被第一时间传达，供电服务实现了共享。未来，国家电网公司将坚定不移推动特高压电网加快发展。...特高压使中东部负荷中心的用电客户共享到了更多来自资源丰富地区的充足电能，农村配电网改造升级工作更是缩小了城乡之间的供电水平差距，让乡村居民同样享受到更加优质稳定的电力。

来源：国家电网报2016-11-09

荆门供电公司提前介入，主动上门走访，真诚地宣传电力红马甲服务品牌、用电报装一证受理新模式、一站式报装无缝优质服务等措施，使客户最终安心落户荆门。...专员的三专服务政策，指定客服经理实行一对一的个性化、差异化服务，全方位提供24小时专家上门免费服务、24小时全权代理用电增容报装手续等10项量身定制的增值服务，建立起他们对供电公司的信任感，让vip客户在享受供电服务时

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-08

发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务。结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。

来源：南方电网报2016-11-08

在小冈香业转型升级的背后，江门新会供电局为制香企业提供充足的电力供应和优质的供电服务，助力小冈香迈向高大上，香飘更远。