真情服务永不止步!——宝鸡供电局行风测评六连冠侧记

为有效促进岐山电力政风行风转变，全面提升岐山电力在人民群众心目中的良好社会形象，近日，岐山分公司深入广大客户当中开展政风行风测评活动，吸取经验教训，不断改进工作方式方法，取得显著成效。今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺

10月12日，国网陕西省电力公司山阳县供电分公司召开第三季度营销分析会，公司主管领导、营销部、乡镇供电所管理部、相关专责、班组及供电所长参加了会议。会上，营销部、乡镇供电所管理部分别通报了三季度各项经营指标完成情况，分析了当前经营工作中存在的问题和解决问题的具体措施。各基层供电所和营

5月18日，在牡丹江市总工会获悉，牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解，多年来，牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨，坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念，不断提升企业服务水平，着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预

从抄表一线到收费管理，从营销业务到物资管理，从工程项目再到农电管理，他就像一个停不下来的陀螺，到处都有他忙碌的身影。工作16年来，他先后荣获国网、省、市、县表彰的“知识型先进个人”、“技术能手”、“服务明星”等21项荣誉称号。在耕耘中前行1999年8月，吴金明从南京电力高等专科学校毕业后分配到海安县供电公司。2003年11月他竞聘上岗担任抄表班班长。当时，全省都取消了向居民客户发放抄表通知书，但海安的电力客户一时适应不了，联名上书要求继续发放居民缴费通知书。吴金明创造性地将电费缴费

为外来投资者发“绿卡”，全省首个太阳能光伏电站落户威宁真是个好地方。提到威宁，让人最先联想到的是草海、黑颈鹤和这里的阳光，作为全省直管县之一，2014年的第一次调研，省委书记赵克志再次选择威宁。2014年以来，贵州威宁经济开发区采取“走出去”、“引进来”，开展以商招商、产业链招商、合作招商，还为外来投资者发放绿卡，威宁真的是个好地方。为外来投资者发放“绿卡”为提高外来投资者在威宁自治县的政治地位和社会地位，鼓励投资者积极为威宁县经济建设作出更大贡献，促进威宁

12月11日，山阳县政府纠风办统一组织的“全县2014年政风行风测评集中宣传活动”在县政府广场举行。国网山阳县供电公司安排人员，设点开展“安全用电、节约用电和用电咨询”宣传活动，宣传点人员热情的服务和丰富的宣传资料受到了过往群众的关注。活动当天，该公司制作了横幅1条，展板4面，积极向群众介绍电力法规，电力知识、解答阶梯电价、公开服务承诺，接受业务咨询，虚心听取群众的意见和建议，使群众切实感受到了“你用电、我用心”的真诚服务。同时，发放了《用电安全三字经》、《电力与您共创和谐》、《安

1月22日，牡丹江供电公司相关部门召开会议，认真落实牡公司十届五次职代会暨2014年工作会议精神，相关人员参加了会议。这个公司认真总结2013年工作，分析当前形势，部署2014年任务，改革创新，务实攻坚，全面推动“一强三优”现代公司建设。会上，该公司相关部门负责人传达了牡公司十届五次职代会暨2014年工作会议精神。传达了省公司三届四次职代会暨2014年工作会议精神;传达了牡公司副总经理陈海东宣读的文明先进集体和个人的表彰决定;传达了纪委书记王昕宣读的党风行风先进集体和个人的表彰决定;传达了总会计师李红军宣读的先进工会集体和个人的

牡丹江供电公司连续多年荣获辖区地方政府行风测评第一名的好成绩，受到当地客户、政府和上级部门的广泛赞誉。动真格，办实事，提供业务指导这个公司动真格，办实事，十分重视为地方政府优化经济发展环境。该公司实施服务民生工程不打折扣，在拆迁的供电辖区，义务派员帮助调查拆迁范围，确定为拆除的计量点，提供必要的信息数据支持，并帮助打印动迁客户明细表。在正式报批之前，该公司服务前移，现场办公，多次派人到现场帮助解决实际困难，提供业务指导。该公司特事特办，打破了传统的办电流程，主动为客户联系报装工程事宜，简化了办电手续，为客户提供业务指导。该公司在牡丹江市曙光新城、新丹溪

今年以来，国网牡丹江供电公司服务客户有“绝招”，用“服务跟着客户走、行风伴随考核走、诚信托着民心走”三大步，跨上电网先锋品牌台阶。荣获了国网黑龙江省电力“先进党组织”称号。第一步：服务跟着客户走这个公司从落实“四个服务”入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导“服务跟着客户走”的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。该公司开展的“关注民生服务发展”群众满意度测评活动，让公众信誉

“考评组通过民主测评、民主推荐、查阅资料等形式，认真客观地对穆棱市电业局领导班子给予了测评。”10月24日，在黑龙江牡丹江穆棱市电业局，国网牡丹江供电公司“四好”领导班子考核组全面综合考评该局“四好”班子创建工作。一年来，穆棱市电业局认真按照省、市公司关于创建“四好”领导班子建设的精神和部署，牢固树立和落实科学发展观，以开展创先争优活动为契机，加快推进“两个转变”，不断加强“三个建设”，践行“诚信、

“规范、创新、优秀、满意是我们营业厅为客户服好务的八字诀，大家要念好这八字诀，把客户当亲人，做好售电服务”。10月17日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所营业厅班长王英翔在班务早会上说。这个公司注重细节管理，建立完善了“服务问题数据库”管理模式，设立了客情日记，对客户反映的共性和个性问题进行定期整理和分析，规范了服务行为。为提高窗口人员整体素质，在营业窗口开展了“五常管理从我做起”争做合格员工评比活动，亮化评比，奖勤罚懒，充分调动了窗口人员工作的积极性，从细节上进一步规范了服务行

“不用的电器可以拔掉插头，家用电器待机状态也会一直耗电......”6月4日，国网唐山市丰润区供电公司沙流河镇供电所共产党员服务队来到沙流河村开展“e起节电”宣传活动。为增强广大居民节约用电意识，倡导绿色生活，沙流河镇供电所共产党员服务队进农村、进集市，广泛宣传“网上国网”APP，推荐全民参

6月5日，汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见（草稿），文件指出，鼓励屋顶分布式项目开发，推动工商业屋顶分布式光伏发展，支持优先采用“自发自用”建设模式，鼓励分布式光伏项目配置储能设施，减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门，应当共

6月4日，国网围场县供电公司线路班班长陈立与员工郭大伟深入塞罕坝机械林场开展电力线路特巡和环保宣传活动，以实际行动践行“美丽中国我先行”的环保日主题，为坝上生态保护和绿色发展注入强劲动力。塞罕坝是一个以森林、草原、湿地为主要自然景观的森林草原旅游度假区。景区内植被茂密，风光如画，有

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

在全国第24个“安全生产月”期间，围绕“人人讲安全、个个会应急”的活动主题，6月3日，国网承德县供电公司头沟供电所秉持“绿色希冀”品牌服务理念，结合内部模拟利润中心建设要求，积极响应号召，组织人员对所辖线路、设备标识、标牌、安全警示牌不完善现象展开全面排查整治，以实际行动筑牢电力安全

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

“厨房绝缘老化的用电线路、开关插座得赶紧换，以免发生用电故障。”“门前彩灯、院落照明的电线一定要固定好，私拉乱接很不安全！”6月2日，围场县哈里哈乡伊逊河两岸的“农家乐”相继开始经营，国网围场县供电公司棋盘山供电所的党员服务队队员走进“农家乐”，主动上门服务，检修用电线路，让“农家

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

5月30日，在传统佳节端午节即将来临之际，国网唐山市丰润区供电公司韩城镇供电所为岔河镇中学师生们送去了一份特殊的端午大礼，不是粽子，却比粽子更香、更接地气。为保障节假日期间用电安全，提高广大师生的安全用电意识，国网唐山市丰润区供电公司党员服务队员主动为学校进行开关、漏电保护器的检修

5月30日，在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边，国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例，向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识，提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离，防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节，农业生产用电需求激增，各类农机设备频繁作业，电力设施

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，