来源：电监会办公厅2012-09-14

《供电服务规范》对供电质量、用电业务办理、抄表及收费、供电故障处理、停电限电或者中止供电、用电安全服务、信息公开和披露、用户投诉处理、服务渠道等进行了明确和规范。...组织制定了《全国电力监管标准化技术委员会标准体系框架》，经过多次研究完善，形成了包括基础、电力质量与安全监管标准、节能与环保监管标准、市场监管标准、输电监管标准、供电监管标准、

来源：中国环境报2012-07-25

由于城市规划先天不足，南化公司与大量民房隔着围墙比邻而建，群众投诉很多。2010年，公司被群众投诉多达64起。...污染治理设施跟不上、减排不达标，新上项目环评坚决不批，南京市环保局负责人告诉记者，自2010年9月起，环保部门对南化公司下达了环保限批通知。对此，南化公司承诺，在3~5年内清理所有环保历史欠账。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

如果一些抄表员不能及时地送单到位的话，势必会造成客户大量的投诉或拒绝、缓缴电费，而这无疑给电费回收工作造成了一定的阻力。...另外电子账单绿色环保，为这个炎炎夏日送上了一份绿色，而优化用电建议既合理节约了居民用电开支，又有效利用了宁海电网资源，提高了宁海用电负荷率。

来源：北极星太阳能光伏网2012-06-29

10.制程先进环保：三峡绿色电力生产，多晶硅生产实现零污染、零排放，是国内光伏行业首个全闭环清洁生产。...迄今，组件产品未出现任何关于可靠性方面的客户投诉。9.设备先进：多晶硅采用德国诺尔曼和日本三国氢压缩机，阿特拉斯全自动空压机，701所制氢装置，萨姆森和梅索尼兰调节阀等。

来源：中国能源报2012-06-13

对此，相关负责人解释：公示期间，省环保厅接到群众对该厂的投诉，反映其夜间噪声扰民，生产时冒黑烟。...5月29日晚执法人员现场核实广州发电厂投诉情况遇企业阻挠，其西北厂界夜间噪声超标9.8db（a），1号脱硫塔烟尘排放浓度超标1倍以上，投诉情况查实后，被改评为红牌。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

开封公司根据国家和行业标准，遵循以人为本、安全环保、经济适用、科学高效、便于管理的原则，对新建住宅供电配套工程实现统一设计、统一标准、统一建设、统一管理，截至目前，该《办法》已运行一年半，开封公司精细化...我们小区的电费是0.62元每度，比供电公司规定的0.57元每度要高5分钱，俺小区物业说了，不缴齐物业费不让买电类似的抱怨和投诉总是不断见诸报端，不仅给业主用电带来很多麻烦，也不利于供电企业的形象。

来源：南海网2012-02-28

尤其值得一提的是，琼海市生活垃圾焚烧厂由于环保达标，实现了无害化，得到了周边老百姓的认可，运行至今，没有发生一起投诉。...此外，烟气处理采用半干式中和反应塔和进口复膜布袋过滤器烟气处理设备，排放达到国家环保标准。烟尘的排放达到国家烟气粉尘控制标准，其中二恶英的排放甚至还低于欧盟的相关标准。

来源：国际在线2012-02-24

我市2740项创模工程项目，已完成2520项，完成率92%;26项考核指标 已稳定达标或基本达标;2006年以来，全市没有发生一起重特大环境事件;环保投诉案件处理满意率由2005年的61%上升到96.1%

来源：新浪2012-02-08

李英随后和一些业主四处投诉，在当地环保部门介入下，比亚迪表示公司将对排放气体做出整改。2011年11月14日，新的电池项目亦去除了磷酸铁锂(正极)、石墨(负极)等四种材料的生产。...而比亚迪新能源项目导致周边业主投诉的原因，主要是由于多种项目审批权限不一致，各自为政。

来源：中华工商时报2012-01-09

采用扩大限行区域和资金补助激励相结合的办法，加速淘汰各类老旧车，鼓励市民举报投诉黑烟车，加大高排放车辆检测力度，努力改善城市拥堵状况。...北京市环保局大气管理处处长于建华说：目前北京的机动车保有量已近500万辆，这个数字还在增加，大气容量压力巨大。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-17

铜供项目负责人表示：在今后的电网建设中，铜供将加强与地方政府、广大人民群众的联系和沟通，加大宣传力度，消除公众对有高压输变电设备就有电磁污染的错误观念，避免环保投诉事件的发生。...，采取的污染防治措施和生态保护措施稳定可靠，工频电场强度、磁感应强度、无线电干扰、噪声测量及工程运行过程中产生的污染因子等均满足国家和地方相关标准要求，且施工和运行期间项目所在地无环保投诉，符合竣工环境保护验收条件

来源：水母网2011-12-05

沼气工程一般分两大类，一类是以综合利用为主的能源生态型，另一类是以污水达标排放为主的能源环保型，我们用的是能源生态型。...王有运说，他在2002年建起了这个养猪场，但是这些年来，猪粪成了令人头疼的难题，紧邻的村子有人多次投诉养猪场污染环境。粪污处理不好，养猪场就办不下去了。

来源：中电新闻2011-11-29

商务部、国资委关于开展行业市场诚信体系建设的有关要求，2011年电力行业市场诚信体系建设信用企业评价工作已经结束，现将初评结果予以公示，如对受评企业评价结果有异议，可向电力行业市场诚信体系建设办公室申投诉部反映情况

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-28

今年4月，绿色和平组织封苹果为最不环保的高科技公司，并且撰文报道你的数据到底有多脏？(howdirtyisyourdata?)...邻居们投诉了冲进家中的滚滚浓烟。catawba县的一位工程师托尼诺顿(toninorton)说：他们在用削片机切割木头影响到附近邻居时便已做出了决定。

来源：质检总局网站2011-11-22

我国电线电缆产品质量总体水平还不高，产品质量监督抽查合格率长期在低位徘徊，中小企业产品质量波动较大，部分企业履行产品质量主体责任意识不强，偷工减料、制假售假等质量失信和违法现象比较突出，质量问题对安全、环保和健康带来较大隐患

来源：搜狐网2011-11-14

今年4月，环保部曾对河南省环境科学研究院予以通报批评，原因在于后者在编制金龙精密铜管集团相关技术报告中，存在未按核查要求全面深入调查，涉嫌隐瞒企业核查时段内重要环保违法问题，受到社会环保组织投诉举报等诸多问题

来源：光明日报2011-11-11

例如,在安全生产方面,2010年广州亚运会、2011年深圳大运会,南方电网公司做到了零事故、零差错、零投诉,兑现了确保万无一失的承诺。...在节能环保方面,近5年,全国90%的火电机组都装设了脱硫设备,而同期美国装设脱硫设备火电机组不到50%,我国发一度电二氧化硫的排放远比美国少。

来源：电气中国2011-11-04

此外，晶科能源还时常在夜间排放偏白和偏黄的废气，有强烈的臭味，环保部门已经接到村民数次关于废气排放的投诉。...目前环保部门已责成该企业按环保要求扩建规范的固体废弃物堆放场所，对涉及污染的电池生产线进行停产，对废气治理设施进行改造提升，并开出了47万元的罚单。

来源：北极星电力网2011-10-14

环境问题已成为社会关切的热点、群众投诉的焦点，必须把解决群众身边的突出环境问题纳入社会管理的综合范畴。...开展生态市、环保模范城市等示范创建活动，实施全民环境宣传教育计划，努力使生态文明意识扎根社会、深入人心。

来源：互联网2011-09-19

9月16日，宁夏回族自治区环保厅对石嘴山供电局沙湖、吉宏、柳园、陶斯沟四座110千伏输变电工程开展环保验收评审，四座变电站全部符合环保要求并顺利通过验收。...主要采用自冷式变压器;同时通过加强施工过程中的监理，防止因弃石弃砂对环境造成的污染;组建铁塔后尽快将周围的植被恢复原貌，很大程度上减少了对生态环境的破坏;架线时尽量避开民房和树林，或者采取高跨架线，切实防止了各类投诉