来源：电监会办公厅2011-01-20

；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费；部分企业窗口收费人员对政策及新业务理解不到位，造成用户误解；部分企业收费人员强行要求用户自助缴费且对缴费系统使用不做必要引导等

来源：新郑市供电公司2011-01-12

重点做好抄表人员的防滑、防冻、防坠落和加强监护工作。对于急修工作，严格落实班前会制度，明确工作负责人。...抄核收和高危及重要用户安全、车辆安全、基建安全、消防安全、网络信息安全等各个领域；三是在保证人身安全、安全措施到位、监督到位的情况下，加强低温气候下设备运行维护工作，采取有效措施，做好线路、设备特巡、消缺工作；四是加强抄表人员的安全管理

来源：互联网2010-01-22

主要有小区物业、产权单位等代收电费管理不规范，存在搭车收取物业费、停车费等现象；部分农村村民自治组织违反国家电价政策，私自要求农电工在灌溉用电电费中附加收取其他费用；供电企业抄表人员抄表不及时、抄表时未经用户确认

来源：互联网2009-12-07

抄表人员对可能出现交费困难的客户进行提前预警，深入客户、了解其生产经营及账务情况，利用负荷监控系统了解企业生产情况，对于异常现象提前介入，采取各种措施催收，防止欠费形成，并且加强风险防范，主动与地方政府相关部门沟通联系

来源：互联网2009-11-26

倘若遇到电表分散、表位偏高的地区，抄表人员在抄表的过程中不但浪费大量的时间，而且需要高位攀登，若是遇到刮风下雨，电表受潮，还有可能危及人生安全。...过去，抄表员抄表需“零距离”地接触到电表，才能用抄表机从电表中记录出数据，一天下来只能抄表200户左右。

来源：互联网2009-11-19

2009年10月10日，庆阳供电公司抄表人员现场抄表时，发现庆阳市某公司存在经营不善，面临倒闭的可能，随即向公司客户服务中心主管领导进行了汇报，并按规定现场发了电费通知单，督促客户按期缴纳上月电费，与此同时客户服务中心向公司主管部门和主管领导针对这一情况进行专题汇报

来源：互联网2009-11-06

该办法规定，抄表人员请他人代抄或抄表人员截留电量；因抄表质量不高，引起客户投诉；私自随意更改抄表卡的户名、户号、装表号、容量、底码；未及时发现用户窃电或违章用电；抄表卡不整洁、填写不规范、填写内容不齐全

来源：互联网2009-10-30

施工现场随处可见“各路人马”汇聚于此：抄表人员到各户开展抄表到户和建档工作；配网人员及时清理电网存在的严重隐患；青年自愿者到田间地头开展安全用电宣传工作；工程设计人员带着笨重的测量仪穿梭于山顶山脚；公司领导与规划人员探讨施工方案的各个细节

来源：重庆市电力公司2009-10-30

施工现场随处可见“各路人马”汇聚于此：抄表人员到各户开展抄表到户和建档工作；配网人员及时清理电网存在的严重隐患；青年自愿者到田间地头开展安全用电宣传工作；工程设计人员带着笨重的测量仪穿梭于山顶山脚；公司领导与规划人员探讨施工方案的各个细节

来源：互联网2009-10-23

并为加强抄表人员的过程管控，首先对抄表例日和抄表路线进行严格规定，绘制抄表路线图，抄表人员每日的抄表任务均在抄表路线图上清晰反映，防止抄表时间引起的线损异常波动。 　　

来源：互联网2009-10-16

10月1日至7日，恰逢该所的抄表周期，又是国庆、中秋节假日，全体抄表人员主动放弃节假日，一边抄录表计示数，一边对每个用电客户的家用漏电保护器和室内线路、设备进行仔细检查，开展了安全用电知识宣传。 　　

来源：互联网2009-10-16

这样的缴费方式也给供电营业所的工作人员增加了不少的难度。如果错过了赶集的时间，村民的电费就只有推迟缴纳，遇到这样的情况，抄表人员还要上门催收，增加了不少工作负担。 　　

来源：互联网2009-10-14

为有效降低窃电行为的发生，该公司通过营业普查，对全市在用表计进行检查整治，对检查后没有问题的用户，全部当场对表尾与表箱锁加铅封进行钳封，使群众和抄表人员对表计是否存在窃电现象一目了然，从而使更多人员参与到反窃电工作中来

来源：互联网2009-09-11

此次行动是策应省公司迎国庆，保稳定、保安全、保供电、反窃电工作部署，对公司居住在县城的234户职工用电开展的突击检查，为保证此次行动的效果，从周边的兴国县公司抽调3名用电检查专家担任组长开展检查，考虑到抄表人员有管理职权

来源：互联网2009-09-02

要建立约束机制，加强内部防范措施：在业扩管理中，应当加强供电方案特别是计量方式的审查，把好查勘验收关；在计量管理中，计量安装应当2人以上，并严格执行电能计量技术管理规程，特别是首检制度；在抄收管理中，对抄表人员要进行定期或不定期轮换

来源：中国电力2009-02-24

同时，采用集中抄表系统降低了抄表人员的劳动强度，极大地提高了抄表人员的工作效率，以前一个人做一天的工作任务现在只需要十分钟就可完成，很好地解决了用电大幅增长与企业人员不足的矛盾，不但为企业节省了大量的人力物力

来源：国际电力网2009-02-13

杜绝抄表人员错抄、漏抄及人情水电、权力水电等现象。有效避免了上门收费扰民，人工收费误差的情况，对改善服务质量，提高经济效益和社会效益发挥重要作用。 　　

来源：成都电监办  2009-01-09

一是反映部分抄表人员存在估抄、漏抄行为，因执行阶梯电价，导致电费增高；二是反映供电企业工作人员擅自收取电费滞纳金、抬高滞纳金收取标准以及收费不出据发票等行为；三是表计计量不准，引起电费争议。　

来源：潜山供电公司2008-08-26

传统管理模式上，台区电工“占村为王”，抄表、收费、扫障、安装、报修、抢修及配网工程集于一身。电工在扫障、报修、抢修工作中常单兵作战，安全措施无落实，作业人员无监护，安全考核流于形式。...抄表人员兼管辖区域内计量就难免发生计量公正问题：在计量问题上的三电问题，如无表、坏表、慢表问题、临时用电装表管理问题、分类电价执行问题、表计更新轮换中起止度的真实性问题、职工自用电问题等。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

三相预付费卡式电能表的投入运行，不仅填补了白银供电公司在卡式电能表应用领域中的一个空白，同时也进一步减轻了抄表人员劳动强度，降低了电费回收风险，杜绝了各类窃电现象的发生，极大的方便了客户缴费管理，从而为全面实现社会效益与企业效益双赢