来源：登封市电业局2010-11-01

今年以来，登封市电力局以“阳光服务”活动为载体，在全市21个供电所成立了21个志愿者服务小分队，利用周末和公休时间，开展为残疾人、孤寡老人提供上门服务，为困难户免费整改线路等一系列“电力扶贫济困”特色活动...截至今年10月底，该局已与79户孤寡老人、特困户结成帮扶对象，为136户特困户免费整改了线路。

来源：睢县供电公司2010-10-29

重点客户电费催收安排表》，并与重点客户拟签《电费解交计划书》，按计划落实好电费回收，同时向客户拟发“预交电费通知”，让客户尽早做好资金准备；三是实行公司领导分组按户催收电费制，对公司直供用电重点欠费大客户和催收困难户

来源：睢县供电公司2010-09-14

该公司紧紧抓住该县大力发展高效农业有利时机，迅速确立了“抓住大用户，不放中小户，扶持困难户，开发潜力户”的市场定位，积极开拓农村电力市场；加强用电优越性的宣传，大力推进以电代气、以电代油、以电代煤、以电代柴等工程

来源：浙江在线2010-09-02

党员服务进社区　　　　8月26日，龙游局“点亮”电力服务队来到红星社区困难户王金水家中，帮助老人更换老化的电线和灯泡。　　　　...当日，该局党员志愿者们还现场受理用电困难求助，深入社区上门为市民修理、更换老旧开关和电线。　　　　

来源：吉林省通化供电公司2010-07-27

活动结束后，该公司及时将166名干部、员工捐赠的12240元善款转交政府，以帮助农村困难户改善居住条件，履行农电企业的社会责任。　　...“这是心的呼唤，这是爱的奉献……”7月22日，柳河县农电有限公司全体员工在《爱的奉献》歌声中开展“向农村困难户泥草房改造安居工程捐赠”活动。　　

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

其对供电可靠性、电压质量、功率因素等要求较高，供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户...、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务、上门服务等达到用户满意。　　

来源：大众日报2010-06-04

乌金铸造低碳产业 曾经被视为节能减排“困难户”的煤炭行业，如今却成为发展循环、低碳产业的先行者。

2010-02-02

据悉，2010年乐清供电局还将继续组织的“春蕾计划”，资助24名困难学生。该项计划将坚持既扶贫，又扶志，不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶，帮助困难户学生转变思想观念，树立自强、自立意识。

来源：互联网2009-10-21

主动深入用电客户，明察暗访，了解客户的生产经营情况，对经营状况恶化、商业信誉显著下降、电费回收风险明显增大的客户，公司要求客户先提前预缴电费，对困难户“钉子户”列出人员名单，重点催缴，有效地防止了拖欠电费现象的发生

来源：互联网2009-10-13

与大洲一村结对，为该村安装了路灯，帮助建起了文化活动场所，为军属和困难户免费安装维修电灯、线路，还争取上级支持，为村办公室门前排水沟铺上水泥盖板，得到了当地干部群众的一致好评。 　　

来源：互联网2009-09-24

装表接电、宣传安全用电、排查用电问题、帮助困难户浇麦……他们的贴心服务赢得了客户的一句句称赞。 　　

来源：渝水区供电公司2009-09-21

针对农村“钉子户”、困难户以及部分厂矿企业受金融危机等原因欠电费的实际状况，该公司积极探索客户心理，摸索收费规律，以亲情服务为理念，不断改进收费中不良习惯，避免了在收费中与客户产生的误解、分歧和摩擦。

来源：互联网2009-09-09

供电质量明显提高，取得了累累硕果，解决了很多像章华钏这样的用电困难户。...全村86户绝大多数居住地溪水汇集的地方，最远的一户叫章华钏，居住在离村中心约两三公里外偏僻的洞桥边。洞桥是古时候昌禅乡及周边地区人员到藻溪镇的必经之路，设有驿站，热闹非凡。

来源：防城港日报  2009-03-31

三是深入做特殊困难户的说服教育和思想感化工作，尽最大努力争取其理解支持。四是敦请并协助业主借势扩大现场施工范围，多点施工、日夜赶工，加快形成更大工作场面。...防城港市委书记禤沛钧、市长莫恭明等市领导深入防城港红沙核电项目推进现场检查指导工作，听取施工单位工作汇报，解决当前的一些具体问题和困难。图为禤沛钧、莫恭明在项目核岛负挖核心现场指导工作。

来源：全景证券频道2009-02-26

如北京市在国家补贴居民用户50%的基础上，市、区财政又分别补贴30%、10%，推出“一元节能灯”政策；山西、广西南宁市对不同用户按照15％－40％的标准给予配套补贴；河北、陕西、宁夏、云南等地对低保户、军烈属和困难户等免费发放节能灯

来源：中电投2009-01-19

他说，对这种因病、因残致贫的特殊困难户，政府不仅要落实好有关救助政策，还要采取多种办法，帮助他们从根本上走出贫困。在天水市秦州区龙凤村，李克强走进五保户张双元家里，同他亲切交谈，详细了解生活起居。...他说，要把人民群众安危冷暖时刻放在心上，深入基层访贫问苦，加大扶危济困力度，把党和政府的温暖送进千家万户，使广大群众过一个祥和欢乐的春节。 在龙凤村，李克强与几位返乡农民工进行了座谈。

来源：钦州日报2008-12-17

琴了村得了这笔款后，立即帮助该村2户困难户建起了2座沼气池，并进行生态村建设，动员更多的农户建设沼气池。...到钦北区大直镇进行调研，发现琴了村有2户村民因病，经济困难，无法报建沼气池。他了解情况后，即答应由市林业局给予支助10000元。

来源：中国电力新闻网2008-11-07

“小弟”服务队成立初，是一支以队长王月生的小名“小弟”命名，由具有常年从事城区低压工作经验的员工组成的队伍，该队面向社区服务，主要为社区孤寡老人、家庭困难户免费提供表后专业的免费电力服务，专职为社区提供业务咨询...在成立后短短的半年时间内，“小弟”们与社区客户经理成了好搭档，在用电营业站这一服务平台上蹲点 162次，上门服务25次，协办用电25件，受理故障报修35户。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

像一些特殊的客户，会受到特殊的礼遇：“电力青年服务队”、“爱心基金会”等组织的成员，坚持为孤寡老人、伤残人士、贫困户提供上门服务，为特殊困难户免费维修电气，为贫困老人支付电费。...免费帮助贫困户改线 “不但让客户来供电局感到家的温馨，还要把温馨送到客户门上”，马林国说：“石嘴山传统工业多，易受市场、原材料、运输等环节影响，应变能力差，电费回收难度比较大，我们开展了‘五心金牌服务

来源：河北电力公司2008-07-09

针对陈欠电费总额及户数不断较少，但所剩下的欠费户均为“困难户”的特点，2007年开始,河北公司逐户建立陈欠电费客户档案，逐户分析欠费原因和回收可能性，有针对性地制定催收策略，同时，广大基层营销人员发扬“...三千”精神，克服重重困难，最终确保了陈欠电费全部结零。