来源：河南省济源供电公司2019-01-24

随着春节临近，居民用电负荷剧增，为确保辖区居民在春节期间用上安心电、放心电，济源供电公司立足“温馨服务，温暖度冬”服务理念，周密部署，积极行动，组织供电服务人员对辖区内居民用电设备、全面检查，消除各类用电安全隐患

来源：河南省济源供电公司2019-01-23

1月23日，在济源梨林镇白沟村，供电服务人员冯立峰对孤寡老人王春凤叮嘱道。...针对特殊群体的用电需求和实际困难，济源供电公司根据网格化管理原则，划分供电区域，在开展常态性回访、巡查，提醒用电注意事项的同时，将供电服务向8小时外延伸，提高服务质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-17

，绘制村里的客户分布结构图，指定专门的供电服务人员担任客户经理，定点开展电力保障服务工作;制作“便民服务联系卡”，公开服务范围、服务承诺和服务电话，将卡片发送给广大客户，便于客户有用电需求时及时联系供电服务人员

来源：河南省济源供电公司2019-01-14

监测运行数据、提出合理化节能建议……1月11日，在济源巨康陶瓷，看着2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，企业负责人李庆锋说：“电工师傅主动上门服务，用电方面越来越放心了。”...此外，针对供电服务“短板”，认真分析原因、查找根源，“对症下药”，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，进一步强化工作作风，全面提高供电服务质量和服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-01-08

11月8日，在济源市思礼镇水洪池村，供电服务人员向留守老人李翠梅叮嘱完用电事项后，背着工具包又向村东另一户居民家赶去。...进入寒冬，济源供电公司把服务空巢老人度冬用电，作为当前一项重点工作，多措并举优化服务。

来源：河南省济源供电公司2018-12-29

12月28日，在济源世纪广场，济源供电公司供电服务人员与园林工作人员相结合，联合对该广场的用电设施逐一进行排查，消除用电安全隐患，全力保障元旦期间广场的安全可靠供电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

“目前，公司62支保电队伍、230名供电服务人员奋战在王屋山区，全力做好风险防控和便民服务工作，确保居民舒心用电、温暖过冬。”河南济源供电公司负责营销服务的工作人员告诉笔者。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

“大娘，听天气预报说这几天又要降温了，用电有啥问题了及时与我们联系……”12月25日，在济源市邵原镇洪村，供电服务人员吕清平边检查李春花老人家中的用电线路，边叮嘱老人注意用电安全。...同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。(杨战营)

来源：河南省济源供电公司2018-12-12

“要做好防寒防冻防潮措施，避免漏电保护器等受潮上冻……”12月10日，在济源环城路改造工地，济源供电公司供电服务人员认真排查用电情况，并对建筑工地上存在安全隐患的用电方式进行纠正，确保建筑工地用电安全。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-12

便于客户有用电需求时及时联系供电服务人员、优质高效予以解决，让便民服务主动置于客户监督。...，并根据居民组设置和居民分布情况，绘制村里的客户分布结构图，指定专门的供电服务人员担任客户经理，定点开展电力保障服务工作;制作“便民服务联系卡”，公开服务范围、服务承诺和服务电话，将卡片发送给广大客户，

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

“大爷，近期阴冷天气多，在使用电采暖时一定要注意用电安全……”12月3日，在济源市克井村，供电服务人员苗新欣在检查完留守家庭的用电线路后，叮嘱老人注意用电安全。...济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念，优化、细化服务举措，确保留守家庭度冬安全用电。

来源：河南省济源供电公司2018-11-23

11月22日，济源供电公司供电服务人员对富士康公租房的用电情况精心把脉，消除安全隐患，确保采暖季期间，用户安全用电、温暖度冬。随着采暖季开启，用电负荷不断攀升，涉电安全风险随之增多。...济源供电公司本着精心排查、贴心服务、细心问诊、放心用电的原则，组织技术人员按片划区对全市12个公租房小区进行精查细诊，重点对小区变压器、配电箱、内部供电线路、电梯楼道电力设施等实施排查，对于排查出的隐患

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

11月5日，在济源市大峪镇桥洼村，供电服务人员一边对养殖小区的供电线路和用电设备仔细把脉，帮助消除安全隐患，一边向用户讲解安全用电知识。...;组织技术服务人员，走进各养殖小区，仔细排查用电线路、设备安全隐患，对于发现存在的过载线路、不合格刀闸、漏电保护器等问题，及时与养殖户沟通，有针对性地提出整改建议，及时消除各类安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

10月22日，在济源梨林镇西湖村，济源供电公司供电服务人员冯立峰一边向正在给田地浇灌的村民发放便民联系卡，一边面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项。...为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司坚持“优质服务送地头，安全用电在身边”的理念，周密部署，优化服务举措，细化人员，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。

来源：河南省济源供电公司2018-10-17

10月16日，在济源市大峪镇方山村，供电服务人员马起红在为空巢老人李希剑排查完电力线路后，向老人讲解并叮嘱用电注意事项。...针对济源市山区面积大、农村空巢老人多的现状，济源供电公司把服务空巢老人度冬安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障空巢老人过暖冬。

来源：河南省济源供电公司2018-09-12

9月11日，该公司供电服务人员深入辖区屈西村进行安全用电宣传。...济源供电公司针对秋收期间用电特点，组织便民服务队进村入户向秋收用户讲解安全用电、临时用电办理流程、临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导用户科学合理、依法合规安全用电，全力保障“三秋

来源：河南省济源供电公司2018-09-12

9月11日，在济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患，保障秋收期间安全可靠用电。...在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋收提供安全、可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2018-09-04

排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施9月4日，在济源安康蜂业有限公司，2名供电服务人员一丝不苟的认真劲，让该公司总经理王宪军打心眼里佩服：以往出故障了，才打报修电话。...当日，济源公司组织技术服务人员对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的体检，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

8月28日，在河南济源邵原镇洪村烟草种植基地，供电服务人员吕军平在仔细排查电烤烟房的用电设备后，并向烟农李平朝细心交代用电注意事项。...李哥，烤烟房的设备我都给你看过了，有啥需求请打供电服务联系卡上的电话。

来源：河南省济源供电公司2018-08-24

8月21日，在济源梨林镇初级中学，供电服务人员卢胜利和王建伟正对学校用电设施仔细排查，并对发现的安全隐患，及时与学校负责人协调予以解决，确保学校开学后用电无虞。当前，暑假即将结束，新学期开学在即。...为保证效果，该公司加强过程管理，定人员、定时间、定标准，按照谁牵头、谁检查、谁负责的原则，及时上报安全排查和隐患治理情况，并通过电话回访、抽样调查等途径，确保服务质量和工作效能。