来源：国际电力网2009-01-15

首先，环保部门在城市电网规划选址阶段提前介入，参加选所、选线的现场踏勘与会议讨论，提出选址是否满足环保要求的意见，避免因选址不当或选址变更造成的纠纷投诉。 　　

来源：北极星电力新闻网2008-12-31

2、节能降耗、绿色环保。在能源紧缺﹑重视环保的今天，绿色﹑节能的电源系统备受关注，表现好的ups可以减少设备对电网或者油机的干扰，也可以节省电费，降低运营成本。...随着生活节奏的加快、人们经济意识的加强、各行业用户间的竞争日益加剧，用户们越来越不能容忍由于电源设备故障而带来的直接经济损失、客户投诉、在竞争中失利等问题的发生，事实证明，ups单机运行方案已不能满足这些中小型单位的实际需要

来源：中国电力新闻网  2008-12-05

现将初评结果予以公示，如对受评企业评价结果有异议，可向电力行业市场诚信体系建设申投诉委员会投诉举报。 　　...华能澜沧江水电有限公司１５．贵州乌江水电开发有限责任公司１６．中能电力科技开发有限公司１７．国电大渡河流域水电开发有限公司１８．中电投电力工程有限公司　　１９．中国电能成套设备有限公司　　２０．中电投远达环保工程有限公司

来源：电监会办公厅  2008-11-28

当前电力的信访形势总体不容乐观，电力企业改制中的人员分流问题、市场中的公平竞争问题、环保问题等多种矛盾仍然存在。...他说，电监会成立以来，积极畅通信访投诉渠道，于2006年开通了12398电力监管热线，2008年开通了12398电力信息公开网；规范了信访秩序，制定完善了信访工作制度，根据新版《信访条例》及时修订了工作规范

来源：国际电力网2008-11-26

进一步完善供热收费系统，在现有银行联网、凭卡交费的基础上，扩展收费银行，以方便居民就近交费；同时开通了网上查询系统进行查询、投诉等业务，最大程度地方便用户。...第二热电厂始终把节能减排作为工作重点，不仅建立了完善的环境管理体系、循环经济评价指标管理体系及节能降耗等各项管理制度，还通过实行节能环保岗位责任制、设立公司%26ldquo;节能降耗金点子库%26rdquo

来源：电网新闻网2008-10-21

居民发现不达标工地可向区县建委投诉举报。　　明年3月起工地须“绿色施工”　　明年3月1日前，全市工地要在施工扬尘、渣土运输等方面达标。3月1日以后，各工地都必须完全达到“绿色施工”的标准。...工程预算时要编制环保费用　　奥运会后，一些交通和环保方面的措施公布，工地要执行“绿色施工”标准列入其中。　　

来源：国电集团公司2008-10-13

　　随着冬季供暖期的日渐临近，辽宁节能环保开发有限公司（沈阳热电厂）的供暖准备工作也进入了最后的冲刺阶段。...职工代表们还特意到去年供暖投诉最集中的江南春城小区进行了检查，在地下泵房，大家看到所有供暖设施经过彻底的检修维护，已经具备了良好的健康状态来迎接供暖期，同时，一台升压水泵刚刚加装完毕，可以确保达到居民满意的供暖效果

来源：中国电力新闻网2008-08-05

活动中，该公司领导为基层各“青年服务队”授旗，现场设立了问卷调查、咨询服务、业务受理、投诉举报、洁净能源演示、废旧电池回收等7个业务平台接待客户，同时通过播放公司抗冰抢险和抗震救灾纪实片、发放宣传资料、...以基层单位为试点，成立了青年服务队，积极开展“绿色环保我先行”、“安全用电金点子服务”等各种主题活动，为辖区内广大用电客户，开展优质高效的供电服务，宣传电力环保能源的优势、95598电话服务的快捷、银电联合畅捷缴费的方式等

来源：北京奥组委官方网站、中央政府门户网站　2008-08-05

截至6月底，江苏、浙江、安徽等省环保部门出动3万多人次，检查了1万多家企业，其中对500多家企业限产限排，处罚了400多家企业。受理群众投诉1248件，处置突发环境事件80起。...国务院召开第六次全国环保大会，温家宝总理提出加快实现历史性转变，把环保工作推向了以保护环境优化经济增长的新阶段。十一届全国人大一次会议批准国务院机构改革方案，决定组建环境保护部。

来源：中国电力新闻网2008-07-22

，倡导节能环保成为一种时尚、一种良好品德。...时华安徽电力岳西供电有限责任公司思政部 从今年进入初伏以来，气温大幅升高，全国各地拉闸限电事件狼烟四起，给企业生产、人民生活带来一定影响，一时间一些不明事理的用户怨声载道，责骂声不绝入耳，各级投诉电话纷至沓来

来源：新华社、中央政府门户网站　2008-07-11

共检查集中式饮用水源地1.5万余个，取缔关闭了一级保护区内所有工业企业排污口，清理了二级保护区内违法建设项目，基本消除了保护区内的环境安全隐患；96以上的环境投诉及时得到解决。...周生贤指出，五年来，通过各地区、各部门的努力，环保专项行动已经成为推动环保工作、实现环保目标的重要举措，成为加强宏观调控、推动科学发展的重要手段，成为规范市场秩序、完善市场经济体制的重要抓手，成为维护群众环境权益

来源：中国电力新闻网2008-05-09

一年里，生产部积极处理了若干起与电磁环境相关的投诉和信访事件，并提出了“健康、和谐，电（力）让生活更美好！”的新宣传口号。据悉，该宣传口号已被国家电网公司确定为今年“六?...面对目前在华东电网区域内，环境保护对电网建设提出的要求越来越高的形势，华东电网公司于2007年成立了以公司副总经理胥传普为组长的公司环保工作领导小组，由生产部负责归口管理。

来源：山西省电力公司2008-01-23

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：山西省电力公司2008-01-22

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：中国电力投资集团公司2008-01-07

增加环保投入，改进工艺流程，降低污染物排放，实施清洁生产...保护消费者权益，妥善处理消费者提出的投诉和建议，努力为消费者创造更大的价值，取得广大消费者的信赖与认同。 　　（十一）加强资源节约和环境保护。认真落实节能减排责任，带头完成节能减排任务。

来源：湖北省电力公司2007-12-25

，采用先进适用新技术，统一建设标准，不断提高工作效率，学习和借鉴先进的管理经验，强化过程控制，确保工程质量优质；在安全施工方面，从临建开工到竣工投运没有发生一起轻伤以上事故和设备安全事故，没有发生一起环保投诉事件

来源：湖南省电力公司2007-12-25

，采用先进适用新技术，统一建设标准，不断提高工作效率，学习和借鉴先进的管理经验，强化过程控制，确保工程质量优质；在安全施工方面，从临建开工到竣工投运没有发生一起轻伤以上事故和设备安全事故，没有发生一起环保投诉事件

2006-09-21

有人甚至抱怨，造成今天这一被动局面的原因，皆缘于去年那场不应有的突发大气污染事件…… 　　令人震惊的“黑雨事件” 　　2005年10月19日上午9时30分，成都市环保局12369环保投诉热线铃声骤然响起

2006-07-20

　　近日，有市民投诉，声称其所在住宅区附近正在建高压变电站。记者随即赶往现场，在嘉多利花园的一楼大厅，十几位业主向记者讲述了事情的经过。 　　...建设是否符合环保要求？ 　　环保局：变电站已获环保批文 　　业主们表示，他们走访了市环保局的信访办，希望能查看环保部门的批文，一直没有得到任何答复。

2005-10-20

查出“黑源” 　　热电厂除尘系统有问题 　　昨日上午，一些市民拨打12369环保投诉电话，向成都市环保局反映在跳蹬河、万年场等地区出现的“黑雨”现象。...一时间，本报热线和成都市环保局举报电话铃声大作：“从来不见成都下黑雨，究竟咋回事哦？！”