来源：河南省济源供电公司2013-02-01

同时，加强服务质量管控，创新服务机制，提升服务效能，主动服务济源工业化、城镇化和农业现代化建设，受到了市委政府的充分肯定和社会各界的积极评价。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-29

针对保障性住房，全省首推绿标签为民服务创先争优项目，所有流程节点办理时限减半。对工业园区等重大项目实行一对一全程跟踪。在营业大厅全面推广三语服务站立式主动服务等特色服务。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

优质服务作为电力企业永恒的主题，近年来，古浪县供电公司将优质服务贯穿于生产、经营的全方位和全过程，在主动服务、诚信服务、超前服务、承诺服务上狠下功夫，加大服务窗口建设，创新服务方式和内容，用行动和实践诠释了你用电

来源：中国电力新闻网2013-01-24

2.首次在全国各省（区、市）召开电力监管工作座谈会，主动服务地方经济社会发展。座谈会累计召开30场次，首次全面邀请地方政府部门、电力企业、电力用户代表等各方广泛参加，全方位听取意见和建议。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-23

，并主动服务大客户，通过关注大客户用电情况变化，进行跟踪服务，随时解决用电问题，确保了矿产业及一些大客户正常生产。...不断探索和改进农村供电服务方式，努力提高供电可靠率和端电压合格率，全力服务三农经济发展，努力实现增供扩销，使敖汉旗农电局在过去的一年里营销再度飘红。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

去年年初该局研发的主动服务系统正式投入使用，实现了城乡电力抢修大提速，城市、农村抢修到达平均时间分别比国网承诺时间缩短了24分钟、63分钟，同时系统内置的抢修主动回访模块，客户抢修服务质量得到保障。

来源：浙江在线 张跃镪2013-01-06

毛亚刚告诉笔者，该公司从今年4月进入茶山施工现场以来，宁波电业局领导就亲自蹲点调研，指导用电方案，宁海供电局更是主动服务，抢先安装了6.8公里的施工用电线路，为工程开工赢得了先机。...电力部门带给我们的不仅是优质服务，更彰显了国网人的精神。严银旭说，在风电场施工的九个多月时间里，宁海供电局到工地参与的线路架设大大小小不少于十多次，从来没有一句怨言，使施工的公司员工都佩服的五体投地。

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-31

下一步，库伦旗农电局将一如既往地把文明单位建设工作作为重点，贯穿于安全生产、经营管理、电网建设、优质服务等各个环节，将以争创国家级文明单位为契机，进一步加强行风建设，完善服务机制，扩展服务范畴，努力在主动服务

来源：国家电网报2012-12-28

杨庆说，国家电网公司历来注重四个服务，主动服务发电企业，全力支持清洁能源优化配置，与三峡集团在特高压输变电工程建设、三峡水电消纳、西南水电开发等工作中建立了良好的合作关系。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-11

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农村电网升级改造，提升电网供电能力。...尤其是针对南北湖区域供电薄弱，线路老旧，该局积极筹集资金，增加了变压器，缩短供电半径，调换了电力线路，还专门为柑橘滴灌工程架设了电力专线，指派经验丰富的电工驻村服务用电工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

通过开展党员服务队活动，阿尔山供电分公司变被动服务为主动服务，增强了供电与用电客户之间的联系，使优质服务工作更实、更细。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-06

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农村电网升级改造，提升电网供电能力。...尤其是针对南北湖区域供电薄弱，线路老旧，该局积极筹集资金，增加了变压器，缩短供电半径，调换了电力线路，还专门为柑橘滴灌工程架设了电力专线，指派经验丰富的电工驻村服务用电工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

通过开展党员服务队活动，阿尔山供电分公司变被动服务为主动服务，增强了供电局与用电客户之间的联系，使优质服务工作更实、更细。

来源：中国电力新闻网2012-12-03

强化监督机制，严肃责任追究;要统筹做好当前项重点工作，加快推进特高压工程项目建设，加强年度综合计划和预算管理，全力做好迎峰度冬安全生产工作，切实提升公司同业对标业绩水平，纵深推进三集五大体系建设，超前、主动服务全省经济社会发展

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-30

主动配合政府工作，积极服务全市项目推进双百攻坚行动。...涉企岗位评议活动是今年该市作风建设的重头戏，主要采取过程评议、网上评议和大会集中评议三种评议方式，从服务中心、依法行政、主动服务、服务效率和廉洁自律等5个方面，对全市28个市级机关的80个涉企岗位展开评议

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-23

为主动服务地方发展，近年来，海盐供电局不断加强农网升级改造，提升电网供电能力。...连日来，海盐供电局为海盐南北湖橘农架线，做好供电服务的工作在海盐南北湖传开了纷纷称赞海盐电力是好样的！消费者青睐。南北湖因而也有浙北橘乡之美誉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

大家分析认为，光用电顾问三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：浙江省义乌市供电局2012-11-21

该局相继开展了进村企、解难题大走访、五个一主动服务、共产党员服务队四走进、项目一对一服务等活动，大力推进零点检修、带电作业、联合检修等生产方式，打造银行代收代扣、网上银行、支付宝、充值卡、村邮站等电费十分钟便民缴费圈等等

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

为切实转变行业作风，树立全员服务、主动服务意识，该局主动邀请行风监督员、客户代表进行座谈，征求意见建议，参观供电营业厅、征求各类客户意见、建议，深化为民服务创先争优活动，积极推进95598光明服务工程，