真情服务永不止步!——宝鸡供电局行风测评六连冠侧记

为有效促进岐山电力政风行风转变，全面提升岐山电力在人民群众心目中的良好社会形象，近日，岐山分公司深入广大客户当中开展政风行风测评活动，吸取经验教训，不断改进工作方式方法，取得显著成效。今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺

10月12日，国网陕西省电力公司山阳县供电分公司召开第三季度营销分析会，公司主管领导、营销部、乡镇供电所管理部、相关专责、班组及供电所长参加了会议。会上，营销部、乡镇供电所管理部分别通报了三季度各项经营指标完成情况，分析了当前经营工作中存在的问题和解决问题的具体措施。各基层供电所和营

5月18日，在牡丹江市总工会获悉，牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解，多年来，牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨，坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念，不断提升企业服务水平，着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预

从抄表一线到收费管理，从营销业务到物资管理，从工程项目再到农电管理，他就像一个停不下来的陀螺，到处都有他忙碌的身影。工作16年来，他先后荣获国网、省、市、县表彰的“知识型先进个人”、“技术能手”、“服务明星”等21项荣誉称号。在耕耘中前行1999年8月，吴金明从南京电力高等专科学校毕业后分配到海安县供电公司。2003年11月他竞聘上岗担任抄表班班长。当时，全省都取消了向居民客户发放抄表通知书，但海安的电力客户一时适应不了，联名上书要求继续发放居民缴费通知书。吴金明创造性地将电费缴费

为外来投资者发“绿卡”，全省首个太阳能光伏电站落户威宁真是个好地方。提到威宁，让人最先联想到的是草海、黑颈鹤和这里的阳光，作为全省直管县之一，2014年的第一次调研，省委书记赵克志再次选择威宁。2014年以来，贵州威宁经济开发区采取“走出去”、“引进来”，开展以商招商、产业链招商、合作招商，还为外来投资者发放绿卡，威宁真的是个好地方。为外来投资者发放“绿卡”为提高外来投资者在威宁自治县的政治地位和社会地位，鼓励投资者积极为威宁县经济建设作出更大贡献，促进威宁

12月11日，山阳县政府纠风办统一组织的“全县2014年政风行风测评集中宣传活动”在县政府广场举行。国网山阳县供电公司安排人员，设点开展“安全用电、节约用电和用电咨询”宣传活动，宣传点人员热情的服务和丰富的宣传资料受到了过往群众的关注。活动当天，该公司制作了横幅1条，展板4面，积极向群众介绍电力法规，电力知识、解答阶梯电价、公开服务承诺，接受业务咨询，虚心听取群众的意见和建议，使群众切实感受到了“你用电、我用心”的真诚服务。同时，发放了《用电安全三字经》、《电力与您共创和谐》、《安

1月22日，牡丹江供电公司相关部门召开会议，认真落实牡公司十届五次职代会暨2014年工作会议精神，相关人员参加了会议。这个公司认真总结2013年工作，分析当前形势，部署2014年任务，改革创新，务实攻坚，全面推动“一强三优”现代公司建设。会上，该公司相关部门负责人传达了牡公司十届五次职代会暨2014年工作会议精神。传达了省公司三届四次职代会暨2014年工作会议精神;传达了牡公司副总经理陈海东宣读的文明先进集体和个人的表彰决定;传达了纪委书记王昕宣读的党风行风先进集体和个人的表彰决定;传达了总会计师李红军宣读的先进工会集体和个人的

牡丹江供电公司连续多年荣获辖区地方政府行风测评第一名的好成绩，受到当地客户、政府和上级部门的广泛赞誉。动真格，办实事，提供业务指导这个公司动真格，办实事，十分重视为地方政府优化经济发展环境。该公司实施服务民生工程不打折扣，在拆迁的供电辖区，义务派员帮助调查拆迁范围，确定为拆除的计量点，提供必要的信息数据支持，并帮助打印动迁客户明细表。在正式报批之前，该公司服务前移，现场办公，多次派人到现场帮助解决实际困难，提供业务指导。该公司特事特办，打破了传统的办电流程，主动为客户联系报装工程事宜，简化了办电手续，为客户提供业务指导。该公司在牡丹江市曙光新城、新丹溪

今年以来，国网牡丹江供电公司服务客户有“绝招”，用“服务跟着客户走、行风伴随考核走、诚信托着民心走”三大步，跨上电网先锋品牌台阶。荣获了国网黑龙江省电力“先进党组织”称号。第一步：服务跟着客户走这个公司从落实“四个服务”入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导“服务跟着客户走”的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。该公司开展的“关注民生服务发展”群众满意度测评活动，让公众信誉

“考评组通过民主测评、民主推荐、查阅资料等形式，认真客观地对穆棱市电业局领导班子给予了测评。”10月24日，在黑龙江牡丹江穆棱市电业局，国网牡丹江供电公司“四好”领导班子考核组全面综合考评该局“四好”班子创建工作。一年来，穆棱市电业局认真按照省、市公司关于创建“四好”领导班子建设的精神和部署，牢固树立和落实科学发展观，以开展创先争优活动为契机，加快推进“两个转变”，不断加强“三个建设”，践行“诚信、

“规范、创新、优秀、满意是我们营业厅为客户服好务的八字诀，大家要念好这八字诀，把客户当亲人，做好售电服务”。10月17日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所营业厅班长王英翔在班务早会上说。这个公司注重细节管理，建立完善了“服务问题数据库”管理模式，设立了客情日记，对客户反映的共性和个性问题进行定期整理和分析，规范了服务行为。为提高窗口人员整体素质，在营业窗口开展了“五常管理从我做起”争做合格员工评比活动，亮化评比，奖勤罚懒，充分调动了窗口人员工作的积极性，从细节上进一步规范了服务行

6月25日，国网围场县供电公司安监部按照“治本攻坚”十大行动，将安全文化建设落到实处，积极开展2025年“安康杯”安全管理提升劳动竞赛，这也是该公司开展“安全生产月”活动的一个缩影围场公司紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题，多措并举组织开展“安全生产月”活动。深

“老哥，您家里的电线老化了，这样容易漏电，我帮您换上新的吧？”6月27日，在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中，国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修，为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期，为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国

6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气，用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。

“开展班级大扫除时，用湿抹布擦拭多媒体、电视等用电设备前，一定要先把开关拔掉，以防人身触电。”6月17日上午，在兴隆县第四小学的教室里，兴隆公司青年志愿者拿着《小学生安全用电提示卡》进行安全用电宣传。这是该公司“安全生产月”系列活动的一个缩影。在“安全用电课堂”上，该公司志愿者结合

“尊敬的电力用户：兴隆县气象台发布雷暴大风黄色预警，请大家注意防范，提前检查家用电器，减少外出活动，远离电线杆、广告牌……”6月13日，兴隆公司各台区经理网格员在用户微信群里发布防汛及安全用电信息。为应对汛期大风、强降雨等极端恶劣天气，兴隆公司迅速行动，以“人民电业为人民”的责任担

6月26日，宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到，根据省电力公司预测，今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦，最大用电缺口800万千瓦，新区约占1/100，即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排：1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰

“张大哥，大棚内高处的灯帮您换好了，用电设备也检查了一遍，您有用电需求可以拨打台区经理名片上的电话，我们随叫随到。”6月26日，隆化公司汤头沟镇供电所共产党员服务队队员赵金、项春风在辖区种植大棚内开展用电检查服务时对客户说道。近日，高温突至，最高气温已达35摄氏度，持续高温天气让种植

6月25日，在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内，满载新麦的卡车排成长龙，金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房，升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁，国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装，手持红外测温仪和电流表，一丝

“您家老房子的入户线有没有老化破损问题？房檐下的刀闸开关是否安全可靠？”“夏天用电量大，一定要多留意这些关键部位！”“高压线路下方可千万别栽种杨树、柳树这些长得高大的树木，太危险了！”6月25日，在热闹的油榨镇油榨大集上，国网滦州市供电公司油榨镇供电所员工联合油榨镇政府工作人员，共

“同学们，在家注意不要湿手触摸开关和插座，更不能用湿巾擦拭运行中的电器设备。”6月23日，在全国第24个“安全生产月”活动开展之际，承德县公司三沟供电所共产党员服务队以“绿色希冀品牌服务为引领，化身“电老师”走进三沟镇中心小学，为孩子们送上“安全大礼包”，全面筑牢校园安全用电防线。活

“大叔，在手机充电完成后要及时拔掉充电器，以防发生危险。”6月25日，国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量，组织党员服务队走进三沟村供销家园，开展安全用电宣传活动，持续推进“安全生产月”走深走实，以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领，通过多样