来源：中国电力财务有限公司2008-06-30

，树立大局意识、集团意识，通过体制机制创新，不断提升资金管理和服务能力，用真诚的服务理念、规范的服务内容、一流的服务品质，实现客户满意率100目标，决不辜负国家电网公司党组的殷切希望。 　　

来源：南方电网2008-06-30

秉承“服务永无止境”的服务理念，以提高供电可靠率为总抓手，减少用户停电时间，构建企业与社会的和谐关系，受到社会广泛赞誉。...为此，公司党组提出了“对中央负责、为五省区服务”的公司宗旨，确立了“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业”的战略目标和“强本、创新、领先”的发展思路，明确地回答了对谁负责、为谁服务，

来源：中国电力新闻网2008-06-25

将安全供电和优质服务联为一体，建立“以顾客利益为中心、顾客满意为宗旨”的服务理念。只有充分的了解到农村电力的现状,才能更为深刻地理解农电营销优质服务的重要性。...1、客户是上帝的经营理念。随着农村电力市场的形成，电力客户对服务质量、供电质量、价格水平等问题都提出了更多更严格的要求。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

所以，做好供电优质服务，要教育和引导广大干部职工切实转变观念，真正树立客户至上的服务理念。 　　其次，要切实创新服务机制。这种创新，必须以方便客户当前提，以市场需求当导向，以内部高效运转作保证。

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

莲都供电局提出“用电安心、缴费省心、计量放心、工作耐心、服务贴心”的“五心”目标，在为客户提供重点难点问题解决方案的同时，使金牌服务理念进一步融入企业管理；庆元电力局在六一儿童节走进小学校园，向小朋友们赠送

来源：重庆市电力公司2008-06-06

“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，精心策划了本次用电大客户用电技术培训，并在公司教育培训中心的大力支持下予以实施。 　　...公司客户服务中心还将不定期举行类似的大客户技术培训，进一步提升大客户技术支持力度，努力构建双赢的合作伙伴关系。（熊磊谭德见陈显坪） 　　信息来源：重庆市电力公司

来源：中国电力新闻网2008-05-30

蚌埠电力规划设计院遵循“尽心服务、尽力先行”的服务理念，在拓展跨区电网市场方面取得显著成效。

来源：北极星电力英才网2008-05-28

在以"以客户为中心"的企业服务理念基础上，成立了深圳市珠江投资发展有限公司客户俱乐部--"珠江会"，通过双向沟通，服务客户来准确把握客户需求。...，并创造高素质的深圳人居生活 ；我们在市场中韬光养晦，脱颖而出；我们在竞争中发展，在沉默中爆发；我们建设深圳，服务深圳，繁荣特区；我们真诚团结，百战不殆；我们积极进取、严格苛求；我们遵纪守法、廉洁奉公；

来源：东北电网公司2008-05-05

东北公司通辽市农电系统通过“满意365，温暖科尔沁”工程与行风建设和优质服务工作有机结合，创新服务手段，丰富服务内容，将“满意365”工程的深刻意义和服务理念无限延伸。

来源：中国电力新闻网2008-04-28

河北电力在此次活动中提出：要强化服务理念，加快电网建设改造步伐，推动主网与配网、城网与农网协调发展；创新服务方式，建立服务质量评价体系，统一城乡营业窗口和“９５５９８”场所形象建设及考核机制；开展优质服务

来源：国家电网报2008-04-28

该评价办法旨在强化中国电财营业人员的客户服务意识，牢固树立优质服务理念，科学评价营业服务水平，提高整体服务品质。 　　...中国电财新制定的营业服务评价办法，首次通过设置具体的指标体系，直观反映中国电财各单位客户服务机制的完善程度和反应速度，采用百分制，以量化标准衡量中国电财各单位的客户服务质量和服务水平。

来源：中国电力新闻网2008-04-21

形成村级共建新模式 4月中旬，记者在几个乡镇的“爱心驿站”采访时发现，供电企业把驿站当课堂，一方面传播电力企业服务理念、用电知识、电力技能；另一方面传递农户急需的农时农艺信息，共建新农村书屋，...服务范围广而农电工人手少，农电优质服务压力重重，基层供电企业普遍陷入了“1：500”的服务困境。

来源：中国电力新闻网2008-04-11

”的服务理念，为榆林市经济社会发展作出一定的贡献。...榆林经济开发区城市配电网规划正在按照此次审查会议提出的建议紧锣密鼓的进行修改，将于近期完成最终规划，上报榆林开发区管委会和省电力公司审批，今后，榆林开发区城网项目将严格按照此次规划进行实施，确保用户用上“安全电”、“放心电”，真正体现榆林供电公司“国电榆林、服务一流

来源：中国电力新闻网2008-04-10

本网讯通讯员王小玲崔新平汪爱华报道蚌埠电力规划设计院贯彻“尽心服务、尽力先行”的服务理念，开拓进取、奋力拼搏。...在电力市场需求日益增长的形势下，以“精心设计、服务社会”为宗旨，全面完成下达的各项计划指标，表现出了“发展快、效益好、管理细、服务优”的特点。

来源：青海省电力公司2008-04-07

由安监部、营销部、监察部牵头，全面开展企业文化的建设，用三年时间，建成以“相互关爱、共保平安”为安全理念的安全文化；建成以“真诚服务、共谋发展”为服务理念的服务文化；建成以“干事、干净”为廉洁理念的廉洁文化

来源：中国电力新闻网2008-04-02

公司营销业务逐步树立了以客户为中心的管理和服务理念，建立和完善了营销“三个中心”（客户服务中心、电费管理中心和电能计量管理中心），实现集约化、标准化和精益化运营。...马宗林介绍，公司在ecm系统建设过程中，始终树立“从实际出发，完善创新，不断突破”的理念，将创新思维贯穿项目开发全过程。

来源：中国电力新闻网2008-03-31

一是《报告》从“服务是第一产品”等7个方面，揭示了陕西地方电力转变发展观念，突出市场主体地位，服务理念、营销制度和手段创新，全面提升地电企业服务品质，实现可持续发展的基本过程。

来源：辽宁电力公司2008-03-31

站在供电服务的角度谈了“突破阜新”，供电企业要在服务方式上有新突破，在服务理念上有新提高的看法。...3月26日上午，阜新供电公司领导邀请阜新市部分民营企业家人大代表来到供电公司，就供电企业如何更好的服务地方经济、服务“突破阜新”进行了座谈。 　　

来源：河南省电力公司2008-03-31

为了更好地服务客户，打造供电企业的新形象，河南温县电业局创新服务理念，创新服务方式，在成功打造了退伍军人服务队、百日服务万里行、家庭式服务进万家、总经理信箱、“三头”服务为三农等服务经验之后，再次推出电力特色服务车的新招

来源：新疆电力公司2008-03-28

2008年3月是自治区第7个公民道德建设月,为大力弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，在全社会弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。...昌吉电业局团员青年身披鲜红绶带，走入各个居民小区和农村集市，通过与客户面对面地交流和安全用电常识的讲解，宣传了公司的服务理念，使广大市民对新疆电力的优质服务、用电规则、电力法规等内容有了进一步的了解。