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10月13日上午,延津县电业局组织人员认真收看收听了国家电网公司召开的“深入开展为民服务创先争优活动,学习贯彻新‘三个十条’”电视电话会议。会议发布了新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。这是国家电网公司进一步强化服务意思,提升服务水平而推出的一项重要举措。
2005年,国家电网公司首次向社会公布了“三个十条”,6年来,得到了社会的广泛好评。此次修订,国网公司进行了充分调研,广泛征求了广大客户意见,针对客户反映的热点问题和电网快速发展的需要,丰富和完善了“十项承诺”、“十个不准”和“十项措施”的内涵与标准。新的服务承诺主要增加了电能计量表计、抄表质量、客户投诉反应时限、缴清欠费复电时限、信息公开渠道、有序用电等方面内容;新的员工服务“十个不准”中增加了客户业务办理、窗口服务行为、对外收费、首问负责制、客户个人信息保护以及供电服务过程中易发的不规范行为等具体要求;调度交易服务“十项措施”增加了严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排等条款。
会后,党委书记张建新要求各单位以学习贯彻新“三个十条”为契机,深化创先争优活动,特别是营销和调度部门要严格执行“三个十条”,大力向社会宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施,践行“四个服务”宗旨,主动接受社会监督。在各窗口营业单位开展阳光微笑电力服务,坚持“我用心,你用电”的服务理念,让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化,体验到电力职工“努力超越,追求卓越”的新风貌,为构建和谐社会做出更大贡献。
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11月21日,延津县电业局用电专业人员岗位知识和营销普法调考在局西三楼会议室开考,延津县局共87人参加了考试。本次调考,为贯彻落实国家电网公司“三考”、新乡供电公司三联赛和开展营销普法工作要求,努力实施农电素质提升计划,深入开展全员培训考试,以考促培,以考促学,全面提升农电队伍整体素质。考试采取全过程录像,全市统一时间、统一考试、统一阅卷的形式进行。
11月5日,延津县电业局召开了一次不同寻常的安全例会,会上,各部门对近期的安全隐患专项治理工作用幻灯片的形式进行汇报。对发现的隐患建立“一患一档”安全风险管控台账,详细标明隐患位置、状态、处理结果以及处理缺陷的工作票编号,对每一处隐患治理前后,包括处理过程,从同一角度进行拍照对比,让隐患曝光,让整改看得见,有效避免了整改不到位现象。汇报后,该局安全监察部根据隐患发现的时间、大小、处理情况等,按照安全生产奖惩细则进行考核打分,并与安全风险抵押金挂钩,使全局职工时刻绷紧安全这根弦,使隐患治理工作真正落到实处,保持良好稳定的安全生产局
11月4日,延津县电业局35千伏东屯变和位邱变增容改造工程新增主变均安装就位,施工人员正在进行高压室开关柜更换,同时10千伏及以下农网工程也在紧张施工中。秋收过后,该局抓住电网施工的大好季节,多次召开农网改造升级工程推进会,通报农网工程现场检查情况,部署近期农网建设重点工作,从五个方面加强管理,确保按时保质完成年度工程建设目标。即加强现场安全监督检查,保证施工安全;加强工程全过程质量管理,增强创优意识;加强改造期间临时供电管理,确保可靠供电;加强工程档案资料管理,实现项目闭环;加强农网审计验收管理,保障工程合格、资金合规。
10月28日,塔铺供电所工作人员来到宏大纺织厂进行安全隐患排查,截止目前已完成所辖区内20多户专用变客户的用电隐患排查。据悉,本次隐患排查治理是对全县专用变客户开展安全隐患排查工作,重点为资产属村委或个人的抗旱设备及线路。重点完善专用变客户用电安全源头管理和应急管理,强化专用变客户用电安全过程控制,有效防范专用变客户用电风险,确保安全隐患排查工作取得实效。建立专用变客户用电基础资料和设备健康档案,准确掌握专用变客户存在的供用电安全隐患,建立“一患一档”,对存在的供用电安全隐患当场下达整改通知单。进一步规范供用电合同与安全用电合同
“供电所的服务确实不错,只要一个电话,不管酷暑还是严寒,无论白天还是黑夜,他们都会来维修”。10月25日,客户王艳丽对来访的延津县电业局工作人员说。从25日开始该局纪检、农电等部门组成联合检查组对各个供电辖区开展明察暗访工作,此次检查采取“明察暗访”形式,不给基层单位打招呼,不定检查时间,随机走访客户,征求他们在电价执行、故障保修等方面的意见或建议,不断提高员工的服务意识和服务水平,更好的服务全县的广大电力客户的正常用电需求。
10月21日,为进一步规范农网工程管理,加快推进农网改造升级工程建设,延津县电业局组织召开了农网改造升级工程推进会,确保农网升级改造工程保质保量、按时按期完成工程任务。当前,时值施工作业的黄金季节。该局对农网改造升级工程建设进行了详细部署,要求相关部门紧紧抓住当前工程建设的黄金时间,合理安排施工计划,加快项目推进,按期完工力争打造优质工程;并将农网改造工程项目分片包干,明确责任,落实到人,全力以赴通力合作,保质保量、按时完成工程任务;强化工程项目管理,切实做好工程施工计划,确保工程规范施工、规范管理;物资部门做好物资采购进度跟踪,加强与供应商沟通,做好
为了落实“精益化管理,标准化建设”要求,夯实营销管理基础,持续提高供电可靠性和优质服务水平。10月21日营销部、农电服务中心等部门,组成联合工作组以抽查、巡视等方式,对供电所的配电台区进行常态化督查,加强配电台区规范化管理。今年以来,该局严格按照台区规范化管理的考核标准,立足居民供电服务质量提升、夯实基础管理和提升经营管控能力,开展了供电台区规范化管理专项行动,制定了《供电台区规范化管理专项行动方案》,为了完善标准化体系和建立量化考评标准编写了《标准化台区施工验收规范》和《标准化台区运行维护管理规定》,为全县供电台区规范化管理提
10月20日在抗旱保电第一线,随处可见供电人员的身影,延津县电业局14支红马甲供电服务队活跃在田间地头,架设低压线路、消除供电线路、台区缺陷,帮助农户解决灌溉用电难题。针对当前延津地区持续旱情,该局高度重视,迅速行动,要求各部门根据旱情发展,加强电力调度管理,合理安排电网运行方式,减少停电时间,优先确保抗旱用电连续可靠供电;主动靠前服务,征求地方政府对抗旱工作的服务需求,将抗旱保电服务工作放在第一位;组织抗旱保供电领导小组,深入一线检查指导,认真落实抗旱保电人员和责任,落实应急预案和供电抢修措施,促进抗旱保电工作深入扎实开展;各供电所成立抗旱保电服务队
10月16日,延津县电业局2012度农网升级改造工程顺利通过市级验收。市发改委与市供电公司组成的新乡市农网改造升级工程验收组,对延津县电业局2012度农网升级改造工程进行验收。验收组首先听取了该局2012年新一轮农网改造升级工程建设情况汇报,随后分工程管理组、财务审计组、物资管理组对2012年农网改造综合计划、工程实施管理、物资管理、资金应用管理等情况进行全面考评验收。验收组经过现场查看、复核,最终认定延津县2012年度农网升级改造工程符合标准要求,顺利通过验收。据悉,延津县2012年度农网升级改造工程共投资2180万元,35千伏投资365万元,分别对
9月29日,延津县电业局安全监察部工作人员正在10千伏津田线施工作业现场检查安全风险辨识及预控措施落实情况。秋检期间,延津县电业局按照“全面覆盖、突出重点”的原则,组织对“规章制度执行、作业组织流程、秋检计划安排、电网操作运行、现场风险管控”等关键环节进行认真检查;严查威胁作业人员人身安全的隐患和重要输变电设备缺陷,加快推进变电站增容改造工程和涉及迎峰度冬的电网大修、技改及配网建设工程。检查过程中领导亲自带队,深入基层一线,对秋季安全生产工作进行督促指导,围绕隐患排查治理工作,组织对隐患治理工作机制建设和
“中秋逢国庆,国策记心中,廉洁树形象,服务讲优质,清风聚亲朋,身正邀明月,延津县电业局纪委祝您及家人中秋快乐!”9月17日,延津县电业局所有党员干部的手机都收到了廉政短信,这是该局根据中纪委精神和市公司党委要求,坚决杜绝“双节”期间出现“四风”问题的又一重要举措。近日,延津县电业局紧紧抓住“双节”这一时间节点,进一步加强节日前后廉政教育,通过开展支部政治学习、召开专题会议、密集发送廉政短信、严格执行车辆管理和公务接待规定等方式,将上级党委的要求传达到所有干部
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道
4月10日,阜新市人民政府办公室发布关于加强协作合力推进全市电网高质量发展的通知(阜政办〔2025〕3号)。其中指出,电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源数字化转型、深化电力体制改革等重大课题开展深入
2024年“成绩单”出炉固体废物和化学品环境管理是持续深入打好污染防治攻坚战、推进生态文明和美丽中国建设的重要内容。近年来,昆明市生态环境局高度重视固体废物与化学品污染防治,2024年以来全面发力,全年固废治理工作有序推进。加快推进“无废城市”建设2024年,昆明市印发《昆明市“十四五”时期
2024年实施重点企业节能降碳诊断和升级改造,实行新上项目差异化用能管理。新创建国家级绿色工厂73家、绿色供应链管理企业11家,80%的国家级和省级园区均完成循环化改造。加快能源清洁低碳转型和新型电力系统建设,新增光伏发电装机1088万千瓦,陕电入皖特高压工程开工建设。全面推开排污权交易改革,
最近,国网江苏省电力有限公司勇于创新,积极实践,出色地完成了2024年重点城市供电可靠性管理工作专项交流研讨会协办工作,中国电力企业联合会可靠性管理中心发来感谢信,对江苏公司在电力可靠性方面做出的重要支撑表示感谢。一直以来,国网江苏省电力有限公司始终将供电可靠性管理置于重要位置,以客
为构建“不敢违、不能违、不想违”的长效机制,近日,国能龙岩发电公司采取了党建引领、健全机制、强化宣教、重点整治、验收管控等“五连环”措施,确保反违章攻坚行动取得实效。该公司持续深化“党建+安全”实践,将反违章工作与党建工作深度融合。在现场,党员带头反违章,加大自查力度,及时制止和
11月14日,安徽省人民政府印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知,共430个项目入围,其中A类项目34个,B类项目396个。其中含芜湖天然气调峰电厂项目、安徽宁国龙潭抽水蓄能电站项目等多个电力项目,详情如下:安徽省人民政府关于印发安徽省2024年重点项目清单(第二批)的通知各市、县人民政府
进入四季度,国能龙岩发电公司吹响决战决胜“冲锋号”,动员全体干部员工以昂扬向上的精神状态和比学赶超的工作干劲,锚定全年各项目标任务,主动扛责担责,确保完成全年工作目标任务。该公司党委深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面推进“龙电先锋”党建工程,聚焦年度生产经营目标,深入分析当
最近,进一步提升员工技能水平,盐城供电公司设备部组织2024年设备专业“百日练兵”技能提升第一期培训,加强设备专业人才队伍建设,提升公司全体设备专业人员安全、专业等核心业务技能水平,营造比学赶超、积极向上、敢于争先的良好氛围,持续推进全业务核心班组建设。正值迎峰度夏期间检修窗口期,盐
近日,随着最后一仓混凝土浇筑完成,浙江天台抽水蓄能电站(以下简称天台抽蓄电站)主厂房1号机组顺利封顶,标志着电站施工从混凝土浇筑向机电设备安装转序,朝着2025年12月首台机组发电目标稳步推进。天台抽蓄电站主厂房1号机组从上至下分为发电机层、中间层、水轮机层、蜗壳层、尾水管层。自2023年12
9月20日,国网涡阳县供电公司召开了三季度同业对标推进会。会上,各指标管控部门对三季度指标完成情况进行了预测,对存在的问题逐一进行分析并筹划提升措施,对于需协同配合的指标明确了责任分工并制订了完成时间节点。会议要求,一是要高度重视对标管理,从基础管理抓起,注重管理成效,锚定目标找差
今年以来,国网涡阳县供电公司城市供服中心强化党建引领助力指标提升。该公司城市供服中心党支部以“三联三共”党建联盟为抓手,积极探索“党建+中心管理”活动新模式,全面推动党建与生产经营工作深度融合,把党建工作成效转化为创先争优的行动力;以学习贯彻纪律处分条例为契机,教育引导党员干部学
7月19日上午,省生态环境厅召开“吉林省全域无废城市建设”新闻发布会,省生态环境厅生态环境保护督察专员徐兵介绍吉林省全域“无废城市”建设工作有关情况。长春市政府副秘书长李林峰、吉林市政府副秘书长王健鹏以及省生态环境厅固体废物与化学品处处长于新刚现场回答记者提问。省环境保护宣传中心主
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