来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

进一步提升业扩报装效率，推行只进一扇门，只问一个人的问责式用电申请制，将业扩申请标准环节由链条式纵向办理向横向式同步推进转变。...同时，萧山供电局还从小处入手，着重服务小微企业和理顺业扩报装、停电管理等业务微流程，从细节处推动企业发展生产。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-20

各分县局均虚心接受大家提出的意见和建议，表示作为公共服务行业，要更加自觉地提高认识，更加注重优质服务，更加注重行风建设，进一步梳理和规范业扩报装工作、业务流程，创新用户工程的管理；通过发挥技术系统支持的作用

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-20

汇报会 钟连宏副总经理在玉屏电力调度控制中心查看玉屏电力地理接线图 钟连宏副总经理在田坪供电所了解业扩报装流程及电费回收情况 钟连宏副总经理在田坪供电所查看各项工作记录...最后，钟连宏查看了田坪供电所营业大厅、安全工器具室，与窗口服务人员亲切交流，询问了日常业扩报装、收费流程和电费回收情况，就安全工具器的使用年限及规范存放方式进行了现场提问，要求工作人员演示如何正确使用安全工器具

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

严格执行电监会三不指定要求，未发生业扩报装三指定问题。建立了服务质量监督考核机制，不定期开展明察暗访，提升了供电服务质量。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

此外,该局更关注客户对每个业务细项的期望和需求，大幅压缩业扩报装时长,从原来的15天压缩至一周再缩减到一天内完成，极大的方便了客户，大大缩短了客户报装时限；优化停电管理，全年共开展带电作业116次，多供电约

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

自7月1日抄见电量执行居民阶梯电价政策以来，截至12月中旬，铜仁供电局各供电营业单位顺利完成了全市近74.6815万户居民的抄表服务工作，全市业扩报装新增38638户，新增容量共计432368.67kva

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-18

该局以供电所为单位组织成立了用电服务小分队，积极与各村联系沟通，对返乡农民进行调查摸底；帮助农民工家庭检查线路，排除隐患，在营业窗口设绿色通道，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-17

考虑到山区移民群众缺乏安全用电常识，安全意识淡薄，负责用电业扩报装的黄花供电所工作人员在对其办理业务的同时，还积极为群众现场讲解安全用电知识。...在移民区搭建活动板房，设立了办公服务点，现场办理报装手续和用电服务，群众入住一户，报装通电一户，最大程度简化报装接电手续，保证移民用上放心电、舒心电。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-12-15

台区综合治理不仅规范了台区线路、完善了业扩报装档案及流程、实现了信息共享，而且消除了供电安全隐患、降低了线损。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-14

同时，对相关项目，从电源点、用电咨询、业扩报装、工程设计、部门协调、合同签订、线路施工、电力工程安装、安全用电检查、故障抢修、售后服务等进行全过程跟踪、服务，进行全面监督和常态闭环管理。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-14

该局加强与政府相关部门的沟通联系，在第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等工作的配套服务工作，解决项目建设用电难题。...同时，对相关项目，从电源点、用电咨询、业扩报装、工程设计、部门协调、合同签订、线路施工、电力工程安装、安全用电检查、故障抢修、售后服务等进行全过程跟踪、服务，进行全面监督和常态闭环管理。

来源：河南省延津县电业局2012-12-14

普查主要针对辖区重点企业、重要客户的电价执行情况、业扩报装、违约用电、窃电、抄表收费等。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

简化业扩报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，让客户用上放心电、满意电。同时，向客户明确电费、电价标准和电力配套设施相关事宜，以及电企双方的权利和义务，为客户送去用电咨询服务。

来源：北极星电力软件网2012-12-13

实现了主网和城区配网的业扩报装辅助决策、电网资源统计及故障定位等多种智能支持功能。...2012年8月和9月，长治供电公司和晋城供电公司分别利用电网gis平台完成了城区配网停电抢修和用户业扩报装任务，由此拉开了全省各地开始应用电网gis平台的序幕。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-13

经过新员工与老师们的共同努力，目前，部分新员工已能完成单一的继保调试、电能表安装及业扩报装等工作。...同时，还结合数字化变电站改造、新变电站和设备验收投运、装表接电、业扩报装等工作开展生动形象的现场培训，让新员工积极参与到各项实际工作中，增强其独立工作能力。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

义务为他们检查线路和家庭用电设施的安全，及时消除他们的安全用电隐患；对外出务工时报停的农民工，主动进行电话联系，上门办理相关手续，及时恢复用电；如果还没有安装电的用户，该所对新增用户（返乡农民工）做好现场查勘和方案设计工作，加快业扩报装接电速度

来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

为了破解这一难题，方便群众交纳电费和办理业扩报装手续，今年11月，该所经过多方筹划，分别在泉口、长丰两个集镇各建了一个营业窗口，并于11月13日正式挂牌营业，办理电费收缴、业扩报装等业务。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-11

泌阳县电业局为落实为民服务创先争优活动要求，及时、规范、高效地开展保障性住房供电服务工作，不但对工程建设实行全程跟踪，而且主动上门服务，开辟业扩报装绿色通道，快捷简化用电报装各环节的工作，并由专人负责保障性住房工程项目

来源：国家电网公司2012-12-10

实现了主网和城区配网的业扩报装辅助决策、电网资源统计及故障定位等多种智能支持功能。...2012年8月和9月，长治供电公司和晋城供电公司分别利用电网gis平台完成了城区配网停电抢修和用户业扩报装任务，由此拉开了全省各地开始应用电网gis平台的序幕。

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-07

坚持业扩报装时限考核月度通报制度，强化报装时限和工作质量的责任考核，对报装现场勘察、供电方案制定、审批不及时等问题严格追究责任。...该公司副总经理颜庆说，业扩报装快通工程主要优势在业务流程上节省时间，双线运行，客户有用电意向就可以申请办电，业扩人员提前勘察现场、出供电方案，客户可以一边走政府各部门相关手续办理材料，一边走委托设计、施工等用电报装流程