来源：兰州供电公司2015-12-25

严格按照国网公司三个十条要求，不断增强电力服务意识，改进工作作风，并将三个十条的内容分头落实到班组和个人，使每项要求有人具体抓落实。通过电视媒体、活动宣传、印发传单等多种形式对外进行宣传。...确保95598、掌上电力、电力微信等电力热线服务监督的公开、透明，基本实现了服务监督一体化，极大促进了我司服务水平的提高，赢得了客户的一致好评。

来源：国家电网报2015-12-24

为积极探索客户导向型服务，满足客户多元化用电需求，国网山东电力探索互联网+业扩报装新模式，建立横向通报、纵向考核机制，严格业扩报装全过程管控。...、客户信息查询、实时线损查询、实时负荷查询、工作现场处理等服务支撑功能，解决了营销现场工作缺乏信息化支撑、无法精益化管理等问题，进一步提高了营销现场服务的信息化水平。

来源：国家电网报2015-12-21

12月15日，山东省临沂市平邑县临涧镇下洼村村主任牛德华将一幅写有心系群众办实事，电力服务解民忧的锦旗送到了平邑县供电公司临涧供电所。...这是国网山东省电力公司综合治理配网低电压问题的一个缩影。

来源：德江供电局2015-12-20

从2002年9月起，他就一直干在抢修的第一线，凭借他顽强的作风和富有魅力的人格品质， 一呼必应，有难必帮，以优质、方便、高效、快捷的电力服务，让德江供电品牌在德江县55万老百姓的心中落地生根。...抢修班赶到后发现，该公司所接线路和另外3台变压器共同接在供应城区电力的主干线上，停全线影响太大，停下所有的支线要花掉两个小时，不但给客户利益带来损失，也对电力企业增供促销造成负面影响。

来源：京江晚报2015-12-18

比如，希望电力一点通app的更新信息得到优化，期待微信服务平台上实时电量等便民电力服务措施得到多样化，进一步细化移动终端平台的服务对象，区分好市民和大客户用电的不同需求。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-18

据了解，像谢义民和王金星这样的电力服务人员，目前已经有100多位，他们都是杞县供电公司的一线工作人员，他们常期活跃在农村的田间地头，为农户讲解安全用电知识、宣传最新的电力法律法规、解决用电难题、提升用电服务

来源：海通证券2015-12-17

零售电商在竞争性售电区域向用户售卖电力,通过qse在批发市场买电,通过tdsp(输配服务提供商)输送电力,为终端用户提供电力服务。用电端:多元用电服务,搭建类淘宝电力交易平台。

来源：北极星售电网2015-12-17

目前全国一张网的架构已经形成，它具有很强的自然垄断属性，如果强行进行拆分将会付出很大的社会成本，同时也很难继续保证大量公益性电力服务。因此本轮电改只能通过鼓励边缘改革来推进，其实质内容是做增量的改革。...售电侧放开,指的是具备竞争性的用户放开,而军事、医院、政府、偏远山区等用户不具备竞争属性,电力市场称之为保底用户,如电网公司不参与售电竞争,保底用户无法享受到售电侧放开、各售电公司竞争带来的增值服务。

来源：国网铜陵县供电公司2015-12-15

、主动开展电力服务活动，员工的服务意识进一步强化。...为进一步贯彻落实国网公司供电服务提升工程，有效提高农村乡镇供电服务水平，铜陵县供电公司推行台区客户经理制度，以台区为基本服务单元，以台区客户为服务对象，主动为其提供电力服务。

来源：北极星售电网2015-12-15

此外，电力服务具有公共事业属性，这个差事你一旦接了就不能把责任推给别人。...有输电网、配电网运营权(包括地方电力公司、趸售县供电公司)，承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。

来源：河南省济源供电公司2015-12-15

在基层供电所成立14个电力服务进农家服务队，对居民用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，建立排查台帐，并针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：中电新闻网2015-12-14

寒冷的冬季，电力带给人民群众更多温暖更多便捷，在电力人的努力奉献中，万家灯火齐明，家中温暖如春，这是广大电力工作者的丰碑。该公司也将对辖区内电网进行改造优化，为居民用电提供跟优质高效的电力服务。

来源：电老虎网2015-12-14

目前拥有高低压成套、sf6开关设备、断路器、自动化设备、仪器仪表等五个现代专业化生产基地；浙宝房地产、电力安装、工业地产投资、现代电力服务、电力设计、进出口等六个业务单元，建有abb、siemens、schneide

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-14

宣传结束后，村民李瑞典深有感触地说：供电局的电力宣传队到俺村宣传安全用电知识，真是为我们老百姓的安全着想啊，有了这么细心周到电力服务，俺们才能安全、放心地用好电。...这是杞县公司利用双休时间，在大李庄村社区搭台宣传电力知识，为冬日里的村民们送上一堂生动的电力知识课。

来源：周知客2015-12-11

包括各类发电企业、供电企业、售电企业和电力用户在内的各类市场主体，在清晰明确的市场规则下公平竞争提供电力或购买电力服务。...为争取更多客户和盈利，售电公司将要在面向终端客户的技术创新和服务提升上投注更多精力。未来，居民等普通电力用户不仅能获得更好的电力服务，也将享受整合了互联网、智能电网等新兴技术带来的极大便捷。

来源：周知客2015-12-11

包括各类发电企业、供电企业、售电企业和电力用户在内的各类市场主体，在清晰明确的市场规则下公平竞争提供电力或购买电力服务。...为争取更多客户和盈利，售电公司将要在面向终端客户的技术创新和服务提升上投注更多精力。未来，居民等普通电力用户不仅能获得更好的电力服务，也将享受整合了互联网、智能电网等新兴技术带来的极大便捷。

来源：新华网2015-12-10

浦东探索意义重大一些电力专家指出,浦东首创的电力服务匹配管理模式是符合电力行业特点的。电力系统所特有的不可储存性、发输用同时性,以及需求差异大和供需互动强的特点,决定了电力服务匹配的重要性。

来源：新华网2015-12-10

浦东探索意义重大一些电力专家指出,浦东首创的电力服务匹配管理模式是符合电力行业特点的。电力系统所特有的不可储存性、发输用同时性,以及需求差异大和供需互动强的特点,决定了电力服务匹配的重要性。

来源：国家电网报2015-12-09

这是互联网＋电力服务中典型的小前端、大后台运作模式。...基于客户画像开展的个性化服务，是国网浙江电力又一互联网＋落地项目。

来源：国家电网报2015-12-09

这是互联网＋电力服务中典型的小前端、大后台运作模式。...基于客户画像开展的个性化服务，是国网浙江电力又一互联网＋落地项目。