2005-07-29
电力企业尤其对偏远山区、贫困地区用户的供电服务意识还有待进一步提高。 其次,设计、施工、供货方面的“三指定”行为在部分供电企业依然存在。...王禹民历数了电力企业在服务方面存在的四大问题:首先,部分供电企业在开展供电业务工作中,仍有电老大的思想,主动上门服务意识不强,国家电监会还经常收到许多这方面的投诉。
来源:中国电力新闻网2007-12-12
当前,“优质服务年”活动正在蓬勃开展,全体电力员工在党的十七大精神激励下,正着力在提升服务意识、规范服务行为、夯实服务基础,向社会展示国家电网的新形象。