来源：大唐淮南田家庵发电厂 李军2012-10-29

该厂值班人员结合当前设备状况、运行特性，及时捕捉分析设备不稳定苗头，加强对人、机、环的检查;在巡检时，做到携带电筒、听针、测温仪和测振仪等必要的工器具，按照巡回检查路线和项目，严格执行巡回检查制度并做好巡回检查记录

来源：新右旗电力公司2012-10-28

切实解决了精简值班人员、打破地域服务限制、服务质量差异，真正做到了工作标准、服务内容、业务流程全部统一。而且管理流程进一步优化、业务办理更加便捷、高效，最大程度优化资源配置，提升应急反应能力。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-26

值班人员接到电话后第一时间赶到现场。为其排除故障，经过近15分钟的抢修恢复送电，奶站的机器又转动起来。奶站负责人焦书艳激动的说：谢谢你们，多亏你们及时赶到，减少了我的经济损失。...供电所人员说：为您服务是我们的责任，您的满意就是我们服务的宗旨。把每件小事做实、做细、让用户用上放心电、安全电。真正做到你用电，我用心。让用户实实在在的体会到优质、方便、规范、真诚的供电。

来源：河南省封丘县电业局2012-10-26

同时，加强应急值班，实行领导带班和值班人员24小时在岗制度，严格执行重大事项报告和事故零报告制度，确保十八大期间供电保障工作万无一失。

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

同时，对存在不足之处，如营业厅中午值班人员少、着装不规范等进行批评指正，要求其限期整改。通过此次检查树立起为民服务的意识，真正做到你用电、我用心。...检查人员分别就阶梯电价的执行、供电所收费是否规范、业扩报装、农田机井接电等工作对供电所工作人员进行查询资料和现场询问。检查中，各乡所服务到位，收费规范，没有发现加重农民负担乱收费的行为。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-26

在值班期间保证每一位值班人员都要在岗，并保持通讯工作畅通，只要用户有报修都要在第一时间赶到。...在应急预案中还规定，如遇事故跳闸等特殊情况，所内能人必须在第一时间赶到所里，并根据设备承包的划分管片人员做好事故巡线。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-25

接到所长命令后，值班人员将进户线、灯泡、闸刀等材料送到现场，并协助徐江开始了换线工作。中午时分，抢修人员将宋玉香老人家中的线路焕然一新，室内的灯泡重现亮了起来。...接到报修电话，值班员一边安慰老人，一边联系辖区管片电工。接到值班报修电话后，管片电工徐江立即骑上摩托车驶向老人家。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-24

客服人员向供电值班人员转达了张大爷的意思。值班人员王鹏听后坚定地说：这怎么可以！老大爷光为我们着想了，我们也要换位思考替他想想，两位老人在家黑灯瞎火的多不方便啊。把地址给我，再大的雨我也去！

来源：内蒙古根河供电局2012-10-23

工作时应以饱满的精神状态投入到工作中，既要保证工作效率，又要保证服务质量；三是各营业窗口应制定中午和节假日值班表，至少安排2名值班人员，具体工作排班由各营业厅结合实际情况自行安排，符合《劳动法》相关规定

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

他立即带上一名值班人员开上抢修赶往现场，查明原因后当即进行了处理。...灾害突如其来，刘延琦临危不乱，迅速启动应急预案，按照预案要求从布置任务到工作人员奔赴现场一气呵成。他和班组人员忘记了疲劳，克服了寒冷、饥饿，只想着能给老百姓早一点送上电，能给企业挽回一点经济损失。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-22

当即，小江下发工单至海宁市供电局检修（建设）工区，工区值班人员王勇接单后，赶忙和当天施工负责人祝伟龙，上门前往给说法。...当即施工人员连藤带瓜清理好了放在路边，并向附近的村民留下地址和电话，请求帮忙转告。下午5点多，高师傅下班回来，发现自已种在电缆井边的南瓜藤被清理的干干净净，几个待采的南瓜也不翼而飞。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-18

在暗访环节，对11个供电所的节日期间报修值班情况进行了监督检查，各供电所值班服务人员接听电话都非常及时，能够使用文明用语，值班人员能够坚守岗位；在报修环节，值班服务人员能够在短时间内到达报修现场；在规范服务方面

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-10-17

付出辛勤的劳动，收获了良好效果，节日及整个假期，供电所辖区所有线路设备均运行正常，大小用户无一停电现象，创造了值班人员8天未接到报修电话的记录，确保了用户节日和秋收农忙用电。...恰逢国庆中秋双节将临之际，为使辖区用户过上欢乐、祥和、喜庆的节日，王爷府供电所全体人员深知只有确保节日期间正常供电、优质供电，才能成为不辱使命的优秀员工、创造幸福的光荣使者。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-15

检查中，窗口服务人员接听电话都非常及时，能够使用文明用语，值班人员能够坚守岗位；在报修环节，值班服务人员能够在短时间内到达报修现场；在规范服务方面，各单位都能够严格执行局的相关规定，服务环境优美整洁，服务人员按规定着装

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-15

随时待命及时处理节日期间，值班人员高度警惕，随时待命，一旦接到抢修任务，即刻驱车前往抢修地点，以最快最安全的方式对故障进行处理，据统计，从9月29日至10月8日傍晚6点，工区值班人员共接到抢修任务9次，

来源：河南省淅川县电业局 毕怀庆2012-10-12

由于工作的特殊性，变电站值班人员一般是不能离开变电站的。因此，所有的生活必需品都是在接班的时候顺便从家里带来。...还想到退休就可以玩了，但是经常还想着以前在变电站的时光，又担心年轻的值班员经验不够，再说干了一辈子变电值班，感情太深了! 石师傅语重心长地说。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-10

为了抓紧时间，新乡供电公司一方面联系值班人员，同时召集节日期间没有外出的员工进行紧急集合。很快，13名电力员工分别从不同的方向赶到故障地点汇合。...经过现场勘查、联系材料、组织人员、开挖电缆沟、布置安全措施、敷设电缆，现场抢修工作在快速有序地进行着。施工中，天慢慢的黑了下来，抢修人员找来了临时照明灯，确保电缆接头制作时的安全和质量。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-10-10

该局加强节日值班，成立党政一把手任组长的双节保电领导小组，实行领导带班和24小时值班制度，全体值班人员保持通信24小时畅通，抢修人员节日期间24小时待命，切实做好优质服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

重点对多个项目进行细分，同时针对景点客人多，用电不安全情况，该局组织力量深入10多个景点，近10来个宾馆，特别是深入南北湖公墓对焚烧祭品的游客，采用加强特查、上门服务、点对点服务，24小时服务等有效措施，实行领导带班和值班人员

来源：中国机械社区2012-10-10

采访团来到路边一家木材加工厂，正值星期日，整个工厂没有见到一个值班人员。寻访不成，有好事者转到木材加工厂南侧，发现两个装修精美的乡间别墅，并在别墅前照相。