来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-31

10月28日下午，满洲里供电局于四楼会议室召开学习贯彻新三个十条专题会议。...2011年10月13日，国家电网公司发布了新三个十条，分别为：供电服务十项承诺、员工服务十个不准和强化调度交易服务十项措施。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

近日，奉化局组织各部门认真学习、宣传国网公司新三个十条，严格对照新旧三个十条内容，以学促改，全面推进新三个十条的落实，促进和提高全局员工服务技能和自身素质。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-31

三要推进依法从严治企工作，严格执行规章制度、管理要求和工作流程。四要提升优质服务工作水平，抓紧贯彻落实新三个十条，充分展现你用电、我用心的服务理念，确保行风评议站排头。

来源：桐庐县供电局2011-10-31

这是该局落实新三个十条的一个缩影。为做好国网公司新三个十条宣贯工作，将新三个十条贯彻落实到位，该局结合实际召开贯彻专题会，从五入手五结合严落实强执行。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-10-31

该公司要求全体员工逐字逐句逐条的与原三个十条对照学习，并根据新三个十条的要求，立足本职工作岗位，查找工作中的不足，制定整改计划，限时解决存在的问题，将贯彻新三个十条落实到每位员工的具体行动上，转化为新的工作标准和服务措施

来源：牡丹江电业局2011-10-31

10月28日，牡丹江阳明供电局结合当前工作实际，迅速组织员工，在七楼会议室传达学习国家电网公司新三个十条。...该局要求全局员工以学习贯彻新三个十条为契机，不断深入推进为客户服务创先争优活动，为地方经济社会发展提供坚强的供电保障。

来源：河南济源供电公司2011-10-30

、入脑入心；对照新旧三个十条，开展理论研讨活动，找出不同点，从改进服务作风、提升服务效率、树立服务新形象的高度，明确制定出台新三个十条的重大意义，以及对促进公司科学发展方面的积极作用；举行座谈会，围绕新三个十条

来源：兴安电业局2011-10-28

八是学习贯彻新三个十条，抓好行风建设工作。新三个十条是公司供电服务人员的工作准则，是公司深入开展为民服务创先争优活动的重要举措。客服中心要统一认识，深入学习，积极宣传。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

10月28日，牡丹江阳明供电局召开全局职工大会，学习贯彻新三个十条，强化停送电管理程序。...这个局为贯彻落实国家电网公司新三个十条的有关规定，依法规范中止供电行为，认真组织全局公学习贯彻《牡丹江电业局停送电管理办法》及《牡丹江电业局停送电管理办法补充规定》，严格按照停送电流程的规定执行操作，杜绝不按规定履行相关手续对欠费用户擅自停电的行为发生

来源：河南商丘供电公司2011-10-27

10月26日，河南商丘供电公司开展现场走访服务活动，向社区居民等客户征询意见和建议，宣传新三个十条，主动接受社会的监督。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

通知要求各所迅速行动，组织本所员工召开专题会议，对新三个十条进行逐条学习，制定落实措施，充分认识新三个十条颁布的重要意义，认真学习新三个十条的内容，确保以更高的标准、更严的要求开展好供电服务工作，做到有记录

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-27

国家电网公司新修订的三个十条颁布实施后，涡阳供电公司及时组织窗口人员进行学习，并要求将新三个十条贯彻落实到实际工作和具体电力服务中。

来源：牡丹江电业局2011-10-27

10月21日，该局组织全体员工对新三个十条进行学习，深入掌握新三个十条的具体内容，逐字逐句地与原三个十条对照学习，切实加强对新三个十条理论内涵的理解和认识，增强做好本职工作的使命感和责任感，确保每一位职工都能准确理解与掌握新三个十条的精神实质

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

供电服务新三个十条发布以来，牙克石供电局以学习贯彻新三个十条为契机，以为民服务创先争优为重点，全面深化创先争优活动，紧紧围绕企业中心工作，突出政治责任，强化宗旨意识，全力推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局修试所2011-10-26

该所将学习新三个十条活动与秋查消缺和创先争优活动相结合，增强全员的大局意识、责任意识，提升优秀员工队伍建设，并以迎峰度冬保供电为契机，全所齐动员，深化三个十条的宣贯落实，优质服务于用户。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

新三个十条对原三个十条80%的条款进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。新三个十条标准更严格、力度更大。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-26

却恰好赶上该局客户走访组到起重工业园区开展供电服务情暖中原和国家电网公司新三个十条的宣传走访活动。当该局走访人员了解到这一情况后，马上组织人员上门服务，现场勘察情况，制定变压器台区搬迁方案。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-10-26

三是，紧密结合党员身边无违章活动、供电服务无违章活动和95598光明服务工程，认真学习贯彻新三个十条，确保每一名党员干部职工都能准确理解、掌握新三个十条的精神实质。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

为认真贯彻落实国家电网公司召开的深入开展为民服务创先争优活动、学习贯彻新三个十条电视电话会议精神，10月19日，祁门公司再次组织营业厅窗口服务人员学习新三个十条，确保每名窗口员工都能理解、掌握新三个十条的具体内容

来源：兴安电业局2011-10-26

新三个十条的制定，进一步扩大了承诺范围的覆盖面，增加了客户关注的热点。对新三个十条与三个十条进行了比较，区分不同，逐字逐句逐条的与原三个十条对照学习，帮助理解。