来源：国网福建省电力有限公司2015-05-29

、社区电力物业电工网络和开发商电力负责人联系网络。...为加快推进抄表催费向片区服务的业务转型，提升服务水平，促进电力片区服务规范化、专业化、便捷化，泉州供电公司客户服务中心以广大居民客户的实际需求为导向，主动将服务窗口前移，制定片区经理服务工作方案。

来源：国家电网报2015-05-27

有创新才会有提升2012年，浮山供电所在总结传统抄表器抄表经验的基础上，提出抄表轨迹时序图的管理理念，并打造出一款智能电工管理系统。其实，当时开发这套系统的初衷很简单，就是想更好地为客户服务。

来源：新安晚报2015-05-19

此次改造范围包括由电网公司供电，通过电网公用变压器、城市住宅小区专用变压器供电，目前仍然实行合表用电的城乡居民家庭(已出台供电工程配套费政策后新建的居民住宅小区，6千伏专用变压器供电的居民住宅合表用户除外...力争到2017年底前，全省城乡居民家庭用电抄表到户率、居民阶梯电价覆盖率超过95%，居民家庭用电的安全性、可靠性得到充分保障。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

快捷服务低压用户你们前天才发现我们这里有低电压现象，今天就过来治理了，真是神速，我们老百姓可以亮堂堂的过春节了，太感谢电工师傅们了!...没想到他的顾虑让所里的抄表员邓华知道了，邓华立即跟所长汇报。所里立即作出安排，利用抗旱工程，放弃双休，为无公害蔬菜种植基地架设了线路，安装了专变，还时常派人来巡线帮助解决用电问题。

来源：国家电网报2015-05-05

指着新改造的供电设施，担任20多年村电工的刘东财说起了自己的经历：原来村里是合表计费，用电负荷上去了，村民家经常烧断开关、损坏线路，简单的咱还能处理，复杂的只能让供电所的同志帮忙。...由于蔬菜公司3号楼用电一直采用总表计费方式，又无物业管理，王文胜和其他两位热心肠的居民义务当起了3个单元的抄表员、收费员。

来源：德江供电局2015-04-30

快捷服务低压用户你们前天才发现我们这里有低电压现象，今天就过来治理了，真是神速，我们老百姓可以亮堂堂的过春节了，太感谢电工师傅们了!...没想到他的顾虑让所里的抄表员邓华知道了，邓华立即跟所长汇报。所里立即作出安排，利用抗旱工程，放弃双休，为无公害蔬菜种植基地架设了线路，安装了专变，还时常派人来巡线帮助解决用电问题。

来源：北极星售电网2015-04-29

北方联合电力有限责任公司达拉特发电厂运行副总工程师赵志岗(蒙古族)内蒙古能源发电投资集团有限公司生产部高级主管、高级工程师姚树华 内蒙古电力科学研究院副总工程师、高级工程师王亚东(蒙古族)内蒙古自治区水利水电勘测设计院总工程师、高级工程师叶军 特变电工沈阳变压器集团有限公司董事长

来源：国家电网报2015-04-29

后来，他就在工具包里备上两包方便面充饥，等过了饭点再去抄表收费。一年又一年，杨宏辉和村民建立起浓浓的情意。黄龙寺电工班服务的4个村是优质信阳毛尖产地。...黄龙寺电工班班长杨宏辉带着两名电工正在巡视线路，看见他们，茶农心里就有底了。当电工 让客户用上舒心电杨电工服务真的很好，我们用电有问题，他随叫随到。村民樊山国说。1992年，杨宏辉中专毕业。

来源：中国能源报2015-04-29

如扶沟县所有农村用电台区改造后，将实现电力数据远抄系统全覆盖，84名抄表员可减少一半，一些年纪大、文化低、技术差的农村电工将逐步退出农电队伍。...此外，在研究农村负荷特性的引导下，河南各县级供电公司还搭建了营配一体化系统平台，实现综合数据采集监控，为全省农村有序用电、远程抄表、负荷控制、用电管理等提供了数据支撑，成为治理低电压的有效措施和新常态。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-04-28

近三年间，从一线班组和供电所走出了全国五一劳动奖章获得者、铁腿电工宁启水，陕西省电力行协优秀班组长王宪，商洛供电公司劳动模范吕学军等先进人物。重视制度管理。...山阳分局的《供电所、台区同业对标》、《班组基础资料月报表》、《基础资料填写规范》、《抄表收费分离》、《班组工作业绩考核实施办法》等班组管理创新成果在应用方面，为班组日常管理、基础资料减负、安全生产和经营服务提质增效提供了有章可循

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-14

要求各供电所对外公布供电服务公示牌，为辖区每一位客户发放便民服务联系卡，公示牌、联系卡内容要明确显示本网格内24小时故障报修电话、服务监督电话、供电所所长及责任电工电话。...该公司结合抢修网点布局、抄表区域、农村行政村、城区居民小区等因素，合理安排网格划分，做到全覆盖，不留死角。以一个供电台区为基本单元，实行网格包干，做到每格定人、每人定责，挂牌服务。

来源：中国证券网2015-04-02

换位铜导线快速增长公司打造的高电压等级换位铜导线、铜组合线,继去年在特高压换流变成功应用后,今年又与天威保变、特变电工签订了哈密--郑州的800kv特高压直流换流变6台。...光电直读水表的品种在国内最齐全，继续处于直读抄表行业的领先地位。智能燃气自动化系统成功进入昆仑燃气、华润燃气区域市场。水务信息化业务以上海为根据地，拓展了长三角、珠三角和成渝等市场。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-04-01

抄表员在费控期间每天8:3021:00值班，不间断回复95598复电工单、接听咨询电话，保证用户及时恢复用电，减小停电对客户造成的影响。...该公司早在实行费控初期，由于用户没有形成预付电费的消费观念，加之大量用户电话号码不准确，费控停电工作遇到困境。尽管城区供电所抄表班于2014年2月就已经开始实行费控值班工作，但是效果一直不尽如人意。

来源：英大网2015-03-30

推广大客户全程式服务和城市小区片区制服务，在实现电能表全采集后推进抄表员向片区客户经理转型。...目前，该公司业扩报装服务时限达标率100%，高压客户平均接电时间缩短26.67个工作日，客户受电工程平均业扩报装时限缩短5.26个工作日。

来源：英大网2015-03-25

全力推广付费购电工作，完成全年确定的付费购电比重达85%(其中高压付费购电比重为75%，新增付费购电户数比重为98%、电费比重为90%以上)的目标。搭建一个电费回收管理预警平台。...一户一策重在事前防范与事后依法维权，事前防范重在推行付费购电、多次抄表结算和关联企业担保等，全力提高预交电费比重和建立跨区追收电费协同机制;事后维权重在运用法律手段，做好依法维权过程举证，在充分评估后依法起诉

来源：城市商报2015-03-19

电工服务质量接受客户点评开展主动抢修电滴报修。...实行主动抢修模式，通过用电信息采集系统实时在线监测，对配网故障提前发现、及时研判、主动抢修、快速修复;建立社会维修电工服务网络，研发电滴报修平台，实现线上报修、线下处理、内部故障社会电工就近接单、抢修服务质量即时点评

来源：贵州省铜仁供电局2015-03-03

而在该局已实施的远程集抄中，不仅可以24小时对用户的用电量进行实时监测，还可以在10分钟左右完成所有用户的抄表工作。另外，还可以远程对用户进行停送电工作。...当天早上，该局市场部按照工作安排，与新店供电所抄表人员一起到该所最偏远的朝阳村尖坡台变进行抄表，现场核实抄表所耗费的时间。驱车至台变山脚后，工作人员跟随抄表员到各用户家抄表。

来源：福建新闻网2015-02-05

此前，岩前供电所管理的乌龙溪边配变台区线损曾一度居高不下，当时电工采取两天一抄表的方式到现场进行梳理排查，工作强度大不说，连续几个月到现场对电表和互感器接线进行排查和测量，均显示正常，检查用户表计也无异常

来源：国家电网报2015-02-05

国际电工技术委员会(iec)主席劳斯乌赫勒如此评价智能电网调度控制系统。打造智能神经元如果说调度系统是电网的大脑，那么变电站就是将大脑的指令有效传导到智能电网各个肢体的神经元。...在园区配用电系统集成方面，中国电科院研发的技术实现不同应用系统间灵活地共享数据和服务，全面支持在配用电园区内实现配网运行监视、配网控制、故障管理、分布式电源运行监控、停电管理、客户服务、需求侧管理、抄表管理

来源：贵州省遵义供电局2015-01-07

2015年元旦刚过，黄成刚又与他的同事们干起了极其平凡、周而复始的工作抄表收费。在采访中，上述那句朴实无华的话语，表露了他的心声，更体现了他的人生追求。...在大灾大难面前，黄成刚没有退缩，他始终牢记群众利益，敢于担当、迎难而上，克服了一切困难，组织带领电工组的同事们不分昼夜一直战斗在抗冰保电一线，忘我工作。