来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司还加强政策分析，重点支持有发展潜力的企业，对新上企业，优化业扩报装流程，在电网建设时兼顾其用电需求；推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务...其中敦信纸业、华祥电源、长庆化工等月用电量超过50万千瓦时的大客户有14家。长泰供电公司积极创新服务举措，努力提供优质服务，满足客户用电需求。 　　

来源：互联网2009-09-23

一位申请业扩报装的高压用电客户，从提出申请到安装接电，需要多少环节，每个环节需要多少工作日？ 　　

来源：互联网2009-09-22

会后，行风社会监督员参观了客户服务中心和利民道变电站，了解了“95598”供电服务热线和业扩报装工作流程的相关情况，大家表示对电力服务情况有了更深刻和更直观的认识，为更好地发挥社会监督员作用奠定了基础，

来源：国家电网报2009-09-18

河南公司创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，提高服务效率；推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层营销员工与客户的直接对应关系，大大提高了服务效率和质量，受到客户欢迎。 　　

来源：互联网2009-09-17

还对业扩报装流程进行优化组合，实行业扩报装流程节点监控与考核管理，提高办理用电业务的效率，缩短业扩报装各环节的时间，切实提高服务效能。 　　...凡是到营业厅办理业务的客户，都可以为营业员投票。截至目前已收到客户投票3万多张，评出“微笑天使”1位。

来源：互联网2009-09-16

并一位普通客户的身份，详细询问了业扩报装相关内容和供电服务流程，要求该所在当前国庆保电工作，做到组织领导到位、宣传发动到位、管理措施到位、服务流程到位，以优质的供电服务确保国庆期间安全可靠供电。

来源：互联网2009-09-16

河南公司还不断创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，使用户在最短时间内享受到用电服务。推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层电力营销职工与客户直接的对应关系，大大提高了服务效率和质量。

来源：互联网2009-09-15

在天津电力客户服务中心，张宁视察了营业大厅、95598热线服务区，询问了售电、抢修、业扩报装、延伸服务等情况。...通过我们的优质服务赢得客户的赞誉和认可，从而开拓市场，提高电力市场占有率。 　　

来源：新建县供电公司2009-09-14

充分利用农网完善工程这一惠民工程,将资金重点投入电压低,用电质量差的台区，并根据农村发展规划，进行新农村电气化建设；其次公司以服务家电下乡、返乡农民工就业以及农民增收为契机，开辟绿色通路，方便农民就近办理用电业务，简化业扩报装程序

来源：陕西电力2009-09-11

推进sg186营销服务信息平台建设，进一步规范业扩报装管理并进行试点。开展“三公”调度交易规范管理专项整改活动。组织500余支抗旱保电服务队，不断深化“二保”服务进社区、进景区、进园区活动。...主动开展各种便民服务，做到报装快、施工快、验收快、送电快，增加售电量1.7亿千瓦时，增长率达到了18%。

来源：互联网2009-09-11

此次培训从8月10日开始，涉及业扩报装、用电检查、合同管理、95598（急修）、抄表线损、电费收缴、核算及账务管理、计量等营销各个专业和岗位。...据了解，目前使用的营销技术支持系统，从2003年11月份正式上线投入使用以来，经过近六年的系统建设及应用，在营销抄核收、电能计量等基础业务管理、95598客户服务业务等方面发挥既积极作用。

来源：甘肃省电力公司2009-09-11

三是无论客户受电工程采用典型设计与否，客户受电工程设计时限必须达到省电力公司的要求，其中电气工程设计的时限要达到《甘肃省电力公司业扩报装管理制度（试行）》要求，供电方案设计的时限要达到《关于业扩报装供电方案审批及设计有关问题的通知

来源：江西省电力公司2009-09-09

今年1-8月，业扩报装累计增容271421千伏安，同比增加203227千伏安。 　　在稳定现有市场的基础上，赣州公司着力提升市场占有率指标，紧抓县级供电公司电力市场。...加强对重点客户的负荷跟踪、分析工作，对用电市场进行细致调研;及时了解掌握大客户2009年生产计划、年度检修计划、设备运行等情况，通过优质服务增加售电量;为客户用电设备故障抢修提供技术支持，缩短客户故障停电时间

来源：山西省电力公司2009-09-09

出台了《增供扩销实施方案》和增供扩销十项措施，建立了市场开拓常态工作机制，优化业扩报装流程，积极跟进全市拉动内需、改善民生、促进经济恢复的重点工程，对大客户、重要行业、重点工程及新装、增容容量在1000

来源：华北电网公司2009-09-08

、重点用户等在建、扩建项目的用电需求，超前规划电网建设，发现并培育新的用电增长点；优化业扩报装流程，加快办电速度，减少结存容量；以可靠性管理为中心，加强急修抢修管理，大力开展带电作业，缩短停电时间，努力增加电量...面对金融危机对地区售电增长的不利影响，唐山公司多措并举，把增供扩销作为年度工作的重中之重，加强对大、中用电客户暂停、启用的监督管理，全面掌控大客户用电情况，增强对电力市场变化的应对能力；实地走访摸底重点工业园区

2009-09-08

　　上饶县供电公司从狠抓执行力建设，优化管理流程着手，按照《营销服务行为规范》细则规定，强化业扩报装规范行为，竭力为客户提供更规范、更精细、更人性化的服务。 　　...建立起了有效的业扩报装工作管理体系和协调机制，并实施经理首问负责制，分管经理督办制，从源头上制约和制止违规、违纪的现象发生，开辟绿色通道服务于客户。 　　

来源：重庆市电力公司2009-09-04

江津、沙坪坝、江北等供电局，建立供电服务配套体系，积极服务境内园区招商用电，在营业窗口设置申请用电专柜，业扩报装用电实行上门服务，一旦了解用电需求，立即组织现场勘察，2个工作日内完成供电方案答复，缩短了装表接电时间

来源：北极星电力新闻网2009-07-21

加大服务力度，推广客户业扩工程综合服务中心建设，推行业扩工程典型设计，简化业扩报装流程，规范收费项目，统一收费标准，对业扩报装实行全过程监督、100％回访，方便客户新上电项目及增容项目。

来源：国家电网2009-07-06

国家电网公司及时组织所属相关单位主动跟踪服务，投入人力物力，加强供电线路巡查和消缺，简化业扩报装业务流程，指导企业落实供电隐患整改，全力做好相关供电保障工作。...一是将经营区域内10家流感疫苗生产企业纳入重要客户范围，针对生产企业实际制订保供电方案，并指导用户制订相应的事故应急处理预案；二是组织人员全面检查供电线路和用电设备，加强线路巡查和消缺，并协助企业落实隐患整改工作

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

公司成立大客户服务中心，电网配套建设跟踪联动，有力推动业扩报装整体提速。　　三是着力挖掘市场，不断提高电能在终端能源市场的占有率。...积极探索新的销售策略，实施市场联动政策，千方百计帮扶客户恢复生产，售电市场逐步回暖。　　二是强化市场开拓，报装用电全部纳入“绿色通道”。