来源：互联网2009-11-18

，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程，强化

来源：互联网2009-11-13

“真诚服务、共谋发展”的服务理念。...2008年，全市电站年发电量超过了7亿千瓦时；全市用电量达到了15.79亿千瓦时......一代又一代江山供电人以最广泛的布局、最细致的触角、最大范围的延伸，履行了电力工业服务发展、服务民生、服务农村的崇高责任

来源：北极星电力新闻网2009-11-09

《指导手册》是一本面向上海及长三角地区的旨在介绍节能技术、产品及服务理念的指导手册，将汇集国家节能产业的相关政策、法规和先进、高效的节能技术与产品，同时增加工程案例和技术推荐以满足节能采购工作的需求，为节能产品企业提供及时

来源：互联网2009-11-09

，牢固树立“以人为本”的服务理念，为了更好的服务于客户，他们还采取了一系列新的举措。 　　...陕西延安供电局积极调整营销战略，转变经营管理理念，以开拓电力市场为工作重点，争取客户，增售电量。 　　

来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

在得益于该县外部发展环境的推动下，该公司秉承“方便、快捷、真诚、高效”的服务理念，不断做深做细做实优质服务工作，为用电客户提供全天候、全方位、全过程的保姆式贴心服务，是电量增长的主要内因。

来源：互联网2009-11-06

在服务上，该公司营销部明确专人负责，特派客服经理实施全程跟踪服务，特事特办，急事急办，坚持“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念；在技术上，公司生技部成立技术服务小队，现场勘测

来源：互联网2009-11-06

“工作程流完善便捷化”：围绕“两转”营销和“二保”服务理念，从营业抄、核、收各个环节进行规范，制定了《供电所标准化作业工作流程》，明确了包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6

来源：互联网2009-11-04

这里有一群不怕磨难的人，他们尽力践行着“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，真诚地守望着发展腾飞的电力事业，默默地奉献着青春年华。...“强身健体”，实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，服务社会主义新农村建设大局，实现了城乡居民从想用电、用上电再到用好电的跨越。

来源：北极星电力新闻网2009-11-04

《指导手册》是一本面向上海及长三角地区的旨在介绍节能技术、产品及服务理念的指导手册，将汇集国家节能产业的相关政策、法规和先进、高效的节能技术与产品，同时增加工程案例和技术推荐以满足节能采购工作的需求，为节能产品企业提供及时

来源：互联网2009-10-28

今年以来，赣县供电公司创造性地组建“客家灯火”服务队，以“优质、方便、快捷、高效”的服务理念架起了供电企业和用电客户之间沟通的桥梁。...作为客家灯火服务队共产党员分队的一员，我一定要努力提高业务技能，要以实际行动倡导‘用心点亮客家摇篮’的服务理念，以‘用心做事，用情服务’来诠释供电服务内涵，处处发挥好党员的先锋模范作用，为塑造国家电网品牌作出自己应有的贡献

来源：互联网2009-10-27

为提高客服人员的形象和服务质量，据了解，今年10月，晋江电力公司在创“一流县供电企业”和实行优质服务的契机下，强化“以客户为中心、以市场为导向”的营销服务理念，积极贯彻企业文化“四统一”的要求，对公司40

来源：国家电网报2009-10-27

青海公司紧抓增供电量不放松，全力以赴增供扩销，采取一系列灵活的营销策略，有针对性地为高载能行业提供生产成本、产品销路、市场走势等各方面信息，以“保姆式”服务理念、过硬的服务质量加强与企业客户沟通，既稳定了企业客户增加投入的信心

来源：互联网2009-10-23

的服务理念，为乐清广大电力客户服务。...，不断提高窗口人员的服务水平，从服务上、行风建设上抓好了预控；95598抢修服务车，已在全市家喻户晓，供电抢修，及时迅速，减小不可控因素带来的影响，从而提高了企业的形象，赢得了广大群众的信赖。 　　

来源：互联网2009-10-23

利用各种宣传阵地，广泛宣传全国道德模范的先进事迹，组织干部职工认真学习道德模范们关爱他人、慷慨济贫、助人为乐的无私情怀；学习他们匡扶正义、大义凛然、见义勇为的英雄气概；学习他们严守承诺、以人为本、诚实守信的服务理念

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司一直以来坚持加强廉政教育，接受社会监督，积极改进工作作风，践行“真诚服务”的服务理念，构筑了诚信规范的服务体系。定期听取社会监督员的意见和建议，把接受监督作为改进服务的重要渠道。

来源：互联网2009-10-13

利用各种宣传阵地，广泛宣传全国道德模范的先进事迹，组织干部职工认真学习道德模范们关爱他人、慷慨济贫、助人为乐的无私情怀；学习他们匡扶正义、大义凛然、见义勇为的英雄气概；学习他们严守承诺、以人为本、诚实守信的服务理念

来源：互联网2009-10-13

她们牢记自己的责任，充分发挥“半边天”的作用，日复一日，年复一年，用自己的言行诠释着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，履行着“优质、方便、规范、真诚”的服务承诺。

来源：互联网2009-10-12

如今的恒龙钢铁公司已经是璧山供电局用电量第一大客户，从几个月前开始，恒龙钢铁公司为了投建第二期工程的预备工作中，璧山供电局心系客户，以让客户“放心、省心、知心”的服务理念和态度，提前介入为恒龙钢铁公司初期的电力规划安装做辅助指导工作

来源：互联网2009-10-09

完善营业厅服务功能，为客户提供“一站式”服务，强化个性化、差异化、多元化服务，坚持“纠建并举，重在建设”的方针，努力实践“真诚服务，共谋发展”的服务理念，认真贯彻执行国网公司“三个十条，提升服务层次和水平

来源：互联网2009-09-24

该局还先后围绕企业“安全生产年”、“无违章年”、“无误操作年”和绍兴电力“春风行动”送知识、送技术、送服务等主题活动的开展，把安全文化和服务文化元素融入其中，突出以人为本的安全、服务理念，汇编出版了《关爱生命安全发展