来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-01-13

连日来，玉屏供电局5个乡镇供电所都结合自身实际情况，推出春节前用电服务新举措，制定相应的保证措施，积极当好电保姆，让返乡农民工亮堂堂过大年。...本网讯 想不到，万万没有想到，晚上7点多下了火车回到家还能接通电亮上灯，我一家人过年用电不再愁，供电部门电保姆式的服务真到家。。这是家住玉屏县新店乡河口村中寨组村民江会明惊喜而激动的话语。

来源：遵义供电局2012-01-13

同时将供电服务向人口密集社区进行延伸，在遵义城区的智慧名城、航天六区、政府一区三个小区建成社区服务点，安装了电力自助缴费柜员机，使5000余名小区客户享受到电费缴纳、用电查询等方便、快捷的用电服务。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2012-01-11

这是虞城供电公司李老家供电所红马甲电力服务队的几名队员送服务进大棚,为花农提供便利的用电服务的一个场景。虞城豫东花卉基地是辐射豫、鲁、苏、皖四省的重要的花卉基地,直接从业人员达上万人。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-01-11

1月8日，长垣县电业局组织人员对辖区内的大型宾馆、饭店的用电情况及自备电源进行检查，提供用电服务，确保客户春节经营安全可靠用电。图为该局服务人员检查时的情景。

来源：铜仁供电局2012-01-06

，及时掌握了企业的项目开工情况及用电服务需求，把客户的难点、热点问题放在首要的位置，为客户排忧解难。...并及时梳理新增用电客户信息，对重大工程建设项目做到优先考虑，开通用电绿色通道，加快项目入网速度，努力实现供用电双赢的良好局面。同时，根据工业园区规划完善电网建设规划。

来源：英大网2012-01-06

受北京市电力公司委托，国网信息通信有限公司与中国电信合作开展商业运营工作，依托电力光纤到户提供智能用电服务、宽带语音服务、内容服务和更便捷的社区服务，为居民打造节能、舒适、安全、便捷的家居生活。

来源：浙江省德清县供电局2012-01-06

德清县供电局乾元供电营业所延伸用电服务，先后利用休息时间对大家山公园的路灯进行了维修，对乾元镇的老干部局和东郊社区、北郊社区的小巷安装路灯十余盏，极大的方便了居民出行。...路灯修好之后，现在一到晚上出来活动的老人也渐渐多了起来，供电部门的服务真好啊!为方便我们出行，过个亮亮堂堂的春节，他们加班加点的修路灯，我们老同志都很感动!来此跳舞的大妈们满意的说。

来源：浙江省奉化供电局2012-01-05

新年一上班就作出了精心谋划，提出了保安全、提基础、促创建、走前列十二字农村供电工作思路，将通过加快新一轮农村电网升级改造，进一步完善农村用电服务体系。...以国网公司标杆农村标准化供电营业所城郊供电营业所为全局标杆，积极推进全局供电所和供电营业所的创建活动，力争把农村用电服务走在全省和国网公司的前列。

来源：北京国电通网络技术有限公司2012-01-04

近日，随着app版家庭能效管理助手在苹果商城开放下载，国网信通公司智能用电套装产品完成升级，智能用电走出试点小区，广大居民也可在家中享受到智能用电服务。...国网信通公司结合智能小区商业运营实践，建立了全国统一的智能用电服务平台，提供统一的绿色用电信息和运营管理，不断拓展应用范围，在实现电网与用户双向互动的同时，达到了绿色低碳、节能减排的目的。

来源：遵义供电局2012-01-04

近日，遵供市郊供电局板桥供电所用电服务小分队来到板桥镇娄山关村走访村民群众，得知张仕应家的情况后，队长周志佳一边记录着，一边对冷的哆嗦的张仕应说道：我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天

来源：新疆平安网2011-12-31

该局用电信息采集系统作为智能用电服务技术支持平台的核心，是电力营销现代化的重要组成部分。...该系统的建成投运，将为供电企业以及用电客户提供准确可靠、实时在线的基础数据，有力地提升供电企业管理和服务的信息化水平，使供电企业和用电客户双方受益。

来源：遵义供电局2011-12-30

从2011年起板桥供电所便将辖区内留守儿童、残疾人士、低保户及孤寡老人等这一特殊群体单独建立了一个帮扶档案，每逢节假日便会组织用电服务小分队来到他们家中，为这一特殊群体检查电力线路、宣传安全用电知识，让他们感受到来自电力企业的关怀与温暖

来源：国家电网2011-12-29

该项目承载了厦门市湖里区五缘湾1号2期482户居民的智能用电服务，为小区居民提供智能家居控制服务、智能双向互动服务、三表集抄用能分析服务、小区内家庭用能对比排名服务，并通过多维度钻取展示房间内各智能电器的能耗对比

来源：金融界2011-12-29

，规范各个环节服务行为;完善95598交互式短信平台，开展分客户群的短信服务;实施客户隐患等级管理，深化客户安全用电服务;推广抢修准军事化管理一次性服务，持续提升服务水平;组建全省南北两个95598呼叫中心

来源：中电新闻网2011-12-26

验收组一行先后来到部分变电站、配电台区以及电力线路等处，现场查看电网构架、农网建设、配电台区建设、新技术应用、用电服务等工作整体推进情况。...表示无为供电公司将按照验收组专家的意见和建议，制定可行的措施积极落实整改;认真围绕县委政府的总体工作要求，超前谋划和做好今后的农网升级改造工程建设，更好的服务于地方经济发展;农网升级改造工程规划要注重实际

来源：遵义供电局2011-12-26

遵供市郊供电局板桥供电所位于于娄山关板桥镇，该所将辖区内留守儿童、残疾人士、低保户及孤寡老人单独建立了一个特殊档案，每逢节假日便会组织用电服务小分队来到他们家中，为这一特殊群体检查电力线路、宣传安全用电知识

来源：牡丹江电业局2011-12-22

1件，现场解答客户用电服务方面的疑问170余条，展现了电力企业认真负责的国家电网品牌形象。...穆棱市电业局由局纠风办牵头，定期开展行风大检查活动，累计暗访乡、村部门60余个，走访客户200余户，检查供电所及营业厅9个，发放《穆棱电力系统行风状况客户评议调查表》1100余份，查处窃电户2户，纠正客户违章用电

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

除此之外，该局还不断延伸服务内容，定期组织上街头宣传安全用电知识;建立连心卡用户主动上门帮助孤寡老人、军烈属、残疾人等社会弱势群体解决用电难题;每年对针对春节前夕组织职工为返乡务工人员提供用电服务;为解决部分地区群众缴费不方便的问题

来源：牡丹江电业局2011-12-21

1件，现场解答客户用电服务方面的疑问170余条，展现了电力企业认真负责的国家电网品牌形象。...穆棱市电业局由局纠风办牵头，定期开展行风大检查活动，累计暗访乡、村部门60余个，走访客户200余户，检查供电所及营业厅9个，发放《穆棱电力系统行风状况客户评议调查表》1100余份，查处窃电户2户，纠正客户违章用电

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-19

对于敬老院的老人们来说，胡青树可算得上是最熟悉的人了，13年来，每年三节，胡青树都会上门提供用电服务，并给他们带来慰问品，这一切都让老人们倍受感动。...随后，志愿者们还帮老人们收被子、整理房间、检修电力线路和家用电器，给老人们讲解安全用电知识。在志愿者检查线路和家用电器时，老人们积极上前帮忙拿材料、递工具，灿烂幸福的笑容洋溢在每位老人的脸上。