来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

为贯彻落实好兴安供电公司党的群众路线教育实践活动要求，进一步增进与广大用电客户的沟通交流，收集意见和建议，提升优质服务水平，更好的为客户服务。...座谈在热烈的气氛中进行，该公司向客户通报了2013年县域电网概况、社会用电情况以及负荷情况，全面分析了今后一段时期内的供电形势，与大客户分享了电网发展促进经济增长的和谐篇章，共同商讨全旗供用电大计。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-09-07

9月2日，科右中旗供电公司城区供电所服务人员走进南郊木材加工厂，详细询问了该厂低电压整治后的用电情况，听到的是用电客户的连连称赞。...为进一步提高城郊电网的供电能力，让广大客户用好电， 今年三月份以来，科右中旗供电公司始终把消灭低电压问题列为春夏两季重点工作，针对不同的低电压现象，充分开展专业研究分析，因地制宜提出治理方法和途径，以台区为单元

来源：黑龙江省依安县电业局2013-09-06

诗朗诵《放歌电业》让用电客户感受了电业职工工作的辛苦。...在演出的同时，依安县电业局的共产党员服务队及青年志愿者服务队也出现在演出现场，设立用电咨询台，为用电客户详细极解答用电难题，为百姓发放用电常识宣传单，并在宣传单上印制号码，开展现场抽奖活动，鼓励更多的用电客户了解更多的用电常识

来源：国家电网报2013-09-06

这也方便了客户，简化了交费流程，实现了供电企业与用电客户的双赢!谈到对现金流入的有效管理，大名县供电公司财务部副主任董丽霞兴奋地说。...用电客户只需与金融机构签订一份储蓄代收电费协议，并在银行机构开立结算账户，由银行定期进行划账即可。这样一来，上万户电费就可以在瞬间进行归集，真正实现电费回收"一键结零"。

来源：英大网2013-09-05

这样一张清晰的用电脉络就通过高科技展现出来，运用3g无线专网绘制一幅涵盖25万户农村用电客户的遥感地图。高密市供电公司投资1300万元建设3g无线专网，实现了高密全区域覆盖。...目前，25万户农村居民的用电信息实现了实时远程化检测、预警。该公司3g无线专网为高密电网运行和企业信息化管理提供了可靠的通信保障，信息管理进入3g时代。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

连日来，有不少客户向牡丹江供电公司营业及电费部营业四所咨询电话反映，有不法分子利用电话催收电费的形式进行诈骗。营业四所提醒用电客户，内容大多声称客户欠费，即将被停电。

来源：光能杂志2013-09-05

自发自用、余量上网模式属于高风险、高收益范畴，无法保证用电客户在25年的周期内保持稳定的电量需求，也就无法计算电站所发电量有多少卖给企业，有多少卖给电网。投资回报率是个谜，银行和资本自然对此望而止步。...部分客户缺乏诚信，就会产生支付风险。与此同时，支持合同能源管理模式的法律、金融环境还不健全，项目风险来源于客户，有许多是投资者所预想不到或不能控制的。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-09-03

连日来，凉州供电公司员工深入丰乐金太阳工业园区，主动上门对园区用电客户进行安全用电专项检查，为客户用电安全进行把脉。...为保证园区企业的安全可靠供电，凉州公司针对园区用电结构复杂的现状，积极服务园区客户，帮助园区用电客户制订安全生产规章制度，建立应急管理、事故管理和标准化作业等安全生产管理体系，使园区的用电管理工作逐步制度化

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

，本着有则改之、无则加冕的原则，深入到电力客户中进行用电客户满意度调查，认真听取群众意见和建议，向群众解释相关的政策和依据，争取得到群众的理解和支持。...与此同时，该局结合优质服务工作，以创先争优活动为契机，要求全局员工转变服务观念、创新服务意识，将你用电、我用心的服务理念深入贯彻到每位员工心目中，为穆棱辖区用电客户服好务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

您好，近来生产用电正常么?木业园区在用电方面还有那些需要?9月2日10时，在黑龙江牡丹江穆棱长江木业园区，笔者随同供电部门的工作人员走访了长江木业园区用电客户。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-03

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。...因此，他不断下台区，走访客户，及时了解客户对供电所的意见和台区供用电现状，以便及时整改，确保客户满意。王峰是白狼镇的低保护60多岁，疾病缠身，生活过得异常艰难。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-02

自年初以来，木头营子供电所经常组织职工到辖区的各个村庄，对用电客户进行延伸服务。...向村民传授科学用电知识和电费电价政策，现场接受客户咨询并办理相关业务，发放节约用电宣传资料，其中一份家庭节电小窍门的宣传品得到了众多客户的认可和赞誉。

来源：英大传媒对外联络中心2013-08-30

通过此项举措，北京全市的售电网点增加至24000余个，惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标，为居民提供了方便快捷的购电服务。...抄表后付费客户充值后，充值金额先冲抵客户欠费，剩余的充值金额存入客户电费账户中，可用于下月的电费交纳。预订短信服务的智能表客户，还可收到购电金额成功输入的告知短信。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

2013年8月27日营业班组织班组人员利用午休时间学习《呼伦贝尔供电公司自助缴费机日常使用管理办法(试行)》确保全新的缴费方式更好地为用户服务并得到广大用电客户的认可。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-08-29

每天对受灾线路进行至少一特巡，从而汛期保障用电客户的正常用电。

来源：中国教育装备采购网2013-08-29

电力行业拥有的大数据资源更为丰富，包括各种海量的用户信息、业务信息以及基础资源和平台资源等，大致可分三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

检查中，该营业所对电量异常用电客户进行现场抄表质量抽查，杜绝人为原因造成的抄表不到位现象，有效提高了抄表质量，进一步完善抄表质量监督、检查常态化长效机制。...同时还对用电检查、电价电费、电能计量、线损管理、优质服务等专业的基础工作进行全面检查和考评。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-27

同时，该所对园区建设用电实行特事特办，积极主动引导和协助客户办理相关用电手续，实现了业务办理的高效、便捷，积极帮助园区客户解决对重点项目建设中的其他用电问题，合理安排有序用电计划，以确保重点建设项目用电不受影响

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-26

该公司深入开展县供电企业管理提升工程，多措并举开展供电优质服务，针对用电客户缴费问题等诉求，与旗内各大金融部门洽谈协商，不断拓宽电费代收渠道，以实际行动为客户排忧解难，在供电营业窗口为客户提供服务的基础上

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-08-25

优质的服务给广大用电客户带来了方便和实惠。群众欢迎、群众受益、群众满意。二是加强党组织带头人培养。