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“营业窗口开在了家门口,几分钟就可以办好电费缴纳业务了,即安全又快捷,再也不用揣着现金来回跑十几里地了”。12月11日,在遵义供电局德江局高山供电所新近开通的泉口营业站内,客户田先生轻轻松松完成了电费缴纳。
高山供电所是德江局设在最偏远乡镇的一个供电所,管理的供电区域有泉口、长丰乡全部和荆角乡大部,由于地处偏远,用户居住分散,交通等基础设施建设落后诸多原因,很长时间以来,客户交费难、供电所收费难问题困扰着用户也困扰供电所工作人员。为了破解这一难题,方便群众交纳电费和办理业扩报装手续,今年11月,该所经过多方筹划,分别在泉口、长丰两个集镇各建了一个营业窗口,并于11月13日正式挂牌营业,办理电费收缴、业扩报装等业务。
据悉,两个营业窗口的开通营业,极大地方便了泉口乡960余户和长丰乡500多户用户的电费缴纳和业扩办理。截止12月10日,在不到一个月的时间里,两个营业窗口共办理的电费收缴业务超过了1400起,收缴电费11余万元,同时,还为92户用户办理了业扩报装手续。
据高山供电所负责人冉朝中介绍,因为用户居住分散等诸多原因,目前在管理区内仍有部份用户需要花上几个小时才能完成电费缴纳,为了给广大客户提供更加方便、快捷的服务,下步,该所还将通过新建营业窗口、建立“村电联建”网点等多种缴电费渠道方便用户缴纳电费和办理业扩报装。
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