来源：贵州省玉屏供电局2013-03-30

对农民朋友开展春耕生产进行用电零距离服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题，确保农村供电线路、设备在春耕备耕期间的安全平稳运行，切实把服务新农村建设融入到具体行动中。

来源：北京国电四维清洁能源技术有限公司2013-03-29

西南大区办事处的成立标志着公司管理职能的前移，缩短了总公司与客户之间空间距离。同时西南大区办事处配备了高技能专业技术队伍和充足的备品备件，为客户提供零距离服务打下了坚实的基础。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

创新服务手段、完善服务内容，真心诚意地为用户办实事、办成事、办好事。坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：河南省济源供电公司2013-03-26

开辟绿色通道，坚持特事特办，组织农电服务人员走进田间低头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：浙江省义乌市供电局2013-03-19

义乌市供电局结合当地春耕用电特点，精心部署，主动与政府农业部门沟通，建立联动互动机制，帮助指导农户安全用电，为春耕生产提供零距离服务。制定科学的春耕保供电预案，确保春耕可靠供电。...此外，该局还公开片区客户经理联系方式，提供24小时随时用电咨询服务，结合设备情况备好各种抢修材料，确保发生故障可及时抢修恢复供电，实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-27

供电企业与辖区客户进行电力服务互动交流，把党风行风廉政建设作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-26

我们与辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

在全县供电服务窗口，创新开展服务受理零推诿、服务流程零差错、服务效能零积压、服务方式零距离、服务品质零投诉的五零为民服务工程。制定并落实重要节日、重大活动保供电预案，确保特殊时段万无一失保供电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

便民零距离服务暖人心我家的插座一直打火，原来是虚接啊，多亏了你们帮忙，要不然我们真不知道怎么办才好!...在服务队全体队员的连续作战和辛勤努力下，科左中旗两会期间供电正常零故障，该局共产党员服务队以优质服务树立了国家电网公司党员争先锋做表率、无私奉献的良好形象，受到了与会人大代表和政协委员的一致好评。

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

创新服务手段、完善服务内容，真心诚意地为用户办实事、办成事、办好事。坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：河南省济源供电公司2013-02-01

为切实将温馨服务、温暖电力送进每家每户，该公司在加大巡查力度的同时，还公开热线电话，加强信息沟通，实行动态跟踪，用零距离服务，确保大家过上温暖、祥和、亮堂的新春佳节。

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-01

为保障大棚蔬菜用电需求和用电安全，尉氏县供电局积极组织20个供电所开展用电零距离服务活动，对蔬菜大棚的用电申请特事特办，主动帮助新建大棚的种植户设计线路、安装取暖设备;消除大棚用电隐患，规范接地线，安装漏电开关

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-30

，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。...会上，班组长表示：会议之后，要在各自班组宣贯落实习近平总书记的讲话精神和刘总、周总讲话要求，要与地方政府及辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把地方政府及辖区客户对供电服务的满意程度作为根本标准

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

创新服务手段、完善服务内容，真心诚意地为用户办实事、办成事、办好事。坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-18

下阶段,该所将持续关注景区建设工程进度，坚持零距离服务百里钱塘国际旅游长廊工程相关配套工作，努力打造海宁旅游名片。...对此，该局派专人进驻征迁工作小组，实行全程跟踪服务，无论是白天黑夜，用户搬走一户，电力设施就拆除一户，确保工程建设按计划完成。

来源：河池日报 陆运林2013-01-08

实行联系人零距离服务制度，深入企业了解动态信息，掌握企业的生产经营基本情况，通过税收政策送上门，为企业排忧解难，开通办税绿色通道，做到依法征税应收尽收，确保重点税源及时足额入库。...天峨县国税局进一步解放思想，积极应对税源经济面临的新情况，强化对电力龙头企业龙滩水电站纳税服务管理，组织人员往返于市、自治区各级政府和上级国税局，协调解决龙滩水电站增值税、所得税纳税申报和税收征收分成问题

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

同时，健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，以五零服务为标准，（即：服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉。）

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-21

该所把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。...该所汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该所团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

，以零距离服务满足多元化用电需求。...成立26支电力暖民服务队，深入村镇农户，走进田间地头，广泛开展上门服务，面对面、零距离解决群众用电难题。