来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

“我来交电费，起早从永丰步行好几个小时，还是没能赶上缴费，身上带了8000多元现金，现在营业厅下班了，还要等到下午，怎么办？”这位客户显得不安，用焦虑的眼神看着他，“不用急，我为你办理。”

来源：陕西商洛供电局2008-10-28

这些企业由于其性质所定，企业自有资金或者周转资金有限，加之产品销售疲软，资金回笼受阻，现金流断裂，将会使缴纳结清电费出现问题。...电费回收机理是先用后缴费，结算以月为时间标志。《电力供应与使用条例》对电力客户欠费停供的规定是“自逾期之日起计算，超过３０日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。”

来源：中国电力新闻网2008-09-22

一是便捷，只需要几十秒钟便可完成缴费，提高了工作效率，减少了客户排队等候的时间；二是安全，较之以往用户不用提心吊胆地拎着大量现金走来走去。...只需带一张银联卡，在短短数分钟内就能实现自助缴费，并且能直接从营业窗口中打印票据，一切流程如同商场消费刷卡那样简便，客户无须再为核对现金金额、零钱问题、伪钞问题等操心。

来源：重庆市电力公司2008-07-10

五是现金收费。解决长期以来客户现金缴费难的问题。按计划2009年此种收费网点将达到400个，2010将达到1800个。（王燕） 　　信息来源:重庆市电力公司...7月9日，记者从重庆市电力公司营销部了解到，今年5月，第三方服务网点（利安“特许综合缴费厅”）代收电费业务在公司直属供电局中开通，通过一个多月的试运行，为15000户居民缴纳电费提供了方便。 　　

来源：南方电监局2008-05-20

；营业厅现金缴费窗口过少；个别电力施工企业虚报资料骗取资质、无证施工或超许可级别施工；个别电力企业在发生安全事故后不及时上报，隐瞒事故真相；少数95598客服热线工作人员态度生硬，对客户问题解释不清等等

来源：陕西省电力公司2008-05-09

此项业务用电客户只需在银行柜台或客户服务中心签订《划款授权和承诺书》，即可解决交纳电费时现金不足或金额过大不便携带等问题。此举同时也大大减轻了银行柜台的收费压力。...汉中供电局积极拓展客户多渠道缴费途径。增加银电联网收费网点，试点电话交费、缴费卡交费，创新卡式电表服务，实现居民足不出户就可交电费。 　　信息来源：陕西省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-05-08

在窗口，记者了解到，单缴电费一项，就可以在窗口、自动缴费机上用银行卡、电费充值卡、现金等进行。记者看到，两台自动缴费机就在大厅东侧，旁边还有手机充电器、咨询电脑、自动擦鞋机等。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

今年3月,,该公司在市区多个大型社区设立了13个收费网点,利用专用网络、专用的现金缴费终端实现代收机构安全的现金缴费。预计到4月底,“缴费通”便民缴费服务点将增加至21个。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

今年2月,依托邮政局“便民一站通”,该局在市区鑫荣小区、金冠花园等大型社区设立了31个收费网点,在居民客户家门口开展电费代收业务。在那里，居民客户只需报出客户号，便可使用邮政储蓄绿卡或现金进行缴费。

来源：中国电力新闻网2008-01-11

该公司进一步改进收费系统，对当期电费取整后进行收取，1元以内的尾数电费将滚存到下期电费中一同缴纳；在收费高峰时，各代收电费的银行网点，以不少于50的柜台办理现金收电费业务；居民办理持卡或用存折委托银行代扣电费业务并且通过该卡

来源：福建省电力公司2007-12-17

双方签署协议后，福建省内的用电客户在缴交电费时，只需在任意邮政网点使用现金缴交或办理存折代扣均可快速完成电费缴交手续。...　　为进一步方便用电客户缴费，全面推广电费代扣代缴业务，12月4日，福建公司与福建省邮政公司共同签署了《福建省电力有限公司与福建省邮政公司代扣代缴电费代理业务合作项目》协议书。

2006-02-24

2005年，该公司共完成装表接电3.1万户，容量达125万千伏安；建立起有效的电费回收预警机制和考核机制，遏制滞后缴费现象；不断完善“银电联网”收费系统，通过开展“居民非现金缴纳电费抽奖”活动，有效缓解了居民客户缴费难的问题

来源：福建省电力公司2007-12-03

据悉，福安供电与电信双方下一步将在技术允许的范围内，逐步实现互动充值卡缴费、现金预存缴费、网上缴费、信用卡缴费以及共同建设一批自助服务终端，开辟24小时自助交费服务网点等。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-28

目前，该局已可以实现营业厅现金缴费、银行转帐、银行代扣、银行现金代收代缴、银行终端自助缴费、网上银行、邮政代收代扣、收费员上门代收、超市便民缴费网点、电费充值卡、移动缴费空中充等11种缴费方式，其中有6

来源：丽水日报2007-10-15

此外，根据协议内容，双方还将深化银电联网项目合作，进一步开放电力收费网点，增加收费窗口，并创新电费收取方式，在实现对公用户同城委托收款、批量代扣、银行临柜现金代收的基础上，逐步实施atm、电话银行、网络银行等自助设备进行转账缴纳电费的实时代收电费方式

来源：江西省电力公司2007-09-03

据了解，目前，江西省居民缴纳电费的方式共有11种，包括供电营业网点缴费、银行柜面现金缴费；银行折(卡)代扣电费、网上银行缴费等，为了让市民更加方便缴纳电费，该省电力公司除新扩增营业网点外，还积极疏通和开辟新的缴费方式

来源：湖北省电力公司2007-07-25

其中，利用电费储蓄缴费的客户已达70余万户，占五成以上，位居第一；在中百集团近400家超市缴纳电费的客户位居第二。据介绍，对于习惯每月以现金缴电费的人群来说，到超市缴费最受其欢迎。

来源：青海省电力公司2007-06-13

对公司而言，丰富了电费的回收渠道，增加了市场容量；大大减轻了供电营业人员的工作量，保证了现金回收和资金安全；提高了工作效率，并尽可能缩短电费回收的时间差，实现电能使用从传统的“先消费、再缴费”到“先缴费

来源：中国电力新闻网2007-05-10

电费现金收费难问题一直以来都是电力营销工作的一道难题，由于我省经济发达，外来务工人员众多，城市人口流动性增大，小额现金缴费给银行柜面带来很大压力，广大群众方反映的“缴费难”问题日益突出。