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济源供电公司:主动作为 服务重点项目

2012-12-14 14:06来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:济源供电公司供电服务配电设施收藏点赞

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12月12日,济源供电公司营销人员主动出击,深入到中煤科工济源矿用装备科技产业园,和园区建设负责人一起提前规划临时用电线路,并认真向项目负责人了解用电情况,针对配电设施建设提出初步意见。

中国煤炭科工集团济源矿用装备科技产业园总投资50亿元,由中国煤炭科工集团投资兴建,建设项目包括产业科技园、ABB井用防爆变频器、小型煤机装备成套设备、环保节能锅炉等,预计“十二五”期间年产值可达200亿元。

济源供电公司立足中原经济区建设全局,紧紧围绕建设中原经济区“三化”协调发展先行区的总目标,坚持超前谋划、超前介入、超前服务的“三超前”原则,本着主动作为、优质高效的理念,为客户提供安全、及时、可靠的电力保障。做到与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通,与业主沟通,与项目承建单位沟通,第一时间掌握用电动态,建立专项服务台帐,跟踪客户用电需求。简化业扩报装流程,开辟绿色用电通道,用契约式、一站式等服务手段,让客户用上放心电、满意电。

同时,向客户明确电费、电价标准和电力配套设施相关事宜,以及电企双方的权利和义务,为客户送去用电咨询服务。向客户公开供电服务承诺,接受客户监督,并在政策许可的范围内和力所能及的情况下,尽量满足客户多元化的用电要求。

“提前谋划、超前介入,主动作为,努力把园区线路建设与项目建设保持同步,为项目建设筑牢电力支撑。”济源供电公司副总经理杨才茂说。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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