来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

近日，奉化局组织各部门认真学习、宣传国网公司新三个十条，严格对照新旧三个十条内容，以学促改，全面推进新三个十条的落实，促进和提高全局员工服务技能和自身素质。...首先，该局要求通过学习对照新旧三个十条的内容，组织职工进行认真讨论，加强新三个十条改动部分的理解；同时充分利用内网加强宣传，扩大宣传面和影响力，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

自国网公司新三个十条颁布以来，甘肃省民勤县供电公司立即行动起来，组织全体员工集中学习了供电服务十项承诺、员工服务行为十不准和强化调度交易服务十项措施等三个十条，掀起了新一轮为民服务创先争优的高潮。

来源：牡丹江电业局2011-10-27

这个局按照具体落实措施，积极组织员工认真学习国网公司修订的《国家电网公司供电服务十项承诺》、《国家电网公司员工服务十个不准》和《国家电网公司调度交易服务十项措施》（简称新三个十条）。

来源：牡丹江电业局2011-10-25

该局全体人员认真学习了国网公司修订的《国家电网公司供电服务十项承诺》、《国家电网公司员工服务十个不准》和《国家电网公司调度交易服务十项措施》。...该局通过对三个十条的学习，为全局职工统一了思想，坚定了信心，积极推动供电服务再上新台阶。

来源：牡丹江电业局2011-10-20

会上，该局局长刘贵锋亲自组织干部职工学习了新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，并要求职工在学习的过程中将新旧三个十条认真对照、比较，找出不同以加深理解，提高学习效果。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动，学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施，动员公司系统广大干部员工进一步统一思想，

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-19

近日，在国家电网公司发布了新修订的供电服务十项承诺、员工服务十个不准和调度交易服务十项措施后，满洲里供电局要求全局职工以学习贯彻新三个十条为契机，深化创先争优活动，特别是营销部门，要严格执行三个十条，大力向社会宣传新的十项承诺

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

在各窗口营业单位开展阳光微笑电力服务，坚持我用心，你用电的服务理念，让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化，体验到电力职工努力超越，追求卓越的新风貌，为构建和谐社会做出更大贡献。

来源：蒙东电力公司兴安电业局2011-09-21

她更知道，打铁还需自身硬，只有不断提高自身素质，掌握更多的专业知识，才能更好地为其他女职工服务，才能更好地带动大家一起提高。...她为大家联系老师，带领大家刻苦训练拉丁舞表演，在兴安电业局联欢会上一鸣惊人；她带领女职工参加了兴电杯职工乒乓球比赛，羽毛球赛、职工接力赛。

来源：永嘉县供电局2011-09-16

近年来，永嘉县供电局工会一直把为职工办实事、做好事、解难事作为工作重点，不断探索为广大职工服务、大力发展和谐劳动关系的新途径。...此次又创新工作形式，开通工会主席信箱，积极协助企业党政协调解决职工关注的热点难点问题，切实维护职工的合法权益，为企业和谐、队伍稳定起到了积极作用。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

坚持以提高服务质量为目标，不断探索优质服务的良性运行机制，先后出台了员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺等服务标准，同时开展了优质服务进企业、保春耕供电和优质服务月等项活动。

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-30

统一的工作服、厚重的工具包、温暖人心的笑容，这是一线电力员工服务和工作中最常见的场景。不论高温还是雨天，只要群众需要，电力职工就把最优质服务带到每一个用户身边。...晚上7时左右，风雨渐渐停了，该所迅速组织全体职工，分组对10kv和低压台区进行排查登记灾情。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-12

8月12日供电所组织全体职工学习了供电服务监管办法、供电服务十项承诺、员工服务十个不准、三公调度十项措施等电力法律法规，并把党的宗旨教育、党性党风党纪教育、政策法规教育、职业道德教育也纳入到这次学习当中

来源：温州百丈漈水力发电厂2011-08-10

8月5日，百丈漈电厂召开离退休职工座谈会，总结上半年工作，就如何加强离退休党支部建设、争创“四好老年活动中心”、更好的为离退休职工服务等问题进行讨论。...，落实好离退休人员政治和生活“两项待遇”，不仅让离退休职工安享晚年，还要让离退休职工欢度晚年。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-08

海拉尔供电局工会主席綦振杰说：“工会的职责是为职工服务，而职工活动室的建成是即‘职工书屋’之后又一项服务职工的措施，现在，工作以外的休闲娱乐时间，大家可以选择职工活动室锻炼身体、交流沟通，更好的休养身心

来源：河南省淅川县电业局2011-06-23

，无言地诠释了电力职工服务移民的决心及热情；两台应急发电照明装置，停放在电力服务站门口，醒目位置；十多名保电员工，头戴安全帽，身穿“国家电网·河南电力”宣传字样的工作服，整装待发，随时为移民保电提供服务

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-06-12

在该市市区，“供电优质服务宣传车”缓缓行进在大街小巷，向市民们播放员工服务“十项承诺”、“十个不准”等宣传内容。...宣传活动现场 职工们以整齐端庄的仪表迎接客户 举止端庄热情，尽释客户疑团 耐心解答客户疑问 这位鹤发童颜的老人看这贴心的服务举措喜笑颜开 这位农民老大爷非常认真听宣传员讲解排灌优惠电价 你用电，我用心，

来源：祁门供电公司2011-06-02

同在校门口做大米生意的胡老板说：“一年一度的高考牵动不仅仅是父母和孩子的心，也很有社会上各行业服务人员的心，想电力部门如此关心学子们的高考，真是很难得，而且电力员工服务态度也很好，坚守到最后一该”。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-19

七是加强对职工特别是窗口服务人员的明查暗访和突击检查，规范职工服务行为，以促进行业作风的更大好转，进一步提升该局供电优质服务水平。...进一步培养广大职工遵规守纪、爱岗敬业的意识和严肃工作纪律的工作作风，以进一步激发企业发展的活力。

来源：兴安电业局修试所2011-05-10

一是为用户服务，多为他们提供帮助，保证他们安全可靠用电。二是为员工服务，多理解、多关心、多支持他们，为他们办实事办好事，解决他们的后顾之忧。 二、召开班组长以上会议，对上级党委的要求进行落实。