来源：河南尉氏县供电局2016-06-16

据悉，活动日当天，该公司共发放安全用电常识、安全用电扑克牌等宣传品500余份，现场解答群众安全用电咨询20多条。...此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产，为营造宣传氛围，该公司专门设置了安全用电咨询台，摆放了以安全责任、重在落实为主题的图文并茂的宣传展板。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-06-15

四是开展安全用电宣传活动，深入乡村、社区等密集场所，广泛宣传安全用电知识和用电咨询，切实为客户提供安全用电贴心服务。...二是强化现场安全检查力度，开展设备安全隐患专项排查活动，组织员工对供电设备进行拉网式检查，对查出的问题及时制定整改计划和措施，及时消除用电安全隐患。

来源：南方电网公司2016-06-08

柳东供电服务中心还设立了营业厅，并配置自助缴费终端，企业和居民客户如果有用电服务需求，不出园区，即可办理用电咨询、缴费、业扩报装等各项电力业务。

来源：中国甘肃网2016-06-07

平凉工业园区联合甘肃银河明珠电力工程有限公司等社会资本，注资3000万元，成立了平凉泓源电力有限责任公司作为售电侧改革试点市场主体，开展电力销售、承装(修、试)电力设施、变送电工程、合同能源管理、综合节能、用电咨询等业务

来源：甘肃经济日报2016-06-06

平凉工业园区联合甘肃银河明珠电力工程有限公司等社会资本，注资3000万元，成立了平凉泓源电力有限责任公司作为售电侧改革试点市场主体，开展电力销售、承装(修、试)电力设施、变送电工程、合同能源管理、综合节能、用电咨询等业务

来源：甘肃经济日报2016-06-06

平凉工业园区联合甘肃银河明珠电力工程有限公司等社会资本，注资3000万元，成立了平凉泓源电力有限责任公司作为售电侧改革试点市场主体，开展电力销售、承装（修、试）电力设施、变送电工程、合同能源管理、综合节能、用电咨询等业务

来源：中国工业报2016-06-02

国网翁牛特旗供电公司全面开展使用清洁能源，畅享绿色生活主题活动，通过发放宣传册、现场用电咨询、技术服务等形式提高乡村居民使用清洁能源，畅享绿色生活的意识。...国网翁牛特旗供电公司高度重视开展电能替代和安全用电活动，结合当地实际情况，走进乡镇、走进农村，向当地居民介绍电气的便利性，推广以电代柴、以电代煤、以电代燃，并义务为居民修缮用电线路。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-24

模拟不同类别客户，设置用电咨询、业务报装、故障报修等不同场景举办供电服务演练，检验服务能效，逐项做好点评，并组织窗口服务人员查漏补缺，有针对性地提升短板、消缺补差，改进薄弱环节，提高服务品质。...遇到用电问题，您能否第一时间得到解决？您认为供电服务中还有哪些环节需要改进5月22日，济源供电公司组织人员深入承留镇南山村，通过入户走访和问卷调查，问诊服务短板，优化管控措施，提高窗口服务效能。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-05-13

在光山县减灾委的统一领导下，树立大局意识，明确责任，密切配合，主动开展好各项工作；在街头摆放防灾减灾知识宣传版面，向过往市民发放安全用电宣传资料，现场解答群众提出的安全用电咨询；开展安全用电宣传进机关、

来源：分布式能源2016-05-06

鼓励售电公司提供合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务。同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...放开的发用电计划部分通过市场交易形成价格，未放开的发用电计划部分执行政府规定的电价。市场交易价格可以通过双方自主协商确定或通过集中撮合、市场竞价的方式确定。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-06

此次安全用电宣传活动中，该公司23支宣传人员耐心细致地向群众讲解安全用电知识，现场接受群众的用电咨询，为群众解答用电疑惑。...同时，结合农村季节性用电设备和临时电源多的特点，宣传人员还走进用户家中，对家中的电器设备、用电设施进行检修和维护，规范临时用电，及时排除用电故障及用电隐患。

来源：国家电网报2016-04-27

滨海供电公司一直以上电要快为服务中心，在用电咨询、流程引导和前置服务等方面精准发力。我们主动对接了自贸区政府公共服务平台，实时了解大项目审批进程，收集客户信息，建立预判式主动服务体系。...软服务+硬实力满足客户差异化需求原以为送了电就没供电公司什么事儿了，结果人家经常会不定期地发送短信提供各种用电服务，太贴心了！

来源：河南省信阳光山县电业局2016-03-21

，讲解安全用电常识，接受茶农用电咨询，现场指导茶农科学用电、节约用电。...为保障春茶生产用电，连日来，国网光山县供电公司组织共产党员服务队主动上门走访服务，了解农户春茶生产用电需求，征求用电方面的意见和建议，主动帮助茶农解决用电难题；义务对茶农用电线路和设备进行特巡，发现缺陷和隐患

来源：河南省济源供电公司2016-03-17

以优质服务为起点，以客户为导向，大力实施三通服务体制，即：报装畅通、特事疏通、急事融通，及时了解客商和企业的用电需求，现场提供用电咨询和信息，并对重点工程、重点项目进行全面分解和细化，责任分解到人，具体到每个环节

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2016-03-15

此次活动,祁东公司共向用电客户发放了各类宣传资料及画册4000余份,解答用电咨询200余人次,耐心听取、收集用电客户提出的意见和建议2条,解决了客户的实际问题,拉近了与群众的距离,得到广大客户的关注与好评

来源：德江供电局2016-03-03

截至目前，青春光明行共发放宣传资料近500份、菜油20桶、大米20包、接受用电咨询15余次，清除牛皮癣10余处，收到了预期的效果，赢得了社会的一致好评。...3月2日，青春光明行深入德江县稳坪完小，为学生现场讲解安全用电基本知识、家庭常用电器的安全使用要点等，并发放了电力设施保护宣传画册及安全用电知识资料，让他们了解安全用电知识，以及加强用电安全防范意识教育

来源：北极星输配电网整理2016-03-03

贵州科锐能源管理有限公司主要经营范围：能源管理，售电服务，电力网络增量配电网投资建设，综合能源管理服务（电、热、冷、气、水），合同能源管理，综合能源利用技术，用电咨询增值服务，节能技术开发服务，节能技术咨询

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-23

2月17日，济源供电公司对高压业扩报装流程再完善、再优化，构建用电咨询、申请受理、方案答复、竣工验收、接火送电一站式服务机制，进一步提高服务能力，为全市重点项目建设和工农业发展提供优质电能。...深化应用用电信息采集系统，积极开展网络、手机、互联网+等新型服务方式，满足客户多样化需求，切实解决供电服务最后一公里问题。

来源：河南省济源供电公司2016-02-18

优化内部协同机制，简化办电流程，并联服务程序，细化电力保障措施，严格落实领导包干制和定向服务制，实现一个项目一个服务方案、一支服务团队、一套保障措施，确保用电咨询、报装受理、现场勘测、方案答复、竣工验收...同时，通过现场办公、工地走访、电话随访等方式，主动解决项目建设中的用电难题，为重点项目推进营造良好用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-02-18

星期天组织党员深入到居民拆迁安置、廉租房建设施工现场，协调解决矛盾，加快施工进度，为拆迁户早日安置、保障房早日竣工提供电力保障；二是深入开展绿色电能、创新奉献活动，组织党员服务队深入社区、走街串巷为居民提供安全用电咨询